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Hanseatic Waschmaschine HWM5T110D, 5 kg, 1000 U/min, Dynamische Mengenautomatik, Allergieprogramm, Überlaufschutzprogramm

Hanseatic Waschmaschine HWM5T110D, 5 kg, 1000 U/min, Dynamische Mengenautomatik, Allergieprogramm, Überlaufschutzprogramm
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Schlimmster Lieferservice

69 von 75 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zu der Maschine kann man noch nicht viel sagen da heute erstes Mal benutzt worden. Aber der Lieferservice bzw. die beiden Herren die geliefert haben eine reinste Katastrophe sowas respektloses und unfreundliches unmotiviertes habe ich noch nie erlebt. Nach dem Tür öffnen wurde von unten durchs Treppenhaus geschrien in einem richtig asozialem Ton wo da Maschine hin soll. Nachdem die beiden Herren lautstark durchs Treppenhaus gepoltert sind waren die beiden oben in der Wohnung noch unfreundlicher nachdem ich die beiden höflich drum gebeten habe die Maschine bitte anzuschließen kam nur ein ekelhaftes nein sie hätte keine Zeit und keine Lust müssten schnell wieder los und zu guter letzt haben sich die beiden Herren noch lautstark auf deren Sprache aufgeregt und sind einfach abgehauen. Sowas habe ich echt noch nie erlebt. Hat man keine Lust auf so einen Job sollte man sich einen anderen suchen ansonsten sollte man einfach seine Arbeit machen und gut ist.
von einer Kundin aus Garbsen am 10.12.2021
Verkäufer: OTTO

Artikel gut, aber bitte Spedition wechseln

86 von 92 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schnelle Lieferung war ok. Dann Anruf erhalten stehen da und da finden angeblich Adresse nicht. Ich habe Anschlussservice dabei genommen und Mitnahme des alten Geräts. Sie stellten dann Maschine dahin und wollten wieder gehen, ich sagte und was ist mit dem Anschließen? Darauf der Mitarbeiter von Hermes hat mir keiner was von gesagt und er habe jetzt auch kein Werkzeug dabei? Ich meine Hallo? Ich hatte es Schwarz auf Weiss. Nun darf ich mich damit rumquälen obwohl ich davon keine Ahnung habe. Und dann die Unfreundlickeit der Mitarbeiter, geht gar nicht. LIEBES OTTO TEAM, bitte kümmern Sie sich mal um eine andere Spedition. Vorerst war es das letzte Mal, daß ich was größeres bestellt habe bei Otto.
von einer Kundin aus Lippstadt am 01.12.2021
Verkäufer: OTTO

Guter artikel

6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Guter Artikel nur die Spedition frech wollten von einer 70jahrigen alten Frau nicht mal helfen die alte Waschmaschine abzuklemmen und hatten sich zuerst geweigert die alte mitzunehmen
eine Kundenbewertung aus Ilmenau am 21.01.2022
Verkäufer: OTTO

Waschmaschine in Ordnung, Service schlecht

14 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also erst einmal zur Waschmaschine: sie funktioniert an sich gut und erfüllt ihren Zweck. Vom Preis her ist es auf jeden Fall auch die beste Lösungen, aber der Service ist tatsächlich so wie hier schon oft beschrieben. Die Hermes-Mitarbeiter waren sehr gestresst und wollten schnell fertig werden, was man dann auch direkt gemerkt hat, als die Mitarbeiter weg waren. Es ist direkt Wasser ausgelaufen und dies wiederholte sich dann beim ersten Probelauf. Zum Glück konnte mir jemand helfen und den Schlauch abdichten. Zusätzlich hat der Hermes-Mitarbeiter meine Waschmaschine nicht eingerückt, da er meinte es wäre nicht genug Platz. Das mussten wir dann im Nachgang auch selbst machen. Aber den Mitarbeitern mache ich an sich keinen Vorwurf, sie sind einfach unter Zeitdruck und zudem ist das Anschließen von Waschmaschinen offenbar nicht ihr Fachgebiet. Die Waschmaschine würde ich also an sich weiterempfehlen, aber der Service ist wirklich verbesserungsbedürftig. Dass es dann natürlich mehr kostet, ist außer Frage.
von einer Kundin aus Erfurt am 01.11.2022
Verkäufer: OTTO

Gutes kleines Teil

7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Durch die kleine Trommel gut in kleinen Räumen, waschleistung ist vollkommen in Ordnung, die Dauer bei manchen Programmen ein bisschen lange, aber sonst ok.
von einer Kundin aus Stockheim am 11.01.2022
Verkäufer: OTTO

Läuft wunderbar

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferanten waren sehr unfreundlich das musste gesagt werden aber die Waschmaschine top
von Leyla A. aus Verden am 03.11.2022
Verkäufer: OTTO

Gute Waschmaschinen

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine gute und günstige Waschmaschine sie erledigt Ihre Arbeit und die Wäsche ist sauber .
von einem Kunden aus Bremerhaven am 10.11.2021
Verkäufer: OTTO

Sie wandert durch den Raum.

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine wandert durch meinen Keller und das trotzdem Antirutschmatten.
von einer Kundin aus Wriedel am 14.09.2021
Verkäufer: OTTO

Geht so

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider schleudern sehr laut aber sonst bis jetzt finde ich nichts
von einer Kundin aus Muenchen am 20.09.2021
Verkäufer: OTTO

Schleudern5

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider ist der schleudergang nicht gut wandert immer
von Josef K. aus Dueren am 02.05.2022
Verkäufer: OTTO

Super

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sie macht das was sie soll , bin zufrieden. :-)
von einer Kundin aus Hoyerswerda am 15.02.2022
Verkäufer: OTTO

funktioniert ist nicht so laut und ausreichen

23 von 25 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
funktioniert ist nicht so laut und ausreichend für ein ein Personen Haushalt. viele Waschgänge und nimmt normal viel Platz ein. Würde diese Maschine bisher Wiede kaufen. Klar bei dem Preis ist die Verarbeitung nicht an allen Stellen perfekt was man merkt aber für den Preis ok.
von einem Kunden aus Berlin am 06.05.2021
Verkäufer: OTTO

Ganz okay

7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bisher nur einmal benutzt. Schleudert stark, da die Füße von den Lieferanten leider nicht angebracht wurden, er hat die einfach ins Waschbecken gelegt. Ansonsten ist die Waschmaschine ganz ok.
von Katharina R. aus Coburg am 25.09.2021
Verkäufer: OTTO

Hanseatic Waschmaschine

15 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine kleine aber feine Waschmaschine. Ausreichend für einen Singlehaushalt. Die Maschine hat nur einen Nachteil, den hatte ich aber vorab gewusst und auch in Kauf genommen. Die Schleuderdrehzahl ist mit 1000 U/min ein bisschen wenig. In der Regel schiebe ich nach der Wäsche noch einmal Schleudern hinterher. Danach ist die Wäsche nicht mehr ganz so feucht. Aber mit der Waschleistung, habe bisher 4 mal damit gewaschen, bin ich sehr zufrieden. Also die Maschine ist günstig zu erwerben und passt gut in Einpersonenhaushalte rein.
von Wolfgang S. aus Flensburg am 12.06.2021
Verkäufer: OTTO

Artikel Super Aaber

11 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mit dem Artikel bin ich super zufrieden. Der Lieferdienst wollte trz Buchung erst ohne Anschluss und Altgerätmitnahme wieder von dannen ziehen. Nach Ansprache haben sie dann doch die alte Maschine mitgenommen. Das Anschließen war eine Katastrophe. Haben den Schlauch nicht richtig fest gedreht und den Wasserhahn geöffnet. 10 Minuten nach dem Hermes weg war stand meine komplette Küche unter Wasser und mein Laminat ist komplett aufgequollen. Nicht so toll.
von einer Kundin aus Dortmund am 18.07.2022
Verkäufer: OTTO

Waschmaschine ausreichend,gutes ...

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Waschmaschine ausreichend,gutes Preis-Leistungsverhältnis,das einzig negative ist die Speditionsfirma,welche tel.Absprache nicht einhielt und den dazu gebuchten Anschlussservice nicht ausgeführt hat.Deswegen 2 Sterne Abzug
von einer Kundin aus Zahna-Elster am 14.12.2021
Verkäufer: OTTO

Maschine geliefert jedoch nicht angeschlossen

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Maschine wurde nicht angeschlossen, trotz Anforderung.
von Petra K. aus Bischofswerda am 15.09.2021
Verkäufer: OTTO

Waschmaschine sieht gut aus.

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung war eine Katastrophe, zum Glück konnte es noch geklärt werden. Otto konnte es noch gerade biegen. Die Waschmaschine sieht gut aus. Konnten noch nicht im Betrieb nehmen , hoffe aber das alles gut läuft.
von einer Kundin aus Aschaffenburg am 06.12.2021
Verkäufer: OTTO

Der Service mit der Lieferung/Lieferanten ...

6 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Service mit der Lieferung/Lieferanten war enttäuschend
von einer Kundin aus Ostseebad Binz am 29.05.2021
Verkäufer: OTTO

Waschmaschine ok/Anschluss leider nicht

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Musste die Waschmaschine selbst anschließen, obwohl Anschluss gebucht. Auf die Frage, ob denn wenigstens die Transportsicherungen entfernt werden könnten, haben die unfreundlichen Hermesmitarbeiter auch dies nicht erledigt. Sehr unzureichender Service.
von einer Kundin aus Oberasbach am 09.11.2022
Verkäufer: OTTO

Es ist ok

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es war schnell geliefert. Hermes hat mich vorher angerufen. Lieferzeit zwischen 7 und 11Uhr morgens. Die haben die Maschine gebracht um 7:30. Wann die da waren sind die aus dem Auto raus gestiegen und wollten schon die neue Waschmaschine nach oben bringen. Ich habe aber dann gesagt das die alte Maschine muss erst nach unten gebracht werden. Dann haben die nein gesagt. Die haben in deren Sprache:Niet gesagt. Ich habe doch gesagt weil ich das gebucht habe. Die haben gesagt die werden das nicht demontieren. Ich habe gesagt es ist schon demontiert. Ich habe nichts über demontieren gesagt. Dann hat die Frau gesagt: wieso haben sie es nicht nach unten gebracht? Ich habe gesagt: es tut mir leid, es ist nicht böse gemeint aber ich wohne alleine und ich bin eine kleine Frau. Ich kann das Ding nicht tragen. Dann hat sie ok gesagt. Dann sind wir nach oben gegangen und, 3er Stock, ich habe die beiden gehört wie die gesagt haben: oh nein ganz nach Oben. Ich so: es tut mir leid... Aber die haben das schnell geliefert, gut montiert, es funktioniert gut. Nur die Leute die sagen das die Maschine leise ist. Es ist nicht leise. Es ist laut. Besonders wenn es beim schleudern. Ich hoffe das ich die Maschine viele Jahre tenminstens 5 jahre benutzten kann. Wenn nicht dann Pech. Dann muss ich halt eine andere ein bißchen teures kaufen. Mal sehen wie es wird. Für den Preis, es ist ok. Ich habe für die beiden Mitarbeiter von Hermes trotzdem jede 5 Euro gegeben und danke gesagt für ihrer Hilfe. Die Frau war sofort freundlich darna. Schade finde ich das Mann muss erst unfreundlich sein...deswegen 3 Sterne wegen due unfreundlichkeit und die unleise Maschine. Wie gesagt hoffentlich geht das nucht früher kaputt. Ich hoffe Otto kann die Bewertungen lesen...
von einer Kundin aus Cloppenburg am 21.09.2022
Verkäufer: OTTO

Die Maschine wäscht gut aber

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Verifizierter Kauf
Die Hermes Mitarbeiter waren ganz OK, Herr Mihailow sehr freundlich und kommunikativ, der andere Kollege hat keine Fragen beantwortet, er sollte aber die Maschine anschließen und man sah es ihm an, dass er noch nicht so geübt ist aber es ging. Alles ging sehr schnell, ein Probelauf wurde nicht gemacht, die Standfüße wurden nicht eingestellt. Die Maschine roch anfangs sehr nach Chemie oder Kunststoff (nach einem empfohlenen Leerlauf) aber die Wäsche kommt sehr sauber raus! Das Problem ist, dass die nicht mal zwei dünnere Jeanshose richtig schleudern kann. Leichte und kleinere Mengen sind kein Problem aber bei 2 Jenas macht sie einen starken Ruck und rappelt, wenn sie schleudert. Die Standfüße sind aus sehr billigem Kunststoff und scheinen nicht so stabil zu sein. Die Zentrifuge ist fraglich. Ich habe sie jetzt seit über 2 Monaten und denke, dass es Fehlkauf war und eine größere Maschine besser wäre, damit auch Jeans problemlos gewaschen werden können. Ich hatte vorher eine ähnlich von Hansaetic die 7 Jahre lang gehalten hat. Diese fand ich besser für das gleiche Geld.
von einem Kunden aus Moenchengladbach am 03.01.2024
Verkäufer: OTTO

Waschmaschine gut - Montage naja

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Verifizierter Kauf
Lieferung war schnell Waschmaschine ist für den Preis in Ordnung Aber was nicht in Ordnung war , war die Montage . Ich hatte due Montage mit dazu gebucht . Das Wasser war ausgeschalten und die Waschmaschine war vorgezogen wurden . Die Monteure hatte sich verspätet da sich einer von ihnen verletzt hatte und sie ins Krankenhaus mussten Da ich selbst beim arbeiten war hatte ich jemanden drum gebeten dazu sein . Einer der Monteure hat etwas geschimpft das nichts vorbereitet ist . Sprich das die Waschmaschine noch dort steht und angeschlossen ist . Ich selbst habe nicht die Kraft von Bad in den Flur zu tragen . Auch wurde gemosert das kein Werkzeug da ist um die neue Waschmaschine anzuschließen. Genervt ist er dann raus um sein Werkzeug zu hohlen . Ich verstehe unter Montagen Service schon das der Monteur sein Werkzeug mit bringt . Sonst könnte man es ja selber machen
von einer Kundin aus Guenzburg am 20.02.2023
Verkäufer: OTTO

War schnell defekt

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Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine Habe ich seit 14 Monaten und schon heizt sie nicht mehr.
von Peter S. aus Ramhusen am 16.03.2024
Verkäufer: OTTO

Hüpft und quiescht beim schleudern

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Verifizierter Kauf
Ich habe die Maschine am 30.08.2022 geliefert bekommen und schon nach knapp eineinhalb Jahren hüpft und quietsch die Maschine beim Schleudern.
von Birgit B. aus Berlin am 29.01.2024
Verkäufer: OTTO

Waschmaschine für den günstigen Preis!

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Verifizierter Kauf
Beim Schleudergang mit nur 400 Umdrehungen wackelt die Maschine gewaltig...sogar mit Antirutschmatte... Für den Preis ist es noch ok, aber lieber bisschen mehr Geld ausgeben und dann denke ich hat man da kein Stress mit dem wackeln...
von Silvia W. aus Bernhardswald am 12.10.2023
Verkäufer: OTTO

Gutes waschergebnis allerdings undicht

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Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine kam zügig bei mir ist. Also Lieferung top. Gerät leider flop. Nach paar mal waschen lief mir das Wasser in die Wohnung weil die einspühlkammer überlief, diese habe ich über den Kundendienst reparieren lassen und nun habe ich das gleiche Problem wieder nur noch mehr Wasser.
von Sebastian W. aus Erfurt am 24.10.2022
Verkäufer: OTTO

Preis Leistung sehr gut

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Verifizierter Kauf
Die Maschine macht einen wertigen Eindruck, hat auch nicht viel schnik snack , deshalb für mich gut . Bin zufrieden
von Olaf K. aus Dahlenburg am 27.10.2023
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Marl am 27.12.2023
Verkäufer: OTTO

Sehr schnell laut und läuft aus

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Verifizierter Kauf
Seit Tag 1 läuft immer wieder mal Wasser aus der Maschine. Sie ist nach einem halben Jahr sehr laut geworden und mittlerweile ist der Dichtungsring auch schon defekt.
von Silvio T. aus Nuernberg am 13.12.2022
Verkäufer: OTTO
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