Sam­sung-Account: So erstellst oder löschst du ihn

Vol­ler Vor­freu­de drückst du bei dei­nem neu­en Sam­sung-Smart­phone zum ers­ten Mal auf den Power-But­ton und gehst die Schrit­te zur Erst­ein­rich­tung des Han­dys durch. Dabei wirst du unter ande­rem gefragt, ob du einen Sam­sung-Account ein­rich­ten möch­test. Du kannst die­sen Schritt aber auch über­sprin­gen. Was bringt dir ein sol­ches Kon­to? Wie erstellst du es? Und kannst du es pro­blem­los wie­der löschen, soll­te dir das Ange­bot nicht zusa­gen? Ant­wor­ten auf die­se Fra­gen fin­dest du hier.

Besit­zer eines Android-Smart­phones – wie es auch Sam­sung Gala­xy Smart­phones sind – ver­wen­den meist einen Goog­le-Account, um die Apps und Funk­tio­nen ihres Smart­phones voll­um­fäng­lich nut­zen zu kön­nen. Mit dem Sam­sung-Account bie­tet dir Sam­sung eine Alter­na­ti­ve zu Goog­le bezie­hungs­wei­se eine wei­te­re Mög­lich­keit mit eini­gen Vor­tei­len für dein Gala­xy-Smart­phone oder ‑Tablet.

Dahin­ter ver­birgt sich eine Art Mit­glied­schaft, über die du die Diens­te von Sam­sung auf Smart­phones, Tablets, Fern­se­hern und ande­ren Gerä­ten nut­zen kannst. Das Erstel­len des Kon­tos ist kos­ten­los, die ver­füg­ba­ren Diens­te teil­wei­se kos­ten­pflich­tig. Eini­ge Vor­tei­le des Sam­sung-Kon­tos im Über­blick: 

• Zusätz­li­che App-Aus­wahl: Als Besit­zer eines Sam­sung-Accounts erhältst du Zugriff auf einen sepa­ra­ten App Store namens „Gala­xy Store“. Die­se Sam­sung Apps sind oft gra­tis oder güns­tig ver­füg­bar und nicht zwangs­wei­se auch im Goog­le Play Store zu fin­den. Unter „Gala­xy Essen­ti­als“ fin­dest du zudem Apps, die spe­zi­ell auf dein Smart­phone-Modell oder auch dein Weara­ble zuge­schnit­ten sind.
• Sam­sung Mem­bers: Hin­ter die­ser meist vor­in­stal­lier­ten App ver­ber­gen sich beson­de­re Ange­bo­te wie ein Dia­gno­se-Tool, Tipps und Tuto­ri­als für Sam­sung-Besit­zer. Außer­dem erhältst du hier Zugang zur Sam­sung Com­mu­ni­ty, die dich eben­falls mit Tipps und Tricks unter­stüt­zen kann. Um das Ange­bot voll aus­schöp­fen zu kön­nen, benö­tigst du ein Samsung-Konto.
• Sam­sung Access: Hast du ein Sam­sung-Han­dy einer neue­ren Gene­ra­ti­on, bie­tet Sam­sung dir außer­dem Ver­güns­ti­gun­gen bei Diens­ten wie Spo­ti­fy oder You­Tube-Pre­mi­um, wenn du ein Kon­to erstellst.
• Sam­sung-Cloud: Mit der Erstel­lung des Sam­sung-Kon­tos bekommst du 15 GB an Online-Spei­cher zur Ver­fü­gung gestellt – per­fekt, um bei­spiels­wei­se Musik, Fotos oder Vide­os in die Cloud aus­zu­la­gern. Gegen Auf­preis ist der Cloud-Spei­cher erweiterbar.
• Find My Mobi­le: Hast du dich mit einem Sam­sung-Account regis­triert, kannst du über die­se Funk­ti­on dein Han­dy wie­der­fin­den, soll­test du es ein­mal verlieren.

Es gibt zwei Wege, einen Sam­sung-Account zu erstel­len: Ent­we­der machst du das sofort wäh­rend des Ein­rich­tungs­pro­zes­ses dei­nes Gala­xy oder du erstellst dei­nen Account im Nach­hin­ein.

Im ers­ten Fall folgst du ein­fach dem Ein­rich­tungs­as­sis­ten­ten dei­nes neu­en Han­dys. Über­springst du die­sen Schritt und willst dein Sam­sung-Kon­to erst spä­ter erstel­len, gehst du wie in die­ser bei­spiel­haf­ten Anlei­tung für das Sam­sung Gala­xy S20 mit Android 11 vor (je nach Android-Ver­si­on kön­nen die ein­zel­nen Schrit­te bei ande­ren Sam­sung-Model­len leicht von den hier genann­ten abwei­chen):

1. Öff­ne auf dei­nem Smart­phone die Ein­stel­lun­gen und fol­ge dann dem Pfad „Kon­ten und Siche­rung“ > „Kon­ten“ > „Kon­to hin­zu­fü­gen“ > „Sam­sung Account“.
2. Unten in der Leis­te taucht nun die Opti­on „Kon­to erstel­len“ auf. Tip­pe darauf.
3. Eine Rei­he von recht­li­chen Infor­ma­tio­nen wie AGBs und beson­de­re Bestim­mun­gen erscheint. Teil­wei­se ist es nötig, sie durch ein Häk­chen zu bestä­ti­gen, teil­wei­se kannst du die vor­ge­schla­ge­nen Funk­tio­nen optio­nal akti­vie­ren. Lies dir alles auf­merk­sam durch und stim­me den gewünsch­ten Ein­stel­lun­gen zu.
4. Gib eine bereits bestehen­de E‑Mail-Adres­se ein, die als Basis für dein Sam­sung-Kon­to dient.
5. Erstel­le ein Pass­wort und gib dei­nen Vor­na­men, Nach­na­men sowie dein Geburts­da­tum ein und tip­pe auf „Wei­ter“. Beach­te: Die Anfor­de­run­gen an das Pass­wort sind recht hoch. Solan­ge du die­se nicht erfüllst, bleibt der „Wei­ter“-But­ton aus­ge­graut, sodass du ihn nicht antip­pen kannst.
6. Wur­de dein Pass­wort akzep­tiert und dein Sam­sung-Kon­to ange­legt, erhältst du eine Bestä­ti­gungs-E-Mail von Sam­sung. Kli­cke auf den Link in der E‑Mail und bestä­ti­ge damit dein Kon­to. 

Wich­tig: Du kannst immer nur ein Sam­sung-Kon­to auf einem Smart­phone ein­rich­ten. Dage­gen ist es mög­lich, ein Sam­sung-Kon­to für meh­re­re Gerä­te gleich­zei­tig zu nutzen.

Willst du das Sam­sung-Kon­to wie­der los­wer­den, kannst du das inner­halb weni­ger Minu­ten erle­di­gen – selbst wenn du dein Pass­wort mitt­ler­wei­le ver­ges­sen hast, weil du dich über einen län­ge­ren Zeit­raum nicht mehr in dein Kon­to ein­ge­loggt hast.

Doch bevor du dei­nen Sam­sung-Account von Smart­phone oder Tablet ent­fernst, mach dir bewusst: Dein Account ist an alle Inhal­te gekop­pelt, die du dar­über erwor­ben oder her­un­ter­ge­la­den hast. Nach dem Löschen des Sam­sung-Kon­tos kannst du auf die Inhal­te unwi­der­ruf­lich nicht mehr zugrei­fen. Auch sind Infor­ma­tio­nen nicht mehr ein­seh­bar, die mit dei­nem Account in Zusam­men­hang ste­hen, wie dei­ne Kauf-His­to­rie, Ser­vice-Pro­fi­le, Abos, Uploads sowie per­sön­li­che Pro­fil-Infor­ma­tio­nen. 

Soll­test du dein Sam­sung-Kon­to den­noch löschen wol­len, gehe fol­gen­der­ma­ßen vor: 

1. Gehe in einem Brow­ser dei­ner Wahl auf samsung.de und kli­cke rechts oben auf das Per­so­nen-Sym­bol. Alter­na­tiv kannst du auch ein­fach die­sen Link auf­ru­fen.
2. Log­ge dich mit dei­ner E‑Mail-Adres­se sowie dei­nem Pass­wort in dein Sam­sung-Kon­to ein.
3. Hast du dein Pass­wort ver­ges­sen, tip­pe auf „Benut­zer­ken­nung ver­ges­sen“ oder „Pass­wort zurück­set­zen“. Weißt du es noch, über­sprin­ge die fol­gen­den Punk­te und mache wei­ter bei Punkt 8.
4. Gib auf der nächs­ten Sei­te dei­ne Account-ID ein und bestä­ti­ge mit „Pass­wort zurück­set­zen“.
5. Dir wird nun eine E‑Mail an die mit der Account-ID ver­knüpf­te E‑Mail-Adres­se geschickt.
6. Öff­ne dei­nen E‑Mail-Account, rufe die E‑Mail von Sam­sung auf und kli­cke auf den Link in der Mail. Damit bestä­tigst du den Zugriff auf das Samsung-Konto.
7. Jetzt kannst du ein neu­es Pass­wort ver­ge­ben. Bestä­ti­ge dei­ne Ein­ga­be mit „Wei­ter“ und mel­de dich mit dem neu­en Pass­wort in dei­nem Sam­sung-Kon­to an.
8. Kli­cke auf dei­nen Account-Namen.
9. Anschlie­ßend gehst du auf „Sam­sung Account-Ein­stel­lun­gen“.
10. Hier fin­dest du die Opti­on „Kon­to löschen“. Wäh­le sie aus und fol­ge den dar­auf­hin ange­zeig­ten Anweisungen. 
11. Dein Kon­to wird nun voll­stän­dig gelöscht.

Durch das Ein­rich­ten eines Sam­sung-Kon­tos kannst du auf eine Rei­he von Diens­ten und ande­ren Extras zugrei­fen, die dir ohne die­sen Account nicht zur Ver­fü­gung ste­hen. Die Erstel­lung und ggf. die spä­te­re Löschung des Kon­tos dau­ern nur weni­ge Minu­ten. Du soll­test dir aller­dings vor­her über­le­gen, ob du die zusätz­li­chen Funk­tio­nen wie die Tele­fon­or­tung oder den Gala­xy Store über­haupt nut­zen wür­dest – denn ansons­ten ist eine Ein­rich­tung nicht unbe­dingt notwendig.