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Kundenbewertungen für
Home affaire Vitrine Meliss Aus Massivholz

Home affaire Vitrine Meliss Aus Massivholz In weiteren Ausführungen verfügbar
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Miserabler Service und Reklamations-Verhalten

7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Vorweg: Die Vitrinen (wir haben diese 2x bestellt) sind sehr schön und normal verarbeitet. Durchweg entsprechen diese der Beschreibung und Abbildung. Allerdings: zuerst wurde wochenlang der Liefertermin überzogen. Beim ersten Aufbau-Versuch konnte das HERMES-Team die Schränke nicht aufbauen (die Anleitung konnte nicht korrekt umgesetzt werden). Daraufhin gab es seitens HERMES und Otto wochenlang keine Rückinformation wann ein zweiter Versuch stattfindet. Dieser fand dann statt, allerdings hat das erste Team ein paar Griffe und Schrauben beim Montage-Versuch beschädigt. Diese können seit Monaten (nicht mehr Wochen) nicht geliefert werden. Otto selbst kann keinerlei konkrete Aussage treffen, mit HERMES spreche ich nicht mehr direkt (die haben uns eh komplett vergessen). Ich bin absolut enttäuscht. Mehrfaches Erinnern erzeugte nur ein Beteuern dass irgendjemand sich melden wird... wir wollten die Schränke für den Sommer-Anfang im Hause haben - es ist mittlerweile Ende Oktober... Da sich Otto aktuell nicht mehr freiwillig meldet gibt es diese schlechte Bewertung, die dem Artikel selbst nicht gerecht wird, aber der Service-Slapstick macht einem die Freude an dieser Investition kaputt. Mir würde seitens Otto auch "einfach" eine Termin-Findung reichen, so dass man weiß es kümmert sich wer...
von Markus K. aus Garching am 17.10.2021
Farbe: weiß - honig
Verkäufer: OTTO

Möbel nie Wieder

9 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hier steht beschreibe in kurzen Sätzen vor und Nachteile. Vorteil – ein paar Euro gespart weil Angebot. Nachteile – viel zu teuer gekauft. Vitrinenschrank aus FSC®-zertifiziertem Kiefernholz ist nicht gewachst sondern mit Wandfarbe die abfärbt gestrichen. Die Scharniere sind aus Trompetenblech. Die Scheiben sind mit Kleister verschmiert. Jeder Ikea Schrank ist dagegen Luxus. Ich bin 60 hab die DDR überlebt aber so einen Schrott hab ich noch nicht gesehen. Zurückschicken geht nicht, meine Frau findet Ihn so Schön.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 02.01.2021
Farbe: weiß - honig
Verkäufer: OTTO
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