Blue­tooth-Ver­bin­dungs­pro­ble­me beim iPho­ne beheben

Sie möch­ten beim abend­li­chen Ent­span­nen Musik von Ihrem iPho­ne über Ihre Blue­tooth-Laut­spre­cher abspie­len – doch die Blue­tooth-Ver­bin­dung klappt ein­fach nicht? Das kann ver­schie­de­ne Grün­de haben, die mit dem iPho­ne selbst, dem ande­ren Gerät oder der Umge­bung zu tun haben kön­nen. UPDATED zeigt Ihnen, wie Sie die Blue­tooth-Ver­bin­dung wie­der zum Lau­fen bringen.

• All­ge­mei­ne Fehlersuche
• Die Feh­ler­su­che auf dem iPhone
• Stör­fak­to­ren bei der Ver­bin­dung vermeiden
• Ver­bin­dun­gen zurücksetzen
• Gerä­te­zu­stand überprüfen

All­ge­mei­ne Fehlersuche

Bevor Sie sich an eine auf­wen­di­ge Feh­ler­ana­ly­se machen, emp­fiehlt es sich, eini­ge grund­le­gen­de Vor­aus­set­zun­gen für eine erfolg­rei­che Blue­tooth-Ver­bin­dung zu über­prü­fen. Dazu gehö­ren die fol­gen­den Schritte.

Ist Blue­tooth aktiviert?

Über­prü­fen Sie, ob das Gerät, mit dem Sie Ihr iPho­ne ver­bin­den wol­len, ein­ge­schal­tet ist und/oder ob es eine sepa­ra­te Blue­tooth-Akti­vie­rung erfor­dert. Stel­len Sie zudem sicher, dass Blue­tooth auf Ihrem iPho­ne akti­viert ist, und zwar unter Ein­stel­lun­gen > Blue­tooth.

© 2018 Screen­shot / UPDATED 

Die Feh­ler­su­che auf dem iPhone

Der nächs­te Schritt zum Über­prü­fen von Ver­bin­dungs­pro­ble­men führt Sie in die Ein­stel­lun­gen Ihres iPho­nes. Denn manch­mal reicht es bereits, Blue­tooth aus- und wie­der ein­zu­schal­ten, um erfolg­reich eine Ver­bin­dung her­zu­stel­len. Auch ein Neu­start sowie die Über­prü­fung der iOS-Ver­si­on kann helfen.

Blue­tooth aus- und einschalten

1. Tip­pen Sie das Zahn­rad-Sym­bol im Home Screen an – Sie gelan­gen in das Ein­stel­lungs­me­nü von iOS.
2. Wäh­len Sie die Unter­ka­te­go­rie Blue­tooth an.
3. Zie­hen Sie den Schie­be­reg­ler nach links (graue Posi­ti­on) und anschlie­ßend wie­der in die rech­te, akti­vier­te Posi­ti­on (grün).

Das iPho­ne neu starten

1. Hal­ten Sie die Sei­ten­tas­te Ihres iPho­nes so lan­ge gedrückt, bis das Kon­text­me­nü zum Aus­schal­ten und Neu­star­ten des Geräts erscheint. Beim iPho­ne X hal­ten Sie ent­spre­chend die Sei­ten­tas­te und eine der Laut­stär­ke­tas­ten gedrückt.
2. Zie­hen Sie unter Aus­schal­ten den Reg­ler nach rechts.
3. Wenn das Gerät aus­ge­schal­tet ist, hal­ten Sie die Sei­ten­tas­te wie­der gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Dis­play erscheint und Ihr iPho­ne neu startet.

Hin­weis: Ab iOS 11 kön­nen Sie Ihr iPho­ne auch über fol­gen­den Pfad abschal­ten: Ein­stel­lun­gen > All­ge­mein > Aus­schal­ten.

iOS-Ver­si­on auf dem neu­es­ten Stand? So prü­fen sie es

1. Fol­gen Sie dem Pfad Ein­stel­lun­gen > All­ge­mein.
2. Über­prü­fen Sie unter dem Ein­trag Soft­ware­ak­tua­li­sie­rung, ob ein Update für iOS vor­liegt. Ist das der Fall, tip­pen Sie Jetzt instal­lie­ren an.

Stör­fak­to­ren bei der Ver­bin­dung vermeiden

Funk­tio­niert die Blue­tooth-Ver­bin­dung Ihres iPho­nes mit einem ande­ren Gerät auch nach den vor­an­ge­gan­ge­nen Tipps nicht, soll­ten Sie auf mög­li­che Stör­fak­to­ren in der Umge­bung ach­ten. Die­se kön­nen die Ver­bin­dung eben­falls beeinträchtigen.

1. Ach­ten Sie dar­auf, dass der Abstand zwi­schen iPho­ne und Blue­tooth-Gerät weni­ger als zehn Meter beträgt. Bei grö­ße­ren Ent­fer­nun­gen kann es zu Ver­bin­dungs­pro­ble­men kommen.
2. Ver­mei­den Sie stö­ren­de Gegen­stän­de zwi­schen den gekop­pel­ten Gerä­ten. Vor allem metal­li­sche Objek­te behin­dern die Verbindung.
3. Gerä­te, die wie Blue­tooth im Fre­quenz­be­reich 2,4 GHz sen­den, kön­nen die Über­tra­gung beein­flus­sen: Hal­ten Sie das iPho­ne und das Blue­tooth-Gerät daher vom WLAN-Rou­ter, von Mikro­wel­len und schnur­lo­sen Tele­fo­nen fern.

Ver­bin­dun­gen zurücksetzen

Sie kön­nen das iPho­ne kom­plett von allen ver­bun­de­nen Gerä­ten tren­nen, indem Sie die Ein­trä­ge zu gekop­pel­ten Blue­tooth-Gerä­ten aus dem Sys­tem ent­fer­nen und die Netz­werk­ein­stel­lun­gen auf den Werks­zu­stand zurück­set­zen. Anschlie­ßend ist zwar eine kom­plet­te Neu­ein­rich­tung sämt­li­cher Ver­bin­dun­gen erfor­der­lich – aller­dings lässt sich das Blue­tooth-Pro­blem damit häu­fig in den Griff bekommen.

Gekop­pel­te Blue­tooth-Gerä­te tren­nen und neu koppeln

1. Fol­gen Sie dem Pfad Ein­stel­lun­gen > Blue­tooth und akti­vie­ren Sie Blue­tooth, falls nicht bereits geschehen.
2. In der dar­un­ter ste­hen­den Lis­te tip­pen Sie neben dem gekop­pel­ten Blue­tooth-Gerät auf das Info-Sym­bol und wäh­len die Opti­on Die­ses Gerät igno­rie­ren aus. Bestä­ti­gen Sie Ihre Ein­ga­be mit einem Fin­ger­tipp auf Gerät igno­rie­ren.
3. Deak­ti­vie­ren Sie nun Blue­tooth sowohl auf Ihrem iPho­ne als auch auf dem Gerät, mit dem Sie es ver­bin­den wollen.
4. Akti­vie­ren Sie anschlie­ßend Blue­tooth erst auf Ihrem iPho­ne und anschlie­ßend auch auf dem ande­ren Gerät wieder.
5. Nach einer Wei­le wird das Gerät in der Blue­tooth-Lis­te Ihres iPho­nes wie­der als ver­füg­bar ange­zeigt. Tip­pen Sie den Namen des zu kop­peln­den Geräts an und fol­gen Sie den Bildschirmanweisungen.

Netz­werk­ein­stel­lun­gen des iPho­nes zurücksetzen

1. Über den Pfad Ein­stel­lun­gen > All­ge­mein > Zurück­set­zen gelan­gen Sie in die Reset-Optionen.
2. Wäh­len Sie den Punkt Netz­werk­ein­stel­lun­gen aus. Hin­weis: Even­tu­ell müs­sen Sie an die­ser Stel­le den Code für Ihr iPho­ne eingeben.
3. Bestä­ti­gen Sie Ihre Aus­wahl mit einem Fin­ger­tipp auf Zurück­set­zen.
4. Anschlie­ßend müs­sen Sie Ihre WLAN-Ver­bin­dung und ent­spre­chen­de Blue­tooth-Kopp­lun­gen neu einrichten.

Gerä­te­zu­stand überprüfen

Soll­ten alle Maß­nah­men nicht hel­fen und die Blue­tooth-Ver­bin­dung Ihres iPho­nes mit einem ande­ren Gerät funk­tio­niert immer noch nicht, dann über­prü­fen Sie die Gerä­te auf even­tu­el­le Schä­den. Gene­rell soll­ten Sie die Gerä­te­ge­häu­se aber nicht öff­nen (sonst droht Garan­tie­ver­lust), son­dern sie ledig­lich auf äuße­re Beein­träch­ti­gun­gen wie Ris­se, Löcher oder sons­ti­ge Beschä­di­gun­gen untersuchen.
Kön­nen Sie das Pro­blem auch so nicht aus­fin­dig machen, bleibt der Anruf beim Apple-Sup­port bezie­hungs­wei­se dem Kun­den­dienst des ande­ren Geräts.
Kon­takt­in­for­ma­tio­nen ent­neh­men Sie der Apple-Home­page und/oder dem Hand­buch des Bluetooth-Geräts.

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Mit der rich­ti­gen Feh­ler­ana­ly­se Blue­tooth-Pro­ble­me auf dem iPho­ne beheben

Wenn Blue­tooth auf dem iPho­ne nicht funk­tio­niert, kom­men unter­schied­li­che Ursa­chen in Betracht. So kann es etwa an einem Pro­blem in den Sys­tem­ein­stel­lun­gen lie­gen, oder aber äuße­re Fak­to­ren beein­flus­sen die Über­tra­gung. In der Regel kön­nen Sie die Ursa­che für eine nicht funk­tio­nie­ren­de Blue­tooth-Ver­bin­dung mit den rich­ti­gen Tipps selbst fin­den. Ledig­lich bei Hard­ware-Pro­ble­men emp­fiehlt sich das Zura­te­zie­hen eines Fachmanns.