iPho­ne akti­vie­ren ohne Apple-ID vom Vor­be­sit­zer: Das kannst du tun

Die Freu­de über dein neu­es iPho­ne währt lei­der nicht lan­ge. Nach­dem du es ein­ge­schal­tet hast, leuch­tet der Sperr­bild­schirm auf – der Vor­be­sit­zer des Smart­phones hat ver­ges­sen, sei­ne Zugangs­da­ten vor­ab zu löschen. Ohne Touch-ID oder Code-Ein­ga­be lässt es sich nicht wei­ter akti­vie­ren. Wir zei­gen dir, was du in die­ser ver­zwick­ten Situa­ti­on tun kannst und wie du dein iPho­ne ohne Apple-ID vom Vor­be­sit­zer in Benut­zung nimmst.

• Mit Kon­takt zum Vorbesitzer
• Der Vor­be­sit­zer ist bei dir
• Der Vor­be­sit­zer ist nicht vor Ort
• Vor­be­sit­zer hat sei­ne Apple-ID vergessen
• Ohne Kon­takt zum Vorbesitzer
• iPho­ne ohne Apple-ID nut­zen möglich?

Mit Kon­takt zum Vorbesitzer

Wenn dein iPho­ne noch mit der Apple-ID des Vor­be­sit­zers ver­bun­den ist, gibt es zwei Mög­lich­kei­ten, die eine pro­blem­lo­se Benut­zung unmög­lich machen:

1. Der Sperr­bild­schirm erscheint und du kannst das iPho­ne gar nicht benut­zen, ohne den ent­spre­chen­den Code zu ken­nen. In die­sem Fall wur­de das Gerät vom Vor­be­sit­zer nicht kor­rekt gelöscht.
2. Das iPho­ne lässt sich zwar ent­sper­ren, aber nicht mit dei­ner Apple-ID kon­fi­gu­rie­ren oder syn­chro­ni­sie­ren. Hier hat der Vor­be­sit­zer ein­fach ver­ges­sen, sei­ne Apple-ID vom Gerät abzumelden.

In bei­den Fäl­len kannst du dein iPho­ne nicht kor­rekt benut­zen. Ent­we­der lässt es dich nicht ein­mal zum Home-Menü kom­men oder ver­wei­gert dir den Zugriff auf dei­ne iCloud, iTu­nes oder den Apple Store. Somit kannst du kei­ne Käu­fe täti­gen und auch nicht auf die syn­chro­ni­sier­ten Daten dei­ner wei­te­ren Apple-Gerä­te zugrei­fen. Die Pro­blem­quel­le lässt sich unter Umstän­den aber rela­tiv ein­fach behe­ben. Wir zei­gen dir, wie.

Der Vor­be­sit­zer ist bei dir

Sofern der Vor­be­sit­zer in dei­ner unmit­tel­ba­ren Nähe ist, kann er Fol­gen­des tun:

1. Er nimmt das iPho­ne, ent­sperrt es wie gewohnt und navi­giert über Ein­stel­lun­gen > All­ge­mein > Zurück­set­zen > zu Inhal­te und Ein­stel­lun­gen löschen.
2. Anschlie­ßend gibt er sei­ne Apple-ID und sein Pass­wort zur Bestä­ti­gung ein.
3. Hat er dies getan, ist das iPho­ne auf Werks­ein­stel­lun­gen zurück­ge­setzt und kann pro­blem­los von dir ver­wen­det werden.

Der Vor­be­sit­zer ist nicht vor Ort

Ist der Vor­be­sit­zer dei­nes iPho­nes nicht in greif­ba­rer Nähe, kannst du ihn nichts­des­to­trotz kon­tak­tie­ren. Er kann das Smart­phone auch aus der Fer­ne zurück­set­zen. Dazu lei­tet er fol­gen­de Schrit­te in die Wege:

1. Er mel­det sich mit sei­ner Apple-ID bei iCloud.com an.
2. Er geht zu iPho­ne-Suche und klickt am obe­ren Bild­schirm­rand auf Alle Gerä­te.
3. Anschlie­ßend wählt er das Gerät aus, das ent­fernt wer­den soll (= dein jet­zi­ges iPhone).
4. Über Aus dem Account ent­fer­nen löscht er das Gerät aus sei­ner Liste.
5. Nach­dem der Vor­be­sit­zer sei­nen Zugang zum iPho­ne gelöscht hat, schal­test du das Smart­phone aus und erneut an. Dann kannst du mit dei­ner eige­nen Kon­fi­gu­ra­ti­on begin­nen.

Vor­be­sit­zer hat sei­ne Apple-ID vergessen

Soll­test du den Vor­be­sit­zer zwar errei­chen, er aber sei­ne Apple-ID nicht mehr wis­sen, kann er dir nicht sofort hel­fen. Zuvor gilt es, sei­ne ID wie­der­her­zu­stel­len. Dazu ruft er die Apple-ID-Sei­te auf, benutzt den But­ton Apple-ID oder Pass­wort ver­ges­sen? und folgt die­sen Schritten:

1. Er gibt sei­nen Vor- und Nach­na­men ein.
2. Er tippt ver­schie­de­ne E‑Mail-Adres­sen ein, die er als sei­ne Apple-ID regis­triert haben könnte.
3. Klickt er nun auf Fort­fah­ren, wird ihm ange­zeigt, ob eine sei­ner ange­ge­be­nen Adres­sen gefun­den wer­den konnte.
4. Falls ja, folgt er den Anwei­sun­gen des For­mu­lars und der Apple-Infomail.

Genaue­res zu die­sem Pro­zess oder alter­na­ti­ven Mög­lich­kei­ten, wenn bei­spiels­wei­se kei­ne der ange­ge­be­nen Adres­sen kor­rekt ist, erfährst du in die­sem Rat­ge­ber.

© 2018 Apple / UPDATED 

Ohne Kon­takt zum Vorbesitzer

Ist der Vor­be­sit­zer für dich nicht erreich­bar, gibt es lei­der kei­ne ele­gan­te Lösung, das iPho­ne zu akti­vie­ren und die Apple-ID dabei zu umge­hen. Dein ein­zi­ger Weg führt über den Apple Sup­port. Suche daher einen Apple Store auf, wen­de dich an die Geni­us Bar – so nennt Apple sei­nen Ser­vice­be­reich – und hal­te alle erfor­der­li­chen Doku­men­te bereit.

• Seri­en­num­mer: Ach­te beim Kauf dei­nes iPho­nes auf die IMEI-Num­mer. Die­se ist auf der Rück­sei­te des Geräts am unte­ren Rand klein vermerkt.
• Besitz­nach­weis: Nimm in jedem Fall dei­nen Kauf­ver­trag mit zum Apple Sup­port. Soll­test du dein iPho­ne von einem Freund oder Bekann­ten pri­vat erwer­ben, ach­te dar­auf, dass er dir bei der Waren­über­ga­be die Ori­gi­nal­rech­nung aus­hän­digt oder eine Bestä­ti­gung plus Zah­lungs­nach­weis aus­stellt, also einen pri­va­ten Kauf­ver­trag ausfüllt.
• Prü­fe vor­ab, ob dein iPho­ne noch Anspruch auf Garan­tie und kos­ten­lo­sen Sup­port hat. Das kannst du über die Sup­port-Web­sei­te online her­aus­fin­den. Gib ein­fach dei­ne IMEI-Num­mer ein und erhal­te Infor­ma­tio­nen zu Sup­port­sta­tus und Garantiezeitraum.

iPho­ne ohne Apple-ID nut­zen möglich?

Sofern dein neu­es iPho­ne zumin­dest kei­ne Sperr­funk­ti­on besitzt, son­dern nur die Ver­bin­dung mit dei­nem Apple-Account nicht zulässt, könn­test du es doch in sei­nen Grund­funk­tio­nen nut­zen, oder? Der Gedan­ken­gang scheint logisch, ist aber lei­der so nicht mög­lich. Die Anmel­dung mit einer Apple-ID, also einer gül­ti­gen E‑Mail-Adres­se, ist bei Inbe­trieb­nah­me des Smart­phones zwin­gend not­wen­dig. Kei­ne Apple-ID bedeu­tet also auch: kei­ne Akti­vie­rung – das iPho­ne bleibt wei­test­ge­hend funktionslos.

Ver­su­che daher bei einem Pri­vat­an­kauf mit dem Vor­be­sit­zer in Kon­takt zu blei­ben und wich­ti­ge Doku­men­te wie Ori­gi­nal­rech­nung und Kauf­ver­trag zu erhal­ten. Dann kann dir auch im Fal­le einer ver­blie­be­nen Sper­re schnell und unkom­pli­ziert gehol­fen werden.