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Defekt geliefert worden
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Verifizierter Kauf
Wäre bestimmt stimmungsvoll. Leider aber defekt geliefert
eine Kundenbewertung aus Saarlouis am 06.12.2020
Verkäufer: OTTO
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2x defekt erhalten
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Artikel selbst ist schön und wertig verarbeitet.
Leider habe ich ihn bei 2 bestellten Exemplaren 2 mal defekt erhalten (Turm abgebrochen, "Lampenglas" fehlt). Vom Otto Kundenservice wurde mir dann Ersatz oder 4€ Rabatt angeboten. Bei Wahl von "Ersatz" war der Artikel dann nicht mehr lieferbar und es wurden keine sinnvollen Alternativvorschläge gemacht. Sehr schade - ich hätte mir mehr Kundenorientierung gewünscht - Otto wäre dabei auch kein Zacken aus der Krone gebrochen.
eine Kundenbewertung aus Potsdam am 30.11.2020
Verkäufer: OTTO