Speedport.ip: Anmel­dung, Log­in und Problemlösungen

Hast du einen Inter­net-Anschluss der Tele­kom, dann gehst du sehr wahr­schein­lich über einen Speed­port-Rou­ter ins Netz. Um die­sen ein­zu­rich­ten und zu steu­ern, dient dir die Adres­se speedport.ip als Zugang über den Brow­ser. So lässt sich das Gerät auch ganz nach dei­nen Wün­schen kon­fi­gu­rie­ren. Wie du dich bei dei­nem Rou­ter anmel­dest, wie die Ein­rich­tung funk­tio­niert und wie du dei­ne WLAN-Ver­bin­dung ein­stellst, erfährst du hier.

Willst du dich bei dei­nem Rou­ter anmel­den, dann geht das ganz ein­fach über den Brow­ser. Wich­tig dabei ist, dass dein Gerät per WLAN oder LAN-Anschluss mit die­sem ver­bun­den ist. Note­book, PC, Tablet oder Smart­phone sowie der Tele­kom Speed­port müs­sen also im glei­chen Netz­werk sein. Tip­pe nun wahl­wei­se „speedport.ip“ oder „192.168.2.1“ ein und bestä­ti­ge mit Enter. Nun soll­test du auch schon den Start­bild­schirm der Rou­ter-Steue­rung sehen. Das wei­te­re Vor­ge­hen hängt davon ab, ob der Rou­ter kom­plett neu ist und du ihn erst ein­rich­ten möch­test oder ob du ihn schon an einem akti­ven Inter­net­an­schluss nutzt.

Trifft letz­te­res zu, dann brauchst du das Gerä­te­pass­wort, um dich bei speedport.ip anzu­mel­den. Das fin­dest du in der Regel hin­ten am oder unter­halb dei­nes Rou­ters. Oft steht es auf einem klei­nen Kärt­chen, das sich sogar her­aus­neh­men lässt. Vor­sicht: Viel­leicht hast du selbst oder eine Per­son, die den Rou­ter für dich ein­ge­rich­tet hat, das Gerä­te­pass­wort bereits manu­ell geän­dert. In die­sem Fall funk­tio­niert nur noch das neue Pass­wort, nicht mehr das auf dem Kärtchen.

Ist dein Rou­ter hin­ge­gen noch nicht ein­ge­rich­tet, geht es mit fol­gen­der Anlei­tung weiter:

Bekommst du den Rou­ter frisch zu einem neu­en oder bestehen­den Anschluss dazu, ist eigent­lich nicht viel zu machen. Die Tele­kom hat den Speed­port so opti­miert, dass er sich ganz von selbst ein­rich­tet. Dazu brauchst du das Gerät nur per Kabel an dei­ne Tele­fon­do­se oder dein Glas­fa­ser-Modem sowie den Strom anzu­schlie­ßen und rund 15 Minu­ten zu war­ten. Die manu­el­le Ein­rich­tung ist also meist nicht not­wen­dig. Soll­te die auto­ma­ti­sche Kon­fi­gu­ra­ti­on aller­dings nicht funk­tio­nie­ren oder du möch­test den Vor­gang bewusst manu­ell star­ten, dann geht das ganz ein­fach wie­der über die Ein­ga­be von „speedport.ip“ oder „192.168.2.1“ im Brow­ser. Anschlie­ßend bie­tet dir das Gerät die Ein­rich­tung bereits an. Fol­ge in die­sem Fall ein­fach den ange­zeig­ten Schritten.

Soll­te auch das nicht funk­tio­nie­ren, mel­dest du dich zunächst mit dei­nem Gerä­te­pass­wort an. Wechs­le nun in den Rou­ter-Ein­stel­lun­gen auf den Rei­ter „Inter­net“. Gib hier nun dei­ne Zugangs­da­ten ein, die du von der Tele­kom per Post erhal­ten haben soll­test. Drü­cke dann auf „Spei­chern“. Kam der Brief nicht an oder du fin­dest ihn nicht mehr, dann mel­de dich beim Sup­port der Deut­schen Tele­kom. Der kann dir die Zugangs­da­ten erneut zusen­den. Waren die Ein­ga­ben kor­rekt, ver­sucht der Speed­port über den Anschluss eine Ver­bin­dung zum Inter­net her­zu­stel­len. Das kann aller­dings auch wie­der eini­ge Minu­ten dauern.

Hast du gera­de kein Note­book oder einen sta­tio­nä­ren Rech­ner zur Hand, dann funk­tio­niert die Ein­rich­tung natür­lich den­noch. Nut­ze dafür ein­fach dein Smart­phone oder Tablet. Zunächst brauchst du hier die App „Mein­Ma­gen­ta“. Die fin­dest du hier zum Download:

Ver­bin­de nun dein Smart­phone per WLAN mit dem Rou­ter. Soll­te dein Han­dy eine War­nung anzei­gen, dass kei­ne akti­ve Inter­net­ver­bin­dung besteht, dann kannst du das igno­rie­ren. Öff­ne nun die App Mein­Ma­gen­ta und war­te kurz. Fol­ge anschlie­ßend ein­fach den auf dem Bild­schirm ange­zeig­ten Schrit­ten, die dich durch die kom­plet­te Ein­rich­tung führen.

Damit du kabel­los im Inter­net sur­fen kannst, muss sich dein Gerät zunächst in das WLAN des Rou­ters ein­log­gen. Das geschieht in der Regel ganz ein­fach: Du suchst nach dem Netz, wählst den ange­zeig­ten Namen des Rou­ters aus und gibst nun das Pass­wort ein. Das ist nicht das Rou­ter-Pass­wort, das du oben für den Log­in beim Speed­port nutzt, son­dern ein eige­ner WLAN-Schlüs­sel. Auch die­sen fin­dest du ent­we­der auf der Rück­sei­te des Rou­ters oder auf einem Kärt­chen auf der Unterseite.

Es emp­fiehlt sich aller­dings, den Namen und das Pass­wort dei­nes WLAN-Zugangs zu ändern. Damit erkennst du dein Gerät unter vie­len Net­zen leich­ter und machst es außer­dem siche­rer. Fol­ge dafür ein­fach der Anlei­tung oben, um dich zunächst bei speedport.ip anzu­mel­den. Anschlie­ßend wech­selst du auf den Rei­ter „Heim­netz­werk“ und gehst hier auf die „WLAN-Grund­ein­stel­lun­gen“. Klap­pe das Menü für „Name und Ver­schlüs­se­lung“ aus. Hier kannst du zunächst den WLAN-Namen ver­än­dern. Gib hier ein­fach ein, was du möchtest.

Etwas wei­ter unten geht es mit dem WLAN-Schlüs­sel wei­ter. Ein­ge­stellt soll­te die Ver­schlüs­se­lungs­art „WPA2“ sein. Das ist gut so, ver­än­de­re die­sen Punkt also nicht. Dar­un­ter ist ein Feld, in das dein aktu­el­les WLAN-Pass­wort ein­ge­tra­gen ist. Lösche die­ses und gib ein­fach ein eige­nes ein. Ach­te jedoch dar­auf, dass es auch sicher ist. Eini­ge Tipps dazu fin­dest du unter fol­gen­dem Link:

Hast du ein siche­res Pass­wort ein­ge­tra­gen, brauchst du nur noch auf „Spei­chern“ rechts unter­halb des Fel­des zu kli­cken. Die Ein­stel­lun­gen sind jetzt über­nom­men. Vor­sicht: Änderst du den WLAN-Namen und das Pass­wort oder auch nur eines von bei­den, ver­lie­ren alle sich im WLAN-Netz befin­den­den Gerä­te die Ver­bin­dung. Du musst dich also mit Smart­phone, Tablet, Rech­ner, Fern­se­her & Co. erneut anmelden.

Natür­lich kann es, wie bei allen tech­ni­schen Gerä­ten, auch beim Speed­port-Rou­ter zu gele­gent­li­chen Pro­ble­men kom­men. Folgst du der oben genann­ten Anlei­tung, bekommst du aber den­noch kei­nen Zugriff auf das Gerät, dann hilft dir viel­leicht einer der fol­gen­den Lösungs­an­sät­ze weiter:

• Rou­ter neu­star­ten: Erscheint die Sei­te für die Anmel­dung erst gar nicht, dann kön­nen Rou­ter und dein Rech­ner, Smart­phone oder Tablet kei­ne Ver­bin­dung zuein­an­der her­stel­len. Viel­leicht ist hier ein­fach ein Feh­ler beim Rou­ter das Pro­blem. Star­te in die­sem Fall ein­fach das Gerät neu. Dafür steckst du es für min­des­tens 10 Sekun­den vom Strom ab und anschlie­ßend wie­der ein. War­te kurz und ver­su­che das Auf­ru­fen von speedport.ip dann erneut.
• Kabel- oder WLAN-Ver­bin­dung prü­fen: Hilft auch das nicht wei­ter, dann über­prü­fe die Ver­bin­dung zum Gerät. Che­cke zunächst, ob das LAN-Kabel kor­rekt in bei­de Gerä­te ein­ge­steckt ist. Ver­su­che es alter­na­tiv mit einem ande­ren Kabel, soll­test du eines zur Hand haben. Bei kabel­lo­sen Ver­bin­dun­gen lohnt sich ein Blick in die WLAN-Ein­stel­lun­gen dei­nes Smart­phones, Tablets oder Rech­ners. Über­prü­fe, ob du den kor­rek­ten WLAN-Namen in der Lis­te aus­ge­wählt hast und ob das Pass­wort stimmt. Ver­su­che es anschlie­ßend erneut.

• Web- und IP-Adres­se prü­fen: Zeigt dein Brow­ser speedport.ip nicht an, dann könn­te ein Tipp­feh­ler der Grund dafür sein. Über­prü­fe, ob du die Adres­se kor­rekt ein­ge­ge­ben hast. Che­cke alter­na­tiv die IP-Adres­se auf ihre Rich­tig­keit. Wich­tig ist, dass du nur die Zah­len und Punk­te ein­gibst. Buch­sta­ben oder sons­ti­ge Son­der­zei­chen gehö­ren nicht mit in die IP. Klappt es mit der 192.168.2.1 den­noch ein­fach nicht, dann ver­su­che die IP-Adres­sen „168.2.2“ und „192.168.2.0“.
• Viren­pro­gram­me und Fire­walls deak­ti­vie­ren: In sel­te­nen Fäl­len blo­ckie­ren beson­ders aggres­si­ve Fire­walls und Viren­pro­gram­me den Zugriff auf den Rou­ter. Um die­ses Pro­blem aus­zu­schlie­ßen, kannst du sie zeit­wei­se deak­ti­vie­ren. Ist das gemacht, ver­su­che den Zugriff auf speedport.ip ohne den Schutz. Ver­giss aller­dings nicht, die Pro­gram­me danach wie­der einzuschalten.
• Zer­ti­fi­kat anneh­men: Nicht jeder Brow­ser erkennt den Speed­port-Rou­ter. In die­sem Fall braucht es ein Zer­ti­fi­kat. Das bekommst du beim Ver­such des Zugriffs auf das Gerät auto­ma­tisch, aller­dings musst du es auch anneh­men. Soll­te eine sol­che Ein­blen­dung auf­tau­chen, dann kli­cke sie also nicht ein­fach weg, son­dern nimm das Zer­ti­fi­kat an.
• An den Sup­port der Deut­schen Tele­kom wen­den: Hilft ein­fach alles nicht, dann bleibt dir meist nur noch der Weg über den Sup­port der Tele­kom. Hier kön­nen dir dann Mitarbeiter*innen ganz indi­vi­du­ell bei dei­nem Pro­blem hel­fen. Viel­leicht stimmt ja auch etwas mit dem Rou­ter nicht und es ist ein Aus­tausch not­wen­dig. Wie du den direk­ten Draht zum Sup­port her­stellst, fin­dest du auf die­ser Hil­fe-Sei­te der Tele­kom.

Die Zei­ten von kom­pli­zier­ten Ein­rich­tun­gen und Log­ins sind vor­bei: Mit einem Speed­port-Rou­ter und dem Zugang über speedport.ip rich­test du dei­nen Anschluss ein­fach ein und ver­än­derst wich­ti­ge Ein­stel­lun­gen wie etwa den WLAN-Namen und das WLAN-Pass­wort. Soll­te es doch zu Pro­ble­men kom­men, dann hel­fen dir viel­leicht die oben genann­ten Tipps. Wenn alle Stri­cke rei­ßen, dann bleibt dir aber noch immer der Kon­takt zum Support.