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Gutes Sofa, räudiger Service
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Verifizierter Kauf
Das Sofa ist ziemlich bequem und sieht aus wie auf den Bildern. Es kam zwei Monate später als angekündigt, ohne Begründung oder Sonstiges. Der Kundenservice war eine absolute Frechheit: Wir haben mehrmals anrufen müssen und wurden häufig mit extrem offensichtlichen Lügen oder widersprüchlichen Angaben abgespeist, bevor nach dem 7. Anruf dann endlich mal der Hersteller kontaktiert wurde. Als das Sofa dann geliefert wurde, sind die Zusteller einfach gegangen, ohne es aufzubauen, trotz mitgebuchtem Montageservice.
tl;dr: Sofa 5/5, Service 0/5
von einer Kundin aus Bochum am 18.03.2024
Bezug: Samtvelours,
Farbe: pine,
Funktion: Recamiere links Verkäufer: OTTO