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Vision

Wir gehen auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Partner ein und orientieren uns an ihren Wünschen, um immer besser zu werden. Wir glauben an die Bedeutung und die Kraft gelebter menschlicher Werte, erst recht im E-Commerce. Menschen haben hier mit Menschen zu tun – auch in der technologischen Welt stehen wir aus Überzeugung für Vertrauen, Ehrlichkeit und Nähe. Das ist unsere Vision des E-Commerce der Zukunft. 

Technologie und Plattform bei OTTO

Wir stehen vor dem wohl größten Umbruch unserer Firmengeschichte. Aus OTTO, dem Onlinehändler, soll jetzt die Plattform OTTO werden. Wir wollen niemanden kopieren, sondern unseren eigenen Weg gehen und die Alternative sein, die es lange nicht gab. Unsere aktuellen Partner wissen, dass OTTO für einen fairen Umgang mit Mensch und Natur steht und großen Wert auf den persönlichen und service-orientierten Kontakt zu Kund*innen legt. Das sind feste Bestandteile unserer DNA. Außerdem legen wir Wert auf Nachhaltigkeit, auf Kundennähe und gute Services. Unsere Partner schätzen die faire Zusammenarbeit mit uns. Daran halten wir fest, darauf bauen wir.

Eine Geschichte des Wandels

Unsere Geschichte ist eine andere. Unsere Geschichte ist eine Geschichte des Wandels. Im Gegensatz zur Online-Konkurrenz kamen wir aus einem anderen Geschäftsfeld. Dieser Wandel hin zur digitalen Welt, war natürlich eine riesige Leistung für das gesamte Unternehmen. Eine Leistung, die viel Kraft, Energie und auch Zeit gekostet hat. Es ist oft leichter, etwas auf der grünen Wiese zu bauen, als ein bestehendes Unternehmen und Geschäftsmodell zu transformieren.

Technologie und Trends als Mehrwert für Kund*innen 

Mit der Weiterentwicklung zur Plattform ist OTTO auf dem Weg zum Technologieunternehmen. Deshalb erzählen wir sehr transparent unsere digitalen Geschichten. Wir stehen als Expert*innen zum Thema KI, Computer Generated Imagery (CGI) oder etwa Conversational Commerce auf den Bühnen der Öffentlichkeit und geben Einblick in unsere Projekte. Grundsätzlich gilt: KI ist bei OTTO längst keine Science-Fiction mehr und kommt heute schon als praxisnaher Problemlöser bei uns zum Einsatz. Wir sind bei allen Themen dabei, wenn wir erkennen, dass wir einen akuten und aktuellen Kundenwunsch perspektivisch damit lösen können. Technologie und Trends sind kein Selbstzweck – der Mehrwert für unsere Kund*innen steht im Mittelpunkt. Und das in unterschiedlichen Bereichen wie Logistik, Produktbewertungen oder Kundenservice.

Es steht viel an, es gibt viel zu machen. Sei bei der Veränderung dabei und gestalte mit uns den Weg zur Plattform.

Zukunft sein | OTTO Jobs
Leidenschaft teilen | OTTO Jobs
Veränderung leben | OTTO Jobs

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