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RAUM.ID Sessel Merid, als Modul oder separat verwendbar, für individuelle Zusammenstellung

RAUM.ID Sessel Merid, als Modul oder separat verwendbar, für individuelle Zusammenstellung In weiteren Ausführungen verfügbar
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Die Couch, die auf sich warten lässt

13 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die Couch im Oktober 2020 bestellt und im Juni 2021 endlich vollständig erhalten. Zwischendurch hatte ich eine Falschlieferung in meinem Wohnzimmer stehen, was immer noch besser ist als gar nichts. Der Kundenservice von Otto hat weder mich noch mein Problem ernst genommen. Zum Schluss soll ich sogar noch mehr zahlen, als die Couch bei Bestellung (sie war im Oktober günstiger als im Juni) gekostet hat. Es gab weder einen Rabatt beim Preis noch ein anderes Entgegenkommen. Die Couch ist zwar schön, aber das Vorgehen des Kundenservice ist nicht in Ordnung. Ich bekam nur leere Versprechungen. Hier gibt es definitiv noch Verbesserungsbedarf.
eine Kundenbewertung aus Koeln am 17.07.2021
Bezug: Samtoptik, Farbe: hellgrau, Ausführung: Armlehne rechts
Verkäufer: OTTO
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