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sit&more Ecksofa Scarlett L-Form, inklusive Kopfteilverstellung, wahlweise mit Bettfunktion, Bettkasten

sit&more Ecksofa Scarlett L-Form, inklusive Kopfteilverstellung, wahlweise mit Bettfunktion, Bettkasten In weiteren Ausführungen verfügbar
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Falsches Sofa, falsche Farbe

11 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa wurde in der falschen Farbe, mit dem falschen Stoff und beschädigt geliefert. Der Aufbau der inklusive war, wurde nicht durchgeführt. Als ich beim Kundenservice angerufen habe, wurde ich auf eine unmögliche und unverschämt Weise aufgefordert, das falsche und kaputte Sofa doch erst einmal selbst aufzubauen, es könnte mir ja vielleicht doch gefallen. Als ich die Dame darauf hinwies, dass ich beim Kundenservice etwas mehr Verständnis erwartet habe und Hilfe suche, wurde gar nicht mehr geantwortet. So stelle ich mir kein Kundenservice vor. Erst beim zweiten Anruf kam man mir entgegen und bot mir eine Stornierung an.
von einer Kundin aus Osnabrueck am 05.07.2021
Bezug: Chenille, Farbe: blaugrau, Funktion: Recamiere links, Ausführung: mit Bettfunktion-mit Kopfteilverstellung-mit Bettkasten
Verkäufer: OTTO
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