Air­Pods laden nicht: Was tun, wenn der Akku Pro­ble­me macht

Du hast eine län­ge­re Rei­se vor dir und willst noch dei­ne Apple Air­Pods oder Air­Pods Pro auf­la­den. Doch als du nach eini­ger Zeit den Bat­te­rie­sta­tus der Kopf­hö­rer über­prüfst, stellst du fest: Die Air­Pods laden nicht oder nur sehr lang­sam. Für die­ses Pro­blem kann es ver­schie­de­ne Ursa­chen geben. Wel­che das sind und wel­che Lösun­gen es gibt, erfährst du hier. 

Laden dei­ne Air­Pods nicht oder nur sehr lang­sam auf, kann der Akku­stand des Lade­ca­se dafür ver­ant­wort­lich sein. Ist die­ser zu nied­rig, kann das Case auch kei­ne Ener­gie an die kabel­lo­sen Kopf­hö­rer über­tra­gen.

Möch­test du den Akku dei­nes Lade­ca­se mit dei­nem iPho­ne über­prü­fen, sind dafür nur weni­ge Hand­grif­fe nötig. 

1. Ach­te dar­auf, dass dei­ne Air­Pods via Blue­tooth mit dei­nem iPho­ne ver­bun­den sind. 
2. Öff­ne den Deckel des Lade­ca­se, wäh­rend sich dei­ne Air­Pods dar­in befin­den. 
3. Hal­te das Lade­ca­se in die Nähe dei­nes iPho­nes und war­te kurz. Mög­li­cher­wei­se wirst du über ein Menü auf dem iPho­ne-Bild­schirm erneut auf­ge­for­dert, die Air­Pods mit dei­nem iPho­ne zu ver­bin­den. Bestä­ti­ge dies. 
4. Auf dem Dis­play des Smart­phones erscheint eine Pop-up-Anzei­ge mit dem aktu­el­len Lade­stand von Air­Pods und Lade­ca­se. 

Alter­na­tiv kannst du den Lade­stand auch mit­hil­fe des Bat­te­rien-Wid­gets auf dei­nem iPho­ne ein­se­hen. 

1. Wische dafür im Sperr­bild­schirm oder auch bei akti­vier­tem Home-Bild­schirm von links nach ganz rechts über den Bild­schirm. Es öff­net sich eine Lis­te mit allen akti­ven und vor­han­de­nen Wid­gets. 
2. Wird das Wid­get dir nicht am obe­ren Rand der Lis­te ange­zeigt, kannst du es mit „Bear­bei­ten” dei­nen akti­ven Wid­gets hin­zu­fü­gen. 
3. Wäh­le das Bat­te­rien-Wid­get aus, indem du auf das grü­ne Plus-Zei­chen tippst. 
4. Bestä­ti­ge dei­ne Aus­wahl mit „Fer­tig”. 
5. Im Bat­te­rien-Wid­get dei­nes iPho­nes wird nun der aktu­el­le Lade­stand der Air­Pods und des Lade­ca­se ange­zeigt. 

Auch mit dei­nem Mac­Book kannst du den Lade­stand von Air­Pods und Lade­ca­se über­prü­fen. Dafür gehst du wie folgt vor: 

1. Öff­ne den Deckel des Lade­ca­se. 
2. Lege das Case neben dein Mac­Book. 
3. Ach­te dar­auf, dass Blue­tooth bei dei­nem Mac­Book akti­viert ist. 
4. Kli­cke mit dem Maus­zei­ger auf das Blue­tooth-Sym­bol am obe­ren rech­ten Bild­schirm­rand dei­nes Mac­Books. 
5. War­te kurz, bis die Air­Pods ange­zeigt wer­den. 
6. Fah­re mit dem Maus­zei­ger über die Air­Pods im Blue­tooth-Menü. Der aktu­el­le Lade­stand von Case und Air­Pods wird dir angezeigt.

Nicht ganz so genau, aber immer­hin ein guter Indi­ka­tor, ist die Kon­trol­le des Lade­stands anhand der klei­nen LED-Leuch­te am Lade­ca­se selbst. Sind kei­ne Air­Pods in das Case ein­ge­setzt, zeigt das Licht den Akku­stand des Lade­ca­se an: Leuch­tet die LED grün, ist der Akku voll. Leuch­tet sie gelb, ist weni­ger als eine hal­be Ladung vor­han­den. 

Unser Tipp: Bei einem kabel­lo­sen Lade­ca­se fin­dest du die Sta­tus-LED an der Vor­der­sei­te des Case. Hast du ein Lade­ca­se, das über Kabel auf­ge­la­den wird, sitzt die LED im Lade­ca­se zwi­schen den Plät­zen für die Air­Pods. 

Dei­ne Air­Pods laden nicht rich­tig, obwohl das Lade­ca­se voll­stän­dig auf­ge­la­den ist? Das könn­te fol­gen­den Grund haben: Auch eine schlech­te Ver­bin­dung zwi­schen Air­Pods und Lade­ca­se oder Lade­ca­se und Strom­quel­le kann dafür sor­gen, dass dei­ne Kopf­hö­rer nicht rich­tig auf­la­den. 

Um die Ver­bin­dung zu über­prü­fen, stellst du zunächst sicher, dass das Light­ning-auf-USB-Kabel fest in dein Lade­ca­se ein­ge­steckt ist und auch das USB-Netz­teil gut ange­schlos­sen wur­de. Ver­wen­dest du ein kabel­lo­ses Qi-Lade­ge­rät, ach­te dar­auf, dass die Sta­tus-LED des Lade­ca­se nach oben zeigt und die Qi-Sta­ti­on kor­rekt mit dem Netz­teil an den Strom ange­schlos­sen ist. Nur so kann dein Lade­ca­se selbst neu­en Strom tan­ken. 

Tes­te in einem nächs­ten Schritt, ob dei­ne Air­Pods rich­tig im Lade­ca­se sit­zen. Hilft alles nichts, liegt mög­li­cher­wei­se ein Wackel­kon­takt im Kabel oder Netz­teil oder ein ande­rer Defekt vor. In die­sem Fall bleibt als Lösung nur, ein Ersatz­teil zu kau­fen. 

Liegt das Pro­blem weder am man­geln­den Akku­stand des Lade­ca­se noch an der Kabel­ver­bin­dung zur Strom­quel­le, kann ein Reset hel­fen. Mög­li­che Soft­ware­feh­ler oder ande­re klei­ne­re Stö­run­gen, die dazu füh­ren, dass dei­ne Air­Pods nicht rich­tig auf­la­den, las­sen sich auf die­se Wei­se oft behe­ben. Beach­te jedoch, dass ein Reset auch alle bis­he­ri­gen Ver­bin­dun­gen zwi­schen den Air­Pods und dei­nen Gerä­ten löst. So gehst du vor, um dei­ne Air­Pods auf die Werks­ein­stel­lung zurück­zu­set­zen: 

1. Set­ze die Air­Pods in das Lade­ca­se ein. 
2. Schlie­ße den Deckel des Case. 
3. War­te 30 Sekun­den und öff­ne den Deckel wie­der. 
4. Nimm dein ver­bun­de­nes iOS-Gerät (iPho­ne, iPad oder iPod touch) zur Hand und gehe auf „Ein­stel­lun­gen” > „Blue­tooth”. 
5. Tip­pe auf das Info-Sym­bol neben den hier ange­zeig­ten Air­Pods. 
6. Wäh­le auf der sich öff­nen­den Info-Sei­te „Die­ses Gerät igno­rie­ren” und bestä­ti­ge dei­ne Aus­wahl. 
7. Drü­cke die Set­up-Tas­te auf der Rück­sei­te des Lade­ca­se für unge­fähr 15 Sekun­den, bis die Sta­tus-LED gelb zu blin­ken beginnt. 

 Der Reset ist nun durch­ge­führt, und du kannst dei­ne Air­Pods erneut mit iPho­ne und Co. ver­bin­den. 

Hast du alle hier gelis­te­ten Ursa­chen für Lade­pro­ble­me bei dei­nen Air­Pods über­prüft und aus­ge­schlos­sen, bleibt als letz­te Mög­lich­keit der Kon­takt zum Apple-Sup­port. Den Kun­den­ser­vice von Apple erreichst du per Online-Chat, Tele­fon, oder direkt über einen auto­ri­sier­ten Apple-Ser­vice-Anbie­ter, bezie­hungs­wei­se einem Apple Store in dei­ner Umge­bung. Alle Optio­nen kannst du über die Home­page des Her­stel­lers auf­ru­fen. 

 Möch­test du dei­ne Air­Pods mit­samt Lade­ca­se zur Repa­ra­tur ein­rei­chen, brauchst du dafür die Seri­en­num­mer der Gad­gets. Die­se fin­dest du im Lade­ca­se auf der Unter­sei­te des Deckels. Alter­na­tiv kannst du die Seri­en­num­mer über dein ver­bun­de­nes iOS-Gerät anzei­gen las­sen, indem du auf „Ein­stel­lun­gen” > „All­ge­mein“ > „Info” > „Air­Pods” gehst. 

Eine Repa­ra­tur soll­te in der Regel inner­halb von einer Woche abge­schlos­sen sein, zumin­dest erhältst du inner­halb die­ser Frist aber ein Ersatz­ge­rät. Befin­dest du dich noch in der Garan­tie­zeit oder hast einen zusätz­li­chen AppleCare+-Schutz abge­schlos­sen, ist eine Repa­ra­tur für dich nor­ma­ler­wei­se kos­ten­los – sofern es sich beim Bat­te­rie­scha­den um einen Her­stel­ler­feh­ler han­delt. 

 Ach­tung: Die regu­lä­re Garan­tie auf dei­ne Air­Pods ist ein­ge­schränkt und beträgt nur ein Jahr. Hast du dei­ne Air­Pods oder das Lade­ca­se unab­sicht­lich selbst beschä­digt und brauchst des­halb eine Repa­ra­tur, stellt Apple dir die Ser­vice­leis­tung mit einer Eigen­be­tei­li­gung zwi­schen 29 und 99 Euro in Rech­nung. 

Air­Pods und vor allem die Air­Pods Pro sind App­les Vor­zei­ge-Kopf­hö­rer für kabel­lo­sen Musik­ge­nuss. Ärger­lich nur, wenn ein lee­rer Akku dem Ver­gnü­gen ein Ende berei­tet – und die Air­Pods ein­fach nicht rich­tig auf­la­den wol­len. Vie­le Ursa­chen für die­se Lade­pro­ble­me kannst du mit weni­gen Hand­grif­fen selbst besei­ti­gen. Hilft alles nichts, bleibt nur der Kon­takt zum Apple-Kun­den­ser­vice und unter Umstän­den eine Repa­ra­tur.