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Kundenbewertungen für
COTTA Ecksofa Morven L-Form, Inklusive Kopfteilverstellung, wahlweise mit Ladestation, Bettfunktion

COTTA Ecksofa Morven L-Form, Inklusive Kopfteilverstellung, wahlweise mit Ladestation, Bettfunktion In weiteren Ausführungen verfügbar
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Das Gesamtpaket war eine Enttäuschung

22 von 25 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Vor Bestellung wurde uns eine Lieferzeit von 14 Tage angezeigt. Geliefert wurde mehr als 4 Wochen später. 1 Stern Abzug. Der Preiws von 599,- € sollte ein zeitlich limitierter Spezialpreis sein. Das Teil gibt es heute immer noch für 599,- €! Ein Stern Abzug. Geliefert wurde heute und dazu sollte alles aufgebaut werden. Dazu gehört für mich auch die Mitnahme der Verpackung. Das Sofa wurde verpackt hingestellt und dann waren die Herren weg! 1 Stern Abzug. Nachdem alles ausgepackt und hingestellt war, sahen wir die schlechte Verarbeitung und Unterschiede in den Spaltmaßen. 1 Punkt Abzug. Der Originalpreis ist mit 1599,- € angegeben. Das können wir nicht nachzollziehen. Jetzt steht alles in einem Zimmer mit geöffnetem Fenster, damit der unangenehme Geruch, der vom Sofa ausgeht, entweichen kann. Liebe Leute von OTTO, das war eine ganz schwache Leistung!!!
von einem Kunden aus Luebbenau am 01.06.2021
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: lava, Funktion: Recamiere links, Ausführung: ohne Bettfunktion-ohne Bettkasten-ohne Ladestation
Verkäufer: OTTO

Unfassbar schlechter Kundenservice

11 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe noch nie in meinem Leben einen so schlechten Kundenservice erlebt. Ich rate jedem dringlich davon ab dieses Sofa zu erwerben, nicht wegen des Sofas selbst, sondern wegen des grottigen Services. Zunächst wurde eines der beiden Sofateile defekt geliefert, der bestellte Aufbauservice wurde nicht erfüllt und die Spediteure verließen einfach die Wohnung. Der Austausch des defekten Sofateils dauerte nun 3 Monate, wobei das alte Teil (großes Sofateil) einfach in der Wohnung belassen wurde und das neue erneut nicht aufgebaut wurde. Es wurde zugesichert, dass das alte Teil am Folgetag abgeholt werden würde, auch dies geschah nicht. Ich habe mich mehrfach mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt, es wurde immer zugesichert, dass sich um das bestehenden Problem gekümmert werden würde. Es passierte bis zum heutigen Tag nix, das Sofateil steht mittlerweile 2 Wochen in der Wohnung und am Telefon wurde uns mitgeteilt, das es auch durchaus noch eine Woche oder länger dauern kann bis das Teil weg kommt, wenn es denn überhaupt passiert. Wir sind unfassbar enttäuscht und werden Otto meiden, einen langjährigen Kunden haben sie mit mir verloren.
von einer Kundin aus Lage am 16.02.2022
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: lava, Funktion: Recamiere rechts, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-ohne Ladestation-mit Kopfteilverstellung
Verkäufer: OTTO

Absoluter Fehlkauf

8 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das übelste Möbelstück was ich je erworben habe…… Schon nach kurzer Zeit zeigen sich die ersten Abnutzungen in den Sitzflächen . An Rändern, Übergang vom Längs- zum Seitenteil, ist der Holzrahmen mit dem „Hinterteil“ gut zu spüren.
von H. I. aus Diepholz am 11.01.2022
Bezug: Flachgewebe, Farbe: darkgrey, Funktion: Recamiere links, Ausführung: ohne Bettfunktion-ohne Bettkasten-ohne Ladestation
Verkäufer: OTTO

Durchgesessen nach wenigen Monaten

4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sofa bereits nach wenigen Monaten komplett durchgesessen. Qualität wirklich mangelhaft.
von einem Kunden aus Hamm am 29.03.2022
Bezug: Samtvelours, Farbe: light grey, Funktion: Recamiere rechts, Ausführung: ohne Bettfunktion-ohne Bettkasten-ohne Ladestation-mit Kopfteilverstellung
Verkäufer: OTTO

Ein total unbequem Sofa.

2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa sieht toll aus. Ein total unbequem Sofa. Zum Sitzen eignet es sich einigermaßen. Man sollte sich aber nicht auf den Übergang zum Recamiere setzen, weil sich dort eine deutlich spürbare Holzlatte unter der Polsterung befindet. Zum Liegen ist das Sofa nicht zu empfehlen, da es absolut unbequem ist. Von der Firma Otto bin ich eigentlich bessere Qualität gewohnt.
von Vasiliki A. aus Hamburg am 20.02.2022
Bezug: Flachgewebe, Farbe: niagara, Funktion: Recamiere rechts, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-ohne Ladestation-mit Kopfteilverstellung
Verkäufer: OTTO

Ist nach einem Jahr schon durchgesessen bei ...

2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ist nach einem Jahr schon durchgesessen bei kaum Benutzung. Kann ich absolut nicht weiterempfehlen. Für eine mögliche Retoure sagte man mir, dass ein Sofa gar nicht härter werden kann mit der Zeit…
von einem Kunden aus Wermelskirchen am 18.05.2022
Bezug: Flachgewebe, Farbe: darkgrey, Funktion: Recamiere rechts, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-ohne Ladestation-mit Kopfteilverstellung
Verkäufer: OTTO

Katastrophe

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nichts gutes Qualität...... Das Sofa..............
von einem Kunden aus Plauen am 28.03.2022
Bezug: Samtvelours, Farbe: light grey, Funktion: Recamiere links, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-ohne Ladestation-mit Kopfteilverstellung
Verkäufer: OTTO

Schlechte Qualität und unfreundliche Fahrer

2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider gibt es bei der Couch große Probleme mit der Qualität. Viele Nähte sind schief, vorallem an der Rücklehne und den Armlehnen. Der Stoff der Sitzflächen (6 Wochen) wird nach kurzem Gebrauch fleckig und hat helle Stellen. Die Polsterung ist sehr schlecht. Man könnte meinen es sind Polstermöbel 2. Wahl.
von einer Kundin aus Schwarzenberg am 11.08.2021
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: grey, Funktion: Recamiere rechts, Ausführung: ohne Bettfunktion-ohne Bettkasten-ohne Ladestation
Verkäufer: OTTO

Second Hand Stück

2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa hatte bereits eine Sitzkuhle. Beim Sitzen hat es geknistert, die Nähte waren nicht bündig. Außerdem hat es sich durch den Raum „bewegt“ und stand nicht fest. Ich kann diesen Artikel auf keinen Fall weiterempfehlen.
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 01.08.2021
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: lava, Funktion: Recamiere links, Ausführung: ohne Bettfunktion-ohne Bettkasten-ohne Ladestation
Verkäufer: OTTO

nie wieder

1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Soetwas schlechtes hab ich noch nie gehabt, wenn man drauf sitzt und aufsteht bekommt man erstmal eine gewischt,egal was man anfasst. Man kann dieses Sofa absaugen so viel man viel, es sieht aus wie Sand und ist immer wieder an der Oberfläche! So einen Mist hatte ich noch nie, dieses Sofa landet nach einem Jahr auf den Sperrmüll! Leider muss ich 1 Stern geben
von Michaela P. aus Hofheim am 20.06.2022
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: lava, Funktion: Recamiere links, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-ohne Ladestation-mit Kopfteilverstellung
Verkäufer: OTTO

Ecksofa noch nicht einmal ein halbes Jahr ...

1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ecksofa noch nicht einmal ein halbes Jahr und schon ein Materialfehler das kann eigentlich nicht sein wenn man so lange auf das Stück warten musste. Seite total schräg bei der Seite mit Schlaffunktion.
von einer Kundin aus Scheer am 01.08.2021
Bezug: Flachgewebe, Farbe: niagara, Funktion: Recamiere rechts, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-ohne Ladestation
Verkäufer: OTTO

Kaputt angeliefert (3mal für möbel hier)

1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sonst schon aber Otto passt nicht auf wie die ware gehandelt wird.
eine Kundenbewertung aus Bremerhaven am 02.05.2021
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: lava, Funktion: Recamiere links, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-ohne Ladestation
Verkäufer: OTTO

Leider ein Artikel mit mangelhafter Qualität.

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 2,5 Jahren und weniger Benutzung hat sich das Band das die hinteren Lehen hält durchgerieben. Ich habe es mir dann von unten Angeschaut, es ist leider nicht durchdacht verarbeitet, da sich das band am Brett aufscheuert, dort fehlt ein Schutz.
von einer Kundin aus Helmstadt am 05.11.2023
Bezug: Samtvelours, Farbe: blue, Funktion: Recamiere rechts, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-mit Kopfteilverstellung-mit Ladestation
Verkäufer: OTTO

Leider nach 2 Jahren sind die Rückenlehnen ...

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider nach 2 Jahren sind die Rückenlehnen komplett "durchgesessen".
von einer Kundin aus Fuerstenwalde am 22.08.2023
Bezug: Flachgewebe, Farbe: darkgrey, Funktion: Recamiere rechts, Ausführung: mit Kopfteilverstellung-ohne Bettfunktion-ohne Bettkasten-ohne Ladestation
Verkäufer: OTTO

Unbequeme

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Weder zum sitzen noch zum Liegen bequem.
von einer Kundin aus Wuppertal am 05.10.2023
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: mud, Funktion: Recamiere rechts, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-mit Kopfteilverstellung-ohne Ladestation
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von Hripsime T. aus Kiel am 17.09.2023
Bezug: Microfaser PRIMABELLE®, Farbe: lava, Funktion: Recamiere links, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Bettkasten-mit Kopfteilverstellung-ohne Ladestation
Verkäufer: OTTO
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