Da ist es passiert: Werksreset des Smartphones durchgeführt oder einfach Gerät gewechselt, ohne vorher eine Sicherung durchzuführen. In solchen Fällen können dann auch die WhatsApp-Chats mit wichtigen Menschen weg sein. Das ist natürlich keine schöne Vorstellung. Damit du diese Erfahrung nie durchmachen musst, lässt sich für WhatsApp-Chats nicht nur auf dem Gerät selbst, sondern auch auf zwei weitere Arten ein Backup auf dem Android Phone erstellen. Wir zeigen dir, wie du dafür vorgehen solltest.
Im Normalfall ist auf Ihrem Android-Smartphone Google Drive standardmäßig bereits installiert. Sollte das nicht der Fall sein, lässt sich die Cloud-App gratis aus dem Play Store herunterladen. Cloud bedeutet, dass deine Daten auf einem fremden Server, in diesem Fall dem von Google, gesichert und anschließend von dort jederzeit und von jedem Ort und Device abgerufen werden können. Zunächst stehen dir auf Google Drive 15 Gigabyte Speicher kostenlos zur Verfügung. Solltest du mehr Speicher benötigen, lässt sich dieser Speicher gegen Aufpreis um zwei bis 20 Terabyte erweitern – je nach Tarif.
Um die Sicherung der Daten zu starten, musst du die Backup-Funktion auf dem Homescreen von WhatsApp aktivieren. Öffne dafür das Drop-Down-Menü, indem du auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke tippst. Nun wählst du die „Einstellungen“. Hier solltest du nun die Kategorie „Chats“ finden. Scrolle nach unten und wähle „Chat-Backup“ aus. Jetzt bist du im richtigen Menü.
Tippe auf „Auf Google Drive sichern“ und entscheide, wie oft dein Chatverlauf in der Cloud gesichert werden soll. Dafür wählst du „Nur, wenn ich ‘Sichern’ tippe“, „Täglich“, „Wöchentlich“ oder „Monatlich“ aus.
Anschließend bestätigst du noch dein Google-Konto. Unter „Chat-Backup“ lässt sich dann noch auswählen, ob Videos ebenfalls gesichert werden sollen und ob die Sicherung über mobile Daten erfolgen darf oder nicht. Die LTE/5G-Sicherung solltest du nur dann wählen, wenn du bei deinem Mobilfunkanbieter genug Datenvolumen hast.
Die Oberfläche der WhatsApp-Weblösung unterscheidet sich kaum von derjenigen auf deinem Android-Phone. Du benötigst dein Smartphone, eine aktuelle WhatsApp-Version und einen Browser wie Chrome, Firefox oder Opera.
- Verbinde dein Smartphone per WLAN-Netzwerk oder benutze eine mobile Verbindung.
- Öffne im Browser des Computers die Adresse web.whatsapp.com
- Anschließend öffnest du auf deinem Smartphone das WhatsApp-Menü, indem du auf die drei senkrecht angeordneten Punkte in der oberen rechten Ecke drückst.
- Tippe auf den Menüpunkt „WhatsApp Web“.
- Es öffnet sich ein Scanner-Fenster. Mit dem liest du den auf der Homepage im Browser angezeigten QR-Code ein, indem du die Kamera deines Smartphones über den Code hältst.
- Anschließend erscheinen die Chats deines Smartphones auch im Fenster von WhatsApp Web.
Achtung: Solltest du an einem Computer arbeiten, auf den andere Personen Zugriff haben: Entferne das Häkchen bei „Angemeldet bleiben“, bevor du den QR-Code einscannst. Dann wird die Verbindung nach wenigen Minuten automatisch getrennt.
Damit du deine WhatsApp-Daten wiederherstellen kannst, benötigst du ein Smartphone, das dieselbe Telefonnummer nutzt wie jenes, über das du dein Backup eingerichtet hast. Solltest du dein Smartphone samt SIM-Karte verloren haben, musst du bei deinem Provider eine neue Sim-Karte bestellen und diese in ein neues Gerät einlegen. Darüber hinaus muss das Gerät auf dasselbe Google-Konto zugreifen können, das du für dein Backup angegeben hast. Sollte WhatsApp bereits auf dem Smartphone sein, muss die App zunächst deinstalliert werden. Installiere nun die App wieder und verifiziere deine Telefonnummer. Wähle anschließend die Option, dass die App deinen Chatverlauf mit Hilfe von Google Drive wiederherstellt.
Damit du deine WhatsApp-Daten wiederherstellen kannst, benötigst du ein Smartphone, das dieselbe Telefonnummer nutzt wie jenes, über das du dein Backup eingerichtet hast. Solltest du dein Smartphone samt SIM-Karte verloren haben, musst du bei deinem Provider eine neue Sim-Karte bestellen und diese in ein neues Gerät einlegen. Darüber hinaus muss das Gerät auf dasselbe Google-Konto zugreifen können, das du für dein Backup angegeben hast. Sollte WhatsApp bereits auf dem Smartphone sein, muss die App zunächst deinstalliert werden. Installiere nun die App wieder und verifiziere deine Telefonnummer. Wähle anschließend die Option, dass die App deinen Chatverlauf mit Hilfe von Google Drive wiederherstellt.
Wenn du auf Google Drive mehr Speicherplatz benötigst, kannst du ein WhatsApp-Backup in der Cloud auch wieder löschen. Über die Smartphone-App von Google Drive lässt sich die Löschung nicht vornehmen, melde dich dafür unter https://drive.google.com im Browser an. Solltest du das vom Smartphone aus tun, musst du im Menü des jeweiligen Browsers einstellen, dass du die Website im Desktop-Modus verwenden willst. Hast du dich bei Google Drive angemeldet, klicke auf das Zahnrad-Symbol oben rechts. Wähle „Einstellungen“ und dann in der linken Spalte „Apps verwalten“. Scrolle hier nach unten bis zu „WhatsApp“. Wähle unter „Optionen“ den Punkt „Ausgeblendete App-Daten löschen“.
Auch hierfür kann sich ein Backup ganz besonders lohnen: Per WhatsApp lassen sich inzwischen Bilder vor dem Versenden verschönern. Ob Texte, Zeichnungen und Sticker – deiner Fantasie sind keine Grenzen gesetzt. So funktioniert es: Öffne einen Chat und tippe auf das Kamerasymbol. Wähle nun ein Bild aus der Laufleiste aus oder mache per Auslöser ein Bild. Das nun angezeigte Foto lässt sich über die oben eingeblendeten Schaltflächen bearbeiten. Du kannst das Bild zuschneiden oder mit Text und Zeichnungen versehen. Das bearbeitete Foto lässt sich wie üblich per Pfeil-Symbol absenden.
Da bei WhatsApp die Möglichkeit für ein komplettes Backup zur Verfügung steht, bleibt die Frage: Weshalb solltest du am Speichern einzelner Chats interessiert sein? Dafür kann es mehrere Gründe geben. Zum einen kann es je nach Fall wichtig sein, dass du einen speziellen Chatverlauf sicherst, den du umgehend zur Einsicht zur Verfügung haben musst. Oder du möchten jemand anderem eine ausgewählte Chat-Konversation zukommen lassen. Und das am besten, ohne aufwendige Kopier- und Speicheraktionen vornehmen zu müssen. In beiden Fällen ist die nachfolgende Möglichkeit unkompliziert, zuverlässig und schnell.

- Öffne in WhatsApp den Chat, für den du ein Backup erstellen möchtest. Klicke dafür wie gewohnt auf den entsprechenden Namen in der „Chats“-Liste.
- Tippe auf die drei senkrecht angeordneten Punkte in der oberen rechten Ecke.
- Tippe ganz unten in dem Menü auf „Mehr“.
- Wähle „Chat per E‑Mail senden“.
- Wähle aus, ob du ein Backup ohne Medien vornehmen willst oder die Medien anhängen möchtest. Beachte den Hinweis, dass angehängte Medien die E‑Mail vergrößern.
- Sende das Chat-Backup an deinen Google-Mail-Account oder einen anderen Mail-Service, den du nutzt, wie Web.de oder ähnliches. Du kannst den Chat auch an den E‑Mail-Account einer anderen Person versenden.
- Um den Chat einzusehen, musst du die angehängte Datei der betreffenden E‑Mail in deinem E‑Mail-Programm downloaden und öffnen. Es handelt sich um eine txt-Datei, die sich mit jeder Textverarbeitung oder jedem Editor öffnen lässt.
Wie du siehst, ist die Sicherung von WhatsApp-Chats, Bildern und Videos nicht sonderlich kompliziert. Unter Android ist das Backup dank Google-Drive-Anbindung sogar besonders einfach. Weil die Daten in der Cloud liegen, kannst du sie jederzeit auf einem neuen Smartphone nutzen, ohne nervige Umwege gehen zu müssen. Und wenn es notwendig ist, lassen sich sogar nur einzelne Chats sichern.
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