One­Dri­ve syn­chro­ni­siert nicht: So stößt du den Vor­gang wie­der an

Mit One­Dri­ve bie­tet Micro­soft einen eige­nen Cloud-Dienst an. Die­ser sorgt dafür, dass du auf all dei­ne Daten von über­all aus Zugriff hast. Die abge­leg­ten Datei­en und Ord­ner syn­chro­ni­sie­ren sich dabei über die One­Dri­ve-App auto­ma­tisch. Doch es kann sein, dass eben die­se Syn­chro­ni­sie­rung manch­mal nicht rich­tig funk­tio­niert. So gehst du vor, damit alles wie­der funktioniert.

Tau­chen die gewünsch­ten Datei­en ein­fach nicht im Datei-Explo­rer auf, dann kann das an fal­schen Ein­stel­lun­gen lie­gen. So prüfst du die Syn­chro­ni­sie­rung unter Win­dows 10 und Win­dows 11:

Kli­cke in der Sym­bol­leis­te von Win­dows mit der rech­ten Maus­tas­te auf das One­Dri­ve-Sym­bol. Soll­te das dort nicht auf­tau­chen, star­te die App manu­ell über das Startmenü.

1. Kli­cke auf „Ein­stel­lun­gen“.
2. Wäh­le hier nun den Rei­ter „Kon­to“ aus.
3. Unter dem Punkt „Ord­ner aus­wäh­len“ fin­dest du den But­ton „Ord­ner wäh­len“, auf den du klickst.
4. Stel­le sicher, dass hier bei allen gewünsch­ten Ord­nern ein Haken gesetzt ist.
5. Bestä­ti­ge die Aus­wahl mit „OK“.

Tipp: Schaue außer­dem in den Rei­ter „Siche­rung“. Auch hier gibt es Punk­te und Ord­ner, die du auto­ma­tisch syn­chro­ni­sie­ren las­sen kannst. Willst du das, soll­ten die ent­spre­chen­den Haken gesetzt sein.

Unter macOS ist die Vor­ge­hens­wei­se nicht viel anders. Kli­cke auch hier zunächst mit einem Rechts­klick auf das One­Dri­ve-Sym­bol und wäh­le „Ein­stel­lun­gen“. Gehe dann auf „Kon­to“ und wäh­le beim gewünsch­ten Spei­cher­ort „Ord­ner aus­wäh­len“. Set­ze hier nun dei­ne Haken und bestä­ti­ge mit „OK“.

Sind alle Haken kor­rekt gesetzt, One­Dri­ve syn­chro­ni­siert Daten aber den­noch nicht, kann das am Spei­cher lie­gen. Du hast nur eine begrenz­te Men­ge, die du bele­gen kannst. Wie viel das genau ist, kommt auf dein Abo an. Kos­ten­los ste­hen ledig­lich 5 Giga­byte (GB) zur Ver­fü­gung. Sind die auf­ge­braucht, erfolgt beim Hin­zu­fü­gen von neu­en Datei­en kei­ne Syn­chro­ni­sa­ti­on mehr. In die­sem Fall musst du alte Datei­en löschen, um Platz zu schaf­fen, oder ein Abo mit mehr Spei­cher abschließen.

Micro­soft bie­tet aktu­ell (Stand: Dezem­ber 2022) drei Plä­ne für Pri­vat­per­so­nen an:

• One­Dri­ve Stan­da­lo­ne mit 100 GB Speicher
• Office 365 Sin­gle mit 1 Tera­byte (TB) Speicher
• Office 365 Fami­ly mit 6 TB Speicher

Wie du siehst, kannst du ein­zeln nur auf 100 GB upgraden. Mehr Spei­cher gibt es dann nur zusam­men mit einem Office-365-Paket.

Willst du wis­sen, wie viel Spei­cher dir zur Ver­fü­gung steht, dann gehe wie­der in die „Ein­stel­lun­gen“ und auf „Kon­to“. Hier steht wie viel Spei­cher du hast und wel­che Men­ge belegt ist.

Manch­mal funk­tio­nie­ren Apps aus schein­bar uner­find­li­chen Grün­den nicht mehr. Meist hilft in die­sem Fall ein Neu­start des Pro­gramms. Bei One­Dri­ve ist das ganz ein­fach: Kli­cke mit der rech­ten Maus­tas­te auf das One­Dri­ve-Sym­bol und wäh­le dann „One­Dri­ve been­den“. War­te, bis das Sym­bol ver­schwun­den ist und star­te die App dann manu­ell über das Start­me­nü bei Win­dows oder das Launch­pad bei macOS neu.

Soll­te das nicht klap­pen, weil sich die App im Hin­ter­grund nicht been­det, dann brauchst du unter Win­dows den Task-Mana­ger. Drü­cke dafür auf der Tas­ta­tur gleich­zei­tig [Strg], [Alt] und [Entf]. Es öff­net sich ein Bild­schirm, auf dem du den „Task-Mana­ger“ aus­wählst. Suche hier One­Dri­ve, kli­cke es mit der rech­ten Maus­tas­te an und gehe auf „Task been­den“.

Bei macOS öff­nest du im Launch­pad die „Akti­vi­täts­an­zei­ge“. Suche auch hier wie­der nach One­Dri­ve und kli­cke es an. Gehe nun oben auf das X in einem Acht­eck (Stopp) und wäh­le „Sofort been­den“.

Syn­chro­ni­sie­ren sich ein­zel­ne Datei­en nicht mit der Cloud, kann das unter­schied­li­che Grün­de haben:

• Ungül­ti­ger Datei­na­me: Man­che Son­der­zei­chen sind für Datei­na­men bei Micro­soft nicht erlaubt. Tau­chen sie auf, kann das das Syn­chro­ni­sie­ren stoppen.
• Datei zu groß: Beson­ders gro­ße Datei­en kann der Cloud-Dienst nicht ver­ar­bei­ten. Sor­ge also dafür, dass kei­ne davon 10 GB überschreitet.
• Gleich­zei­tig geöff­net: Ist eine Datei auf einem ande­ren Rech­ner über den One­Dri­ve geöff­net, kann es vor­kom­men, dass sie auf ande­ren Rech­nern nicht zur Ver­fü­gung steht oder nicht aktu­ell ist.
• Zu kom­pli­zier­te Ord­ner­struk­tur: Unmen­gen Ord­ner und Ebe­nen mit kom­pli­zier­ten Namen kön­nen Pro­ble­me ver­ur­sa­chen. Hal­te die Struk­tur des­halb mög­lichst einfach.

Erfolgt kei­ne Syn­chro­ni­sie­rung, ist der Feh­ler manch­mal ganz ein­fach eine feh­len­de Ver­bin­dung zum Inter­net. Stel­le also sicher, dass du mit einem Netz­werk ver­bun­den bist und eine Ein­wahl ins Inter­net erfolgt. Soll­te das nicht der Fall sein, hilft etwa ein Neu­start des Rou­ters. Ein paar Tipps bei Ver­bin­dungs­pro­ble­men im WLAN fin­dest du etwa hier:

Bei One­Dri­ve han­delt es sich um eine Cloud. Das bedeu­tet, dass für den Zugriff auf Datei­en dar­in eine akti­ve Ver­bin­dung not­wen­dig ist. In sel­te­nen Fäl­len kann es sein, dass die­se nicht mög­lich ist – weil die Ser­ver nicht erreich­bar sind. In die­sem Fall bleibt dir nur das War­ten übrig, bis Micro­soft das Pro­blem gelöst hat.