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Home affaire Vitrine Anabel aus massiver Kiefer, mit Schiebetüren, Breite 186 cm

Home affaire Vitrine Anabel aus massiver Kiefer, mit Schiebetüren, Breite 186 cm In weiteren Ausführungen verfügbar
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Katastrophe

10 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bauteile kamen beschädigt und falsch kommissioniert an: es fehlten Teile, andere waren mehrfach geliefert, manche beschädigt, Bohrungen war ungenau, Rille für Türschiene zu schmal gefräst, u.v.m . Schrank völlig unbrauchbar.Nach zig Telefonaten und ellenlangem Mailverkehr mit seitenlanger Schrift-und Fotodokumentation wurde widerwillig ein Gutachter vorbeigeschickt, der den unbrauchbaren Zustand bestätigte und Neuversand veranlasste. Nach 3 Monaten wurde neuer Schrank geliefert. Bei diesem fehlten erneut Teile, dafür waren Teile enthalten, die nicht zum Bausatz gehörten, Bohrungen fehlten, etc...Haben mit Hilfe eines Schreiners den Schrank verbaut und warten nun noch auf die fehlenden Schubladenböden. Die Qualität- abgesehen von den Mängeln auch sonst dem Preis nicht angemessen, da nützt das ansprechende Design auch nichts mehr. Wer nicht monatelang beschäftigt sein und seine Nerven schonen möchte lässt die Finger davon. Für diesen Schrank wird übrigens - anders als bei den meisten anderen Modellen - kein Aufbauservice angeboten. Mir ist völlig klar warum...
eine Kundenbewertung aus Nuernberg am 01.02.2021
Farbe: weiß/ wenge
Verkäufer: OTTO

es fehlt die Hälfte vom Unterteil

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider fällt mir eine Bewertung des Schrankes schwer. Es wurde die Hälfte des Unterteiles nicht mitgeliefert. Ich habe es reklamiert und schon 1 x hinter telefoniert. Leider bekomme ich als Kunde überhaupt kein Feedback zu der Reklamation - außer das es 14 Tage dauern kann, bis eine Entscheidung getroffen wird. Alle Teile liegen bereit (bis auf die Fehlenden), um aufgebaut zu werden. Das kann ja kein Dauerzustand sein. Die Lieferzeit betrug nur 4 Tage. Also muss es ja vorrätig sein. Ich bin not amused.
von Juliane B. aus Dessau-Rosslau am 11.02.2022
Farbe: natur/ wenge
Verkäufer: OTTO

Katastrophe

3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Schrank hat eine ganz schlechte Qualität. Die Rückwände passen nicht und beulen aus, die äußeren Schiebetüren passen nicht, die Schubladen sitzen schief und schlagen an den Schiebetüren an. Die untere große Schublade schleift am unteren Rahmen. Das Oberteil sitz schief auf dem Unterteil. Der ganze Schrank in lt. Möbelmonteuren eine Fehlkonstruktion. Nach mehreren email kontakten wurden uns 100 € als Ersatz angeboten (oder austauschen) wir haben einen Tischler beauftrag und haben ca. 200 € für die Reparatur bzw. Fehler bezahlt. Bei einem Austausch konnte uns keine Gewähr gegeben werden das bei einem neuen Schrank die Fehler abgestellt wurden. Der Schrank wurde von OTTO vor Ort aufgebaut
von einer Kundin aus Wunstorf am 25.08.2021
Farbe: weiß/ wenge
Verkäufer: OTTO

Zubehör fehlen

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Verifizierter Kauf
Vitrine geliefert,nach auspacken der Kartons mit Entsetzen festgestellt das keine Schrauben, Dübel u.s.w. dabei waren.Nach Anruf beim Service bekamen wir die Antwort das die Wartezeit zweieinhalb bis drei Wochen dauert.Wir sind stinksauer , nichts kann zusammen gebaut werden.Hoffentlich passt und hält alles nachher. Ein Schei.... alles.
von Holger R. aus Muenchenbernsdorf am 12.01.2022
Farbe: natur/ wenge
Verkäufer: OTTO
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