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Kundenbewertungen für
Hanseatic Multi Door HCD18983EI, 189,8 cm hoch, 83,3 cm breit, NoFrost, FreshZone, QuickCool, Türalarm, Display

4.5 von 5
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Wir lieben ihn

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir lieben diesen Kühlschrank. Leider gab es bei der Lieferung einige Probleme mit hermes (wofür weder der Artikel noch Otto etwas kann). Trotz dass unsere Nummer und unsere Etage (3. Etage/Altbau) hinterlegt war, hieß es bei der Lieferung dass wir das nicht vorher abgegeben haben und hermes am nächsten Tag wieder kommen würde mit einem Aufzug oder so weil sie den nicht in die 3. Etage tragen würden. Nach einem Telefonat mit Otto teilten wir ihnen noch einmal ausdrücklich mit, dass wir in der 3. Etage wohnen, so dass dieser Aufzug bei der nächsten Lieferung (welche angeblich am nächsten Tag erfolgen sollte) nicht vergessen wird. Am nächsten Tag wurde uns dann der nächste Liefertermin von hermes mitgeteilt. 1 1/2 Wochen später. Man muss dazu sagen dass unser alter Kühlschrank den Geist aufgegeben hatte und wir somit ohne Kühlschrank auskommen mussten. 1 1/2 Wochen später stand dann hermes vor unserer Tür. Wieder ohne den Aufzug. Und nahmen den Kühlschrank dann mit, mit der aussage, es wäre nun vermerkt und beim nächsten mal würde der Aufzug nicht fehlen. Wir haben umgehend bei hermes angerufen, da wir dringend einen Kühlschrank brauchen. Dort wurde uns dann mitgeteilt dass dieser Aufzug, während der corona Zeiten garnicht in Benutzung ist, da es sich dabei um einen 4 Mann Job handelt und die nur zu 2. in einem Wagen sitzen dürfen. Also blieb uns nicht anderes übrig als entweder zu stornieren oder den Kühlschrank selber hoch zu tragen. Natürlich war mein Freund für zweiteres. Hermes kam zurück gefahren (waren sehr unhöflich und haben uns angemeckert, wieso wir das denn nicht vorher gesagt haben etc.) und den Kühlschrank in unserem Hausflur abgestellt. Anschließend machten mein Freund und mein Schwager sich an die Arbeit den 100kg Kühlschrank durch unser Altbau Treppenhaus in die 3. Etage zu tragen. Nachdem er dann in unsere Wohnung stand, war alles super. Er war leicht Zu handhaben und sieht optisch sehr gut aus. Besonders gefällt mir die schnell kühl/gefrier Option, welche sehr hilfreich ist. Fazit: der Kühlschrank an sich ist der Hammer. Nur die Lieferung sollte besser organisiert werden. Nicht jeder hat die Möglichkeit so ein schweres Ding, selber in die Wohnung zu tragen. Wäre mein Schwager nicht vor Ort gewesen, wäre uns dies auch nicht möglich gewesen.

Super geräumige Kühlgefrierkombi, etwas laut

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe nach langem Suchen nach einer geräumigen Kühlgefrierkombi gesucht, die durch unsere sehr schmale Küchentür passt. Der Kühlschrank an sich passte entsprechend der Ausmessungen auch durch. Was wir nicht bedacht hatten war die noch einige zentimeterbreite Verpackung. Das war wirklich sehr stressig und schwierig mittels Hermes-Transport, da die Transporteure die Verpackung zum Aufstellen erst am Aufstellort und nicht bereits im Flur abnehmen dürfen. So wurde die Kombi mitten im Flur gelassen. Wir mussten die Verpackung selbst entfernen und durch zwei wirklich sehr freundliche starke Bauarbeiter die Kombi mit Milimeterarbeit und Kippen durch die schmale Tür transportieren. Ich kann nur Raten, unbedingt mehr Platz für die Ausmessung mit Verpackung einplanen. Ansonsten lässt sie sich bequem rollen. Kühlanteil sehr geräumig mit Doppeltür. Gefrierteil ist ok, könnte nach unserem Geschmack größer sein. Steht in der Küche neben dem Esstisch. Zu Beginn haben wir uns doch recht erschrocken, wie laut die Klack- und Knackgeräusche sind. Manchmal bewegt er sich auch etwas, und wir hatten Angst, dass er kaputt ist. Aber da wir da nur zum Essen sitzen ist es ok. In anderen Räumen hört man es nicht. Kühlleistung sehr gut, im Gemüsefach manchmal zu gut ;) schön hell.

laute Kompressorgeräusche beim Anspringen

7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
schön anzusehen, aber dann...wenn der Kompressor anspringt, denkt man der Küchenstuhl sei umgefallen. In der Betriebsanleitung nennt sich das "Klicken" und ist kein Mangel. Man gewöhnt sich daran, nur nachts nicht...außerdem ist die Temperaturanzeige ungenau, es wird 1 Grad Celsius zu wenig angezeigt, also wenn im Gefrierfach -18 Grad herrschen sollen, müssen im Display -19 Grad eingestellt werden. Die offenen Fächer (oben) sind 2 Grad wärmer als die unteren. Isolierung zwischen Kühlschrank oben und darunterliegenden Gefrierabteilung ist wohl zu schwach. Ansonsten sehr geräumig. Die Feuchtigkeitsschalter werden nicht erklärt, bedeutet die Cola-Dose wenig oder viel Feuchtigkeit? Man darf rätseln. 3 Sterne, weil der side-by-side ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis darstellt und er im "Ruhezustand" relativ leise ist, wenn nur nicht das Anspringen des Kompressors wäre. Mit dem Service werde ich noch in Verbindung treten. Und noch eine Bemerkung zu Hermes: Die Anlieferer haben doch tatsächlich versucht mir das Gerät einfach in den Flur zu stellen, noch verpackt und fertig. Ich mußte sie höflich darauf hinweisen, dass sie das Gerät bitte auspacken und die Verpackung auch mitnehmen. Es wurde dann sogar in der Küche abgestellt.

Toller Kühlschrank und Lieferung top

6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank wurde zum Wunschtermin geliefert. 1 Woche vor dem Termin und ca. 30 Minuten vor der Anlieferung wurden wir von Hermes angerufen und informiert. Die beiden Herren haben den Kühlschrank (immerhin 120 kg) die 30 Treppenstufen hochgetragen, ausgepackt und in die Küche gestellt. Im Gegensatz zu den negativen Bewertungen hier, können wir nur den Daumen hoch geben für Hermes. Der Kühlschrank ist optisch eine Wucht. Tolle Edelstahloberfläche. Die Seiten sind grau, nicht schwarz. Uns stört es nicht, da unsere Küche ebenfalls grau ist. Der Innenraum ist geräumig und sieht wirklich stylisch aus. Die Edelstahplatte und das LED-Licht im Kühlbereich wirken schon sehr modern und man würde nicht vermuten, dass der Kühlschrank doch einer der günstigeren Modelle ist. Durch die French-Aufteilung hat man sehr viel Platz und kann auch mal größere Sachen abstellen. Schade das im Gefrierteil nicht auch die Schubladen über die ganze Breite gehen, das wäre perfekt. Aber auch so hat man ausreichend Platz für Gefriergut. Der Kühlschrank ist überraschend leise. Wir hören ihn überhaupt nicht. Wir würden ihn immer wieder kaufen.

Edles Design und sehr geräumig

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben eine offene Küche und suchten einen leisen Kühlschrank. Das ist er definitiv. Ab und an mal ein kurzes rucken aber das wars auch. Vom Aussehen sehr schick. Innen sehr geräumig. In den Gemüse Fächern hält sich alles länger frisch und lässt sich mit einem schieber einstellen. Einstellbar auf Gemüse,Obst oder Getränke. Einziges Manko. Wenn man die unteren Schubladen öffnen möchte müssen beide Türen geöffnet werden. Auf der linken Seite befindet sich an der Tür die Gummidichtung wenn hier die Tür nicht richtig geschlossen wird,kann es passieren das kein Warnsignal ertönt. Er ist schon etwas wuchtig,jedoch waren die Jungs von Hermes sehr flott und haben es sehr knapp aber sehr gut mit etwas kraft durch die Tür bekommen. Unserer hatte eine kleine Beule jedoch kam ums Otto hier entgegen und wir haben ihn behalten weil er für das Geld alles hat was wir benötigen. Klare Kaufentscheidung.

Ein Kühlschrank, den ich mir gewünscht habe!

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich liebe diesen Kühlschrank. Er sieht einfach so toll aus und er hat genügend Platz und Funktionen. Das einzige was mich an ihm stört sind die Seitenfächer in den Türen, da passen keine 1,5 l Flaschen rein. Etwas gewöhnungsbedürftig, aber in Ordnung. Die Lieferung durch Hermes war auch ganz okay, sie haben den Kühlschrank im Flur anstatt in der Küche abgestellt, sonst waren sie sehr freundlich und überpünktlich. Ich hatte eine Delle in der Tür, doch eine Mitarbeiterin von Otto hat mir einen nahtlosen Umtausch angeboten und ich nehme den Umtausch für so einen schönes Gerät gerne in Kauf. Kann die Kühl und Gefrierenkombi nur weiterempfehlen.

Erfahrungsbericht bitte vor Kauf lesen

13 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider gibt der Kühlschrank seit Anfang an richtig laute Schläge von sich. Unsere Gäste und auch wir selbst erschrecken mehrmals täglich. Jeder fragt woher wir den Kühlschrank haben und keiner möchte mehr ein Gerät dieser Firma und vor allem über Otto kaufen. Die Schläge sind wirklich durch die ganze Wohnung zu hören und treten alle paar Stunden mehrmals auf, auch nachts so dass man fast aus dem Bett fällt vor Schreck. Otto verweist auf die Gewährleistung des Herstellers und hält sich komplett raus. Der Hersteller hat jetzt zum dritten Mal einen Techniker vorbeigesendet der nach eigener Aussage selbst nicht weiß woran es liegt. Einen Gerätetausch weicht man aus, wahrscheinlich solange bis die Gewährleistung rum ist oder wir aufgeben. Wir sind am verzweifeln und wissen nicht mehr weiter. Von daher kann ich definitiv nur vom Kauf abraten. Etwas Unterstützung von Otto oder eine ordentliche Reparatur oder auch ein Austausch gegen ein ordentliches Gerät von Hanseatic wäre wirklich wünschenswert!

Toller side by side

5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir finden ihn mega, geht sehr sehr viel rein und man kann suber Ordnung halten. Manche Bewertungen verstehe ich nicht, da heißt es der Kühlschrank wäre laut. Ich kann wirklich nur sagen man hört höchstens mal wenn er mal kurz aufkühlt aber das ist weder laut geschweige nicht auszuhalten also wir hören nichts, und sind in jedem Punkt zufrieden. Auch die Herren von Hermes waren mega nett. Wir würden ihn wieder kaufen.

Super Multi Door

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich finde das Teil ist sehr gut. Es läuft leise, man kann es easy bewegen da 4 Rollen drunter sind. Etwas mehr Platz einplanen da die Türen dick sind. Wenn man die auf 90 Grad aufmacht ca. 5cm mehr pro Seite planen.

Schöner Artikel

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eigentlich wollten wir einen Side by Side Kühlschrank mit zwei Türen. Nach einer super guten Fachberatung haben wir uns für diesen Kühlschrank entschieden. Einfach super. Auch die Hermes Mitarbeiter waren total nett.

So wie es aussieht

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Er ist noch nicht lange in Benutzung. Aber er gibt das was er verspricht. Er gluckert nicht.. jedoch rummst er ab und an .. kannte ich noch nicht.. aber ist aushaltend.. Nebengeräusche sind kaum welche vorhanden

Super schöner Side by side

10 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Side by side Kühlschrank ist wirklich sehr schön. Er bietet reichlich Platz. Die Lieferung lief problemlos, die Hermes Leute war sehr freundlich, haben den Kühlschrank bis in die Küche gebracht und auch die Verpackung und den alten Kühlschrank wieder mit genommen. Das einzige Manko an dem Kühlschrank ist, das der Stecker kein Deutscher Stecker ist. Es ist ein Lichtenstein stecker, dafür muss man sich noch ein Adapter besorgen. Er ist nicht in der Lieferung mit drin. Es steht auch nicht in der Beschreibung das man einen benötigt.

Klasse Kühlschrank

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr leise. Lieferung ohne Probleme. Sehr viel Stauraum für 2 Erwachsene und ein Kind.

Ein extrem lauter Kühlschrank

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank sieht wirklich toll aus und auch die Aufteilung finde ich gut. Die Seiten sind nur leider eher grau statt schwarz. Am schlimmsten sind aber die Geräusche, die er macht wenn der Lüfter loslegt. Das ist kein leises Klopfen oder klicken sondern es rummst richtig laut und das nicht nur einmal. Man erschreckt sich wirklich am Anfang. Der Techniker hat erzählt, dass man sich bei der No Frost Funktion damit leider abfinden muss und andere bekanntere Marken sogar noch lauter wären. Das konnte mir keiner den ich kenne und die auch einen no Frost Kühlschrank besitzen bestätigen. Ich bin wirklich enttäuscht.

Kühlschrank Top - Service Flop

4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben vor 1 1/2 Jahren den Kühlschrank bekommen. Optisch absolut ne 1! Auch das poltern, was schon einige geschrieben haben ist am Anfang nervig, aber man gewöhnt sich schnell dran da er sonst sehr leise ist. 3x war jetzt ein Techniker vor Ort, da der Kühlschrank einfach nicht mehr kühlt. Ein Fehler konnte dieser jedoch nicht feststellen. Also sollte ein Austausch erfolgen. Kommunikation mit Otto kein Problem, jedoch weigerte sich die Hermes Spedition, den Kühlschrank in den ersten Stock zu befördern da es ihnen verboten wurde, solch schwere Geräte Holztreppen hochzutragen! Also steht das verpackte Gerät aktuell mitten im Hof, da ich warten muss bis Kumpels Feierabend haben, damit wir das alte Gerät runter - und das neue Gerät raufwuchten. Der Tag Urlaub heute war also für den Ar***. Ich hoffe das die Hermes Spedition dann wenigstens zeitnah die Sch**** wieder abholt. Sollte das neue Gerät wieder irgendwann nicht funktionieren, fliegts vom Balkon, dann sollen sich die 2 Herren von Hermes den Müll unter zusammensuchen. Ich hoffe, dass Otto sich kulant zeigt, sonst war es das letzte mal

Nur zu empfehlen

10 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kann diesen Artikel nur weiterempfehlen. Die Größe ist perfekt, viel Stauraum. Edles Design. Sehr leise.

Super kühl/Gefrierkombi

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben viel und lange gesucht und uns dann für dieses Gerät entschieden. Bei den Rezensionen kamen wir allerdings erstmal wieder ins Grübeln, wurde doch recht häufig gesagt, dass gerät sei sehr laut …… Wir haben ihn jetzt seit einigen Wochen und was soll ich sagen. Wir sind begeistert. Er sieht wertig aus, kühlt hervorragend, die Raumaufteilung ist gut und das schönste, der Side by Side ist sowas von flüsterleise, wir können also dahingehende Rezensionen die sagen er wäre sehr laut definitiv NICHT bestätigen.

Nicht nur schön, sondern auch eine Menge Platz

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kühl-/ Gefrierschrank ist Top. Tolle Beleuchtung, viel Platz und sieht von außen nicht wie ein Kühlschrank aus. Freistehend sehr Gut geeignet. Bisher bin ich sehr zufrieden! Versand über Hermes Katastrophe -5 Sterne. Erst ein doofer Anruf bzgl der Lieferung und dann versucht man alles mögliche um denen entgegen zu kommen und dann bleibt der 2. Hermes-Mann einfach im Auto sitzen 😡

Klasse Kühlschrank

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlraum ist recht groß das finden wir am besten. Das gefrierteil reicht gut aus. Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit dem Kühlschrank.

Ein toller Artikel

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr groß von der innen Aufteilung und super praktisch das man das Gefrierfach getrennt voneinander schalten kann

Toller Kühlschrank

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank ist echt super und geräumig. Einzige Manko = sehr empfindliche Oberfläche. Nie mit Küchenrolle reinigen ansonsten kommen Kratzer rein. Die Lieferanten von Hermes waren sehr freundlich und haben einen guten Service geleistet. Kühlschrank wurde bis in die Küche geliefert.

Super Kühlschrank

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank ist seit 3 Tagen im Betrieb. Läuft super, ist leise und hat sehr viel Platz. Im Gefrierschrank passt von der Breite aus auch Pizza. Das war mir wichtig 😄. Er besitzt vorn und hinten Räder, sehr praktisch zum vor und hinter schieben. Die Beleuchtung innen sehr hell und leuchtet den ganzen Innenbereich. Tür Alarm beim öffnen. Kann ich nur weiterempfehlen.

Hat nach 6 Wochen nicht mehr gekühl

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach knapp 6 Wochen funktionierte die kühlung im Kühlschrank nicht mehr. 3 Wochen später kam erst ein Monteur der meinte es ist alles hinter der Wand zu gefroren warum der Kühlschrank keine Heizung hat Nach einer Stunde Eis kratzen lief er wieder für 2 Wochen nun das selbe wieder der Kühlschrank kühlt nicht. Eigentlich würde ich von Otto erwarten das sie den zurück nehmen.

Wie beschrieben

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zum Gerät (heute geliefert) gibts nix negatives zu sagen. Nur, dass die Leute von Herpes weder ausgepackt, noch die Verpackung mitgenommen haben ist echt nicht tragbar! Das geweine beim hochschaffen ging mir so auf die Nerven, dass ich selber angepackt habe. Falscher Beruf würde ich sagen.

Super Kühlschrank mit ausreichend Platz

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank ist räumlich sehr gut aufgeteilt. Einzigstes Manko ist das große 1,5 Liter Wasser Flaschen nicht in die Tür passen. Sonst ist das Gerät ausgezeichnet. Und er steht auf Rollen, so das man den Kühlschrank auch mal zum Boden wischen verschieben kann. Die Beleuchtung ist sehr hell und gleichzeitig angenehm und blendend nicht. Ich würde den Kühlschrank wieder kaufen.

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bestellt und innerhalb von 3Tagen geliefert. Sehr schönes Gerät mit schlichter aber dennoch schöner Optik. Die French Door Variante ist eine gute Lösung, so das man nicht immer den kompletten Kühl- oder Frostbereich öffnen muß. Qualitativ macht die Kühl-und Gefrierkombination einen guten und hochwertig verarbeiteten Eindruck. Ich kann den Kühlschrank absolut weiterempfehlen.

Side by Side Kühlcombie

4 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hatte mir diese gefriert Kombi mit großer Freude bestellt, wäre bestimmt auch ein tolles Gerät gewesen, wenn die „wichtigen Herren „von Hermes nicht gewesen wären. Die waren alles andere als freundlich und hilfsbereit. Daher habe ich die Combie sofort wieder zurück gehen lassen. Schade für mich und für Otto, musste mir daher wo anders eine Kühl Compilation besorgen. Lag aber nur an Hermes .

Top Kühlleistung

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr gute Kühlleistung mit manuelle und auto/Mode Einstellungen und groß mit ausreichend platz!

..........

1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Kühlschrank ist super! Nur 2 Kühlschrank mit defect hatt schon gekommen! Und das ist sehr traurig!

Gefrierteil kleiner als gedacht

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Weiterempfehlung unter Vorbehalt. Wir haben eine Kühlgefrierkombi gesucht mit großen Schubladen im Gefrierteil. Von den Maßen her dachten wir das könnte funktonieren. Leider hatten wir nicht bedacht , dass durch die Mittelkonsole unten im Gefrierteil die Schubladen einiges an Breite einbüßen . Die Tiefe ist optimal und auch der Kühlschrankteil ist wirklich geräumig. Nur wie gesagt die Schubladen im Eisschrank sind in der Breite kleiner als durch die Breite des Schrankes angenommen. Zudem kam der Schrank bei uns mit 2 deutlichen Schrammen und 2 kleinen Dellen an der rechten oberen Tür an. Diese Beschädigungen müssen aber bereits beim Verpacken passiert sein- da der Transportkarton völlig unbeschädigt war und auch Hermes ( bei einem Gerät was eigentl. laut Auskunft von Hermes durch 4 Mann ausgeliefert werden müsste) - durch 2 Mann mit großer Anstrengung und aber trotzdem mit großer Sorgfalt erledigt wurde. Diese 2 Männer haben mir richtig Leid getan.... Ich hätten ihn gerne wieder abholen lassen- aber wenn man viel auf Dienstreise ist - lässt das Zeitmanagement nicht auch noch dafür ein Zeitfenster offen.... Sehr ärgerlich Letztendlich haben wir einen kleinen Preisnachlaß von Otto w. d. Defekt erhalten . Mein Fazit- ein solch großes Gerät kaufe ich nicht mehr online !!!
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