s Service
♥ Merkzettel
Warenkorb Warenkorb
zum Artikel

Kundenbewertungen für
HELD MÖBEL Küchenzeile Tinnum, mit E-Geräten, Breite 240 cm

HELD MÖBEL Küchenzeile Tinnum, mit E-Geräten, Breite 240 cm In weiteren Ausführungen verfügbar
3.0 von 5
(6)
66% würden diesen Artikel weiterempfehlen.
Wir setzen auf den Verifizierten Kauf:
Bewertungen können nur noch von Kunden veröffentlicht werden, die den Artikel bestellt und erhalten haben.
  • 5 Sterne
    (2)
  • 4 Sterne
    (1)
  • 3 Sterne
    (1)
  • 2 Sterne
    (0)
  • 1 Sterne
    (2)
Auswahl aufheben

Persönliche Meinung

7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also ich muss die Bewertung aufteilen: 1. Küche 2. Lieferung & Aufbau 3. Kundenservice (Hermes & Otto) 1. Die Küche sieht in echt 1 zu 1 aus, wie auf den Bildern. Für einen guten Preis bekommt man auch eine gute Küche, wichtig hierbei der Stromverbrauch der Geräte. Optisch für mich traumhaft schön und genau alles dabei, was ich benötige. Das ist NICHT mit dabei: >Wasserhahn >Siphon >Stromkabel (Herd) >Aktivekohlefilter (Dunstabzugshaube) 2. Erst kommt jemand vorbei, der schaut, ob die Küche überhaupt passt und ob die Anschlüsse alle vorhanden und richtig sind. Dieser war extrem freundlich, super Beratung mit der Info: "Alles was du nicht hast, kannst du bei dem Aufbauteam für je 10€ direkt kaufen, also hast du keinen zusätzlichen Stress" [DIES WAR LEIDER ÜBERHAUPT NICHT DER FALL !!!! IHR MÜSST ALLES SELBST DA HABEN !!!] > Das Aufbauteam meldete sich telefonisch an und die Wartezeit war sehr kurz (Am Dienstag, wir kommen Donnerstag) Alles wurde in den 2 Stock getragen und aufgebaut, alles bist auf der Herdblock, dieser wurde nur in die Küche gestellt mit dem Satz: "Kollege kommt morgen." Aber dieser kam leider nicht. Auf Nachfrage hieß es bei Hermes: "gibt keinen Auftrag dafür, wir machen jetzt einen auf" (Freitag) Am Montag rief ich erneut an, wollte wissen wann da einer kommt, gleiche Aussage "Gibt keinen Auftrag" Also ging die "Beschwerde" an Otto. 3. Hermes (Tele)Kundenservice = HORROR !! Keiner weiß, was er da tut!! Nur leere Versprechungen. Otto Kundenservice = Am Anfang Horror... 5x weiterverbunden mit dem Satz: "Das ist nicht meine Abteilung" Als ich Sauer wurde, wurde einfach aufgelegt. Erneu angerufen wieder 3x weiterverbunden, wurde wieder Sauer und endlich konnte mich der Herr am Tele mich beruhigen und mir eine andere Nummer geben. Diese Nummer direkt angerufen (Montag) da war auch ENDLICH super Kundenservice zu verspüren, die Dame versprach sich sofort um mein Anliegen zu kümmern. Und siehe da, direkt am Dienstag meldete sich Hermes: "Wir kommen Mittwoch!" Also Die Küche selbst ist Top! Vorort Mitarbeiter waren alle freundlich. Herd fast 1 Woche zu spät eingebaut, aber besser als gar nicht. Telefonischer Kundenservice bei Hermes und auch bei Otto stark verbesserungswürdig. Du benötigst zusätzlich zu dieser Küche: UMBEDINGT: >Wasserhahn >Siphon Bei Bedarf: >Aktivekohlefilter (Dunstabzugshaube) Vom Einbauteam konnte NICHTS erworben werden. (Musste in den Baumarkt fahren, während fremde in meiner Wohnung sind und die Küche aufbauen.) Stromkabel (Herd) Konnte für 10€ vom Herd-Einbauteam gekauft werden. Alles in allem, viel Stress aber dennoch eine schöne und günstige Küche. Kurz nach meiner Bestellung, gab es viel mehr Rabatt auf diese Küche... Super Timing...
von einem Kunden aus Blankenhain am 09.09.2021
Farbe: schwarz Hochglanz
Verkäufer: OTTO

Keine Empfehlung!

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Optisch sieht die Küche top aus, genau wie abgebildet. Jedoch weißt sie einige Mängel auf… die vorgebohrten Löcher für die Griffe sind schief. Die Klappe, die magnetisch unter der Geschirrspülmaschine halten soll, fällt bei jeder kleinsten Berührung ab, sobald man sie nur leicht mit dem Fuß etc. berührt. Das Ceranfeld hatte nach ein paar Wochen, ohne Fremdeinwirkung einen ultra langen Riss über die gesamte Platte… es gestaltete sich ziemlich schwierig das über den Kundendienst als Garantiefall laufen zu lassen! Am Ende haben wir es dann erstmal auf Eis gelegt…! Und zusätzlich heizen die Kochfelder so gar nicht… es dauert ewig! Essenszubereitung auf der Heizung würde definitiv schneller funktionieren. Sehr, sehr schade bei diesem Preis.
von einer Kundin aus Sylt am 11.09.2022
Farbe: rot Hochglanz
Verkäufer: OTTO

Tugend

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
ich sammelte die Küche selbst. Alles in den Anweisungen beschrieben ist einfach und zugänglich. Minus zwei Griffe an der Tür fehlten. Da ich nicht eine Schublade mit einem Schrank brauchte, nahm ich die Griffe von ihr. Der Ofen muss am Schrank befestigt werden, nicht an der Wand. Insgesamt bin ich mit der Küche zufrieden.
von einem Kunden aus Wetzlar am 08.05.2021
Farbe: rot Hochglanz
Verkäufer: OTTO

Schrot

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe so etwas no nie erlebt. Die Küche ist total mit defekte, ohne Worte. Otto Service total unprofessionell,unfreundlich.
von Vesna J. aus Hilden am 19.12.2022
Farbe: rot Hochglanz
Verkäufer: OTTO

Nicht gute Qualität

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Schutterwald am 13.10.2023
Farbe: weiß Hochglanz | weiß
Verkäufer: OTTO

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Leipzig am 01.11.2022
Farbe: schwarz Hochglanz
Verkäufer: OTTO
1/ 1