Extrem enttaeuschender Kundenservice
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Händler ist absolut nicht zu empfehlen. Ich habe eine Polaroid‑Brille erhalten, bei der das Glas bereits beim Auspacken locker in der Fassung war. Statt den offensichtlichen Mangel anzuerkennen, wurde mir unterstellt, ich hätte unvollständig zurückgesendet – was schlicht falsch ist.
Die Reklamation wurde ohne nachvollziehbare Prüfung abgelehnt, obwohl der Defekt klar ein Herstellungsfehler war. Kundenservice wirkt desinteressiert und versucht, Verantwortung abzuwälzen, statt eine Lösung anzubieten.
Für mich ist das Verhalten unseriös und kundenunfreundlich. Ich würde hier definitiv nicht wieder bestellen.
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Passt perfekt, sehr schnell geliefert
Bi ich sehr zufrieden