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Grottenschlecht!!! Finger weg!
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nachdem mein erstes F2-SUP im Urlaub einfach in der Mittagssonne geplatzt ist und ich über 2 Monate auf die Reklamation gewartet habe, habe ich mir voller Hoffnung dieses Modell bestellt. Ich musste es nicht mal aufblasen!!! Der Belag ist vorn und hinten mehrere cm abgelöst! Umlaufend sieht man Falten, die auf mangelhafte Verabeitung der Klebestellen hindeuten! Ich will nicht mit dem Ding absaufen! Es ist schon unverschämt, dass solche minderwertige Ware überhaupt noch im Sortiment ist! Man hat als Kunde bestimmt bessere Dinge zu tun, als Pakete wieder einzupacken und zurücksenden zu müssen! Das ist nicht nur nicht zu empfehlen, davor muss man regelrecht warnen!
von Michael W. aus Nossen am 08.12.2022
Größe: 10,5 | 320 cm,
Ausführung: 390 l Verkäufer: OTTO
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Lächerlich!
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe 2 Boards bestellt.
1 x Am Ventil entweicht die Luft!
Das zweite war schon gebraucht!
Und dann nahm der Horror seinen Lauf. Otto angerufen, die sagten mir wir schicken 2 neue!
Eines ist bis jetzt angekommen.
Sofort aufgeblasen!
Katastrophale Verarbeitung!
Otto checkt ihr Eure Ware nicht?
Und der Hammer, bei Otto weiss A nicht was B tut.
Man sagte mir geben Sue die Retoure den Lieferanten mit.
Bloß es wird mit DHL geliefert und Hermes übernimmt die Retoure!
Ein lächerlicher Kundensupport.
Nie Wieder!
von Andreas W. aus Mengen am 27.07.2022
Größe: 11,5 | 350 cm,
Ausführung: 430 l Verkäufer: OTTO
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Board ok, aber fehlerhafte Pumpe
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Board konnten wir nur mit der Pumpe eines Nachbarn aufpumpen, da sich die beigelegte Pumpe nicht auf das SUP drehen lässt.
Der Kundenservice von Otto ist katastrophal - quasi nicht vorhanden. Man wird pauschalen Email-Antworten hingehalten. Eine heutige telefonische Nachfrage endete in der Aufforderung, dass ich am besten den Hersteller direkt kontaktieren soll. Der geht aber nicht ans Telefon.
Schlechter kann der Service nicht sein.
von einem Kunden aus Henstedt-Ulzburg am 30.07.2021
Maße (Länge): 10,5 | 320 cm Verkäufer: OTTO
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Ich habe das SUP im März gekauft. Nachdem ...
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe das SUP im März gekauft. Nachdem meine Tochter zwei Tage im Urlaub damit unterwegs war, ist eine der Nähte undicht geworden. Meine Tochter wiegt keine 50 kg, also daran kann es nicht gelegen haben
Als wir es dann aufpumpen wollten, ist der Schlauch der Pumpe geplatzt.
Das hatte ich mir anders vorgestellt.
von Andreas R. aus Erftstadt am 12.06.2022
Größe: 11,5 | 350 cm,
Ausführung: 430 l Verkäufer: OTTO
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Beim dritten Aufpumpen bereits defekt!
23 von 28 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich kann von diesem Board nur abraten.
Die überwiegenden Bewertungen für das Board waren sehr positiv. Deshalb habe ich mich auch für den Kauf dieses Boards entschieden. Leider war es beim dritten Mal aufpumpen bereits defekt. Im Bereich des Ventils ist die Luft entwichen.
Die Rückabwicklung mit Neckermann/ Otto war langwierig, zeitaufwendig und von seitens solch eines Unternehmens unprofessionell. Das Board mußte wieder zurück geschickt werden. Bei der Größe und dem Gewicht ist das nicht ganz einfach, auch wenn man nicht den Platz zur Lagerung der Originalverpackung hat. Die Prüfung der Gewährleistung hat ca. 5 Wochen gedauert. Damit war der Sommer vorbei, ohne das ich das Board nutzen konnte.
Andere Händler sind da schneller und kulanter!
eine Kundenbewertung aus Berlin am 08.09.2020
Maße (Länge): 11,5 | 350 cm Verkäufer: OTTO
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Schlechte Qualität/ schlechte Verarbeitung
8 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das SUP wurde heute geliefert und war leider bereits defekt. Die Antirutschbeschichtung zum Stehen löst sich bereits vom Board. Deswegen habe ich mir das Aufpumpen direkt gespart und alles umgehend zurück geschickt. Spricht nicht für gute Qualität und Verarbeitung dieses Artikels. Einen Retourenschein musste ich im übrigen telefonisch anfordern. Dieser lag weder im Paket dabei, noch konnte ich ihn über mein Kundenkonto ausdrucken.
eine Kundenbewertung aus Limburg am 29.08.2020
Maße (Länge): 10,5 | 320 cm Verkäufer: OTTO
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Falsche beschreibung
3 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
2xbestellt jedesmal haben die Angaben von Otto nicht mit denen vom Hersteller übereingestimmt
eine Kundenbewertung aus Duggendorf am 05.06.2020
Maße (Länge): 10,5 | 320 cm Verkäufer: OTTO
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Großer Klumpen Plastik-Schrott...
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Verifizierter Kauf
Ein großer Klumpen Plastik-Schrott. Im Januar das Ding gekauft. Leider aber nicht direkt geprüft, ob das Teil überhaupt dicht ist. Wars nämlich nicht...und das auch noch an einer sehr ungünstigen Stelle...nämlich an dem Verschluss, wo aufgepumpt wird :(
Zudem habe ich den Fehler gemacht, die Finne vor dem Pumpen dran zu montieren...diese ist mir dann noch beim Aufpumpen abgeknickt/abgebrochen :( Also, nie die Finnen vor dem Pumpen fest machen. Tja, und jetzt ist es ein großer Klumpen Plastik-Schrott...Finne abgebrochen und der Rest steckt noch fest und an einer Stelle undicht, wo ich nicht genau weiß, wie die Stelle zu flicken ist..
von einem Kunden aus Bassum am 09.07.2023
Größe: 11,5 | 350 cm,
Ausführung: 430 l Verkäufer: OTTO
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Schlecht verarbeitet nach einem Sommer undicht
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Verifizierter Kauf
Absolut und überhaupt Finger weg! Die Nähte waren blasig verklebt, unerfahren wie ich war dachte ich dass das schon geht. Bei Tagesausflügen ging es auch, sah billig aus funktionierte aber. Dann im Urlaub über Nacht aufgeblasen gelassen, nächsten Morgen platt. Hatte es jetzt ein Jahr im Schrank. Reparaturversuch Leckagespray drauf, unglaublich, Ventil undicht und an der Spitze auf etwa 20 cm zig Undichtigkeiten an der Naht, man konnte mit dem Finger die Naht lösen, es viel einfach auseinander. Finger weg, wirklich, das Ding ist für das was man bekommt viel zu teuer. Mit jeder Luftmatratze hat man mehr Spaß!!!
von einem Kunden aus Magdeburg am 07.07.2023
Größe: 11,5 | 350 cm,
Ausführung: 430 l Verkäufer: OTTO
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Schlechtes Material
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Verifizierter Kauf
An sich ein wirklich schönes SUP, allerdings lässt die Qualität zu wünschen übrig. Wir haben das Board nun etwas über ein Jahr und auch noch nicht wirklich oft genutzt. Im Sommer ist dann allerdings die Luftpumpe beim Aufpumpen am See einfach so geplatzt.
Reklamation und Kundenservice von F2 beides einfach nur schlecht: Nach langem Warten und wiederholter Nachfrage dann endlich die Nachricht: Eine Reklamation gibt es nicht. Einfach nur enttäuschend!!
von einer Kundin aus Flieden am 09.10.2023
Größe: 10,5 | 320 cm,
Ausführung: 390 l Verkäufer: OTTO
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Sehr schlechte Verarbeitung
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Verifizierter Kauf
Nach 5maligen Gebrauch in der Adria löst sich bereits Antirutschbeschichtung völlig ab.
Der mittlere Halter ist aufgelöst und abgegangen, es bilden sich Risse und Blasen.
Alles nur sehr mangelhaft geklebt.
AW des Kundenservice...
Bitte einschicken auf Ihre Kosten wir reparieren auf Ihre Kosten...
Vielen Dank kann ich nur sagen.
Nein für die Qualität noch zu teuer
von Melanie C. aus Loeningen am 07.08.2023
Größe: 11,5 | 350 cm,
Ausführung: 430 l Verkäufer: OTTO
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Bitte nicht kaufen
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Verifizierter Kauf
Das Set haben wir als Weihnachtsgeschenk gekauft und das 1. Mal im Frühjahr benutzt. Das Brett an sich ist okay, allerdings ist nach dreimaliger Nutzung der Griff abgerissen und nun reißen auch noch die Nähte. Nach aufwändigem Kontakt mit dem Lieferanten haben wir alles zur Reparatur geschickt und bis heute-6 Wochen später noch immer kein SUP zurück. Daher KEINE Kaufempfehlung.
von einer Kundin aus Hamburg am 21.10.2022
Größe: 10,5 | 320 cm,
Ausführung: 390 l Verkäufer: OTTO
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Echt schade und ärgerlich 😒
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Verifizierter Kauf
Wir haben lange auf das SUP warten müssen.Nun kam es Freitag endlich nach Hause.Voller Freude wurde es ausgepackt und gleich aufgepumpt beim aufpumpen kam schon gleich der Schock man hörte wie Luft herausströmt . Nachgeschaut ja unglaublich am Rande des Füll Ventil strömt Luft heraus.Ärgerlich und die Freude war dahin.Kann passieren Hersteller Fehler ich muss das SUP leider zurückgeben .
von Corina F. aus Hamburg am 15.08.2021
Maße (Länge): 11,5 | 350 cm Verkäufer: OTTO
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Finger weg!!!!
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Verifizierter Kauf
Nachdem das erste Board defekt geliefert wurde, ging ein ewiges hin und her los, wer für die Reklamation zuständig ist. OTTO wälzt das Problem auf den Hersteller- hier war das defekte Board einen Monat lang eingeschickt, dann wurde uns ein Ersatz geschickt- dieses ist auch defekt.
Wir waren zweimal im Urlaub und konnten kein Board nutzen. Nie wieder.
von Johannes S. aus Calw am 14.08.2022
Größe: 11,5 | 350 cm,
Ausführung: 430 l Verkäufer: OTTO
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Defekt - Service übelst. Keine Kaufempfehlung
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Verifizierter Kauf
Sup wurde pünktlich geliefert. Bei. Auspacken war soweit alles OK. Sehr starker Klebergeruch. Soweit ist das SUP von F2 OK, es gibt besseres, befindet sich im unteren Level. Der Reperaturkleber wurde nicht mitgeliefert und an der Pumpe ist der Manometer defekt - der aber für den richtigen Aufbau benötigt wird. Ich warte jetzt seit 8 Wochen auf die Ersatzpumpe.
von einem Kunden aus Oberhausen am 18.09.2021
Maße (Länge): 11,5 | 350 cm Verkäufer: OTTO
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Vorsicht!
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Verifizierter Kauf
Beim ersten Gebrauch lösten sich die beiden kleineren Flossen, die aufgeklebt waren. Nach dem zweiten Gebrauch verlor das SUP Luft, war nicht mehr zu benutzen. Die Nähte lösten sich rundherum auf, mangelhafte Qualität, nicht zu benutzen.
von einer Kundin aus Reichenbach am 05.09.2022
Größe: 10,5 | 320 cm,
Ausführung: 390 l Verkäufer: OTTO
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Absolut Unterirdisch
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Verifizierter Kauf
- Otto stiehlt sich aus der Verantwortung
- 2. Wahl Artikel wird als Markenware angeboten
- absolutes Schrott SUP
- seit dem 5.7.2022 warten wir auf eine vernünftige Reklamation
- Service -10
- Schade eigentlich
von einer Kundin aus Stassfurt am 07.12.2022
Größe: 11,5 | 350 cm,
Ausführung: 430 l Verkäufer: OTTO
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Defekte Schweißnähte
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Verifizierter Kauf
Haben ein statt einem neuen ein repariertes Board erhalten, Schweißnähte undicht aufgrund schlechter Verarbeitung, sehr enttäuschend,
von einer Kundin aus Berlin am 31.07.2023
Größe: 11,5 | 350 cm,
Ausführung: 430 l Verkäufer: OTTO
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Wir haben Mangelware bekommen
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Verifizierter Kauf
Wir haben Mangelware bekommen, alles schlecht bearbeitet, sieht wie Konstruktionsfehler aus, das Board ist stark gebogen so dass man nicht paddeln kann. Und das Board wurde auch nicht sauber beklebt
von einem Kunden aus Koeln am 16.08.2021
Maße (Länge): 11,5 | 350 cm Verkäufer: OTTO
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Erhalte ein gebrauchtes Produkt
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Verifizierter Kauf
Artikel wurde sehr schnell geliefert.Daher 1 Stern .Es war jedoch gebraucht.schmutzig und vergilbt. Habe mir den Aufbau erspart.Ist echt das Letzte! Werde einen 2.Versuch starten
von einer Kundin aus Berlin am 17.05.2022
Größe: 10,5 | 320 cm,
Ausführung: 390 l Verkäufer: OTTO
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Unverpackt und Undicht
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Board kam ohne Verpackung und machte einen gebrauchten Zustand. Keinerlei Beschreibung und zu guter Schluß auch noch undicht. Ab ca 12 PSI drückt die Luft aus der Dichtung.
von einem Kunden aus Holzminden am 21.05.2022
Größe: 11,5 | 350 cm,
Ausführung: 430 l Verkäufer: OTTO
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Miserabel
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Verifizierter Kauf
Schlechte Verarbeitung, Beulen an der Seite und nach ein mal aufpumpen und 10 Minuten Fahrspaß ist das Board undicht. Geht zurück an Otto....
von einem Kunden aus Kuerten am 05.08.2022
Größe: 11,5 | 350 cm,
Ausführung: 430 l Verkäufer: OTTO
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Keine Originalware
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Verifizierter Kauf
Produkt bereits benutzt. Auf dem Board Dreckspuren. Ventil Kleberrückstand und Feuchtigkeit. Tasche lag ohne Verpackung und ausgebreitet oben auf dem Produkt.
von einer Kundin aus Teutschenthal am 26.09.2021
Maße (Länge): 11,5 | 350 cm Verkäufer: OTTO
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Qualität und Verarbeitung minderwertig
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Verifizierter Kauf
nach zweitmaligem Gebrauch an einer Nahtstelle bereits undicht >> sehr ärgerlich im Urlaub, wenn noch viele Tage vor einem liegen...
von einem Kunden aus Hattorf am 07.08.2022
Größe: 11,5 | 350 cm,
Ausführung: 430 l Verkäufer: OTTO
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Schlechte Qualität
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Verifizierter Kauf
Erstes Bord undicht, zweites Bord schlechte Qualität. Finnen schief, nicht mittig. Klebenähte unschön verarbeitet, Dellen in der Form.
von einem Kunden aus Neubrandenburg am 27.07.2022
Größe: 11,5 | 350 cm,
Ausführung: 430 l Verkäufer: OTTO
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Nicht vollständig
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Verifizierter Kauf
Es fehlt die Fußsicherungsbindung an das Bord
es ist kein Kontakt zur Reklamation möglich
kostenloser Rückruf Fehlanzeige
E Mail Fehlanzeige
von Rosmarie M. aus Weiden am 15.06.2021
Maße (Länge): 10,5 | 320 cm Verkäufer: OTTO
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Nicht sein Preis Wert
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Verifizierter Kauf
Nach einem Sommer schon kaputt.
von einem Kunden aus Wolfsburg am 19.07.2023
Größe: 11,5 | 350 cm,
Ausführung: 430 l Verkäufer: OTTO
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verliert Luft
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Verifizierter Kauf
Das SUP verliert nach zweimaliger Verwendung Luft an der Seite, da sich die Klebenaht gelöst hat.
von einem Kunden aus Hebertsfelden am 16.07.2022
Größe: 11,5 | 350 cm,
Ausführung: 430 l Verkäufer: OTTO
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Sehr schlechte Verarbeitung
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Verifizierter Kauf
Sehr sehr schlechte Verarbeitung. Ich kann es überhaupt nicht empfehlen. Daher ging es gleich wieder zurück.
von einer Kundin aus Weil am 25.12.2021
Maße (Länge): 11,5 | 350 cm Verkäufer: OTTO
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Sehr Schlechte Verarbeitung !
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Dieser Artikel ist Schrott und auf keinem Fall zu empfehlen !
von Helmut W. aus Sommerhausen am 03.10.2021
Maße (Länge): 10,5 | 320 cm Verkäufer: OTTO