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Standorte

Unsere sechs Millionen Kund*innen sind unsere Leidenschaft. Für deren Zufriedenheit sorgen wir nicht nur in Hamburg, sondern auch in den  Relationcenter in ganz Deutschland.

Unsere Standorte

Das Headquarter in Hamburg

20 Jahre nach der Unternehmensgründung zieht OTTO im Jahr 1969 nach Hamburg Bramfeld, wo das Unternehmen heute noch seinen Hauptsitz hat. Von hier aus wird die Otto Group durch die Otto Group Holding gesteuert und das Geschäft der Einzelgesellschaft der Otto (GmbH & Co KG) betrieben. Hier im Headquarter wird der technologische Wandel sichtbar.  Datenanalysten, Reporting-Designer*innen, Entwickler*innen und Produktmanager*innen arbeiten nicht nur in unseren BI- und Online-Marketing-Teams, sondern in verschiedenen Funktionen innerhalb der Organisation. Unser gemeinsames Ziel ist klar: Technologie nutzen, um die digitale Zukunft gestalten und unsere Kund*innen zu begeistern.

Headquarter in Hamburg Bramfeld

Produktberatung in Hamburg

Neben dem Headquarter in der Werner-Otto-Straße 1-7, dem größten Standort des Unternehmens, befindet sich die Produktberatung in der City Nord am Überseering und das Telefonmarketing ebenfalls in Hamburg. Hier werden unsere Kund*innen vor und nach dem Kauf zu den Produkten von OTTO beraten. Das umfasst die Bereiche Baumarkt, Wohnen und Einrichten, Sport oder Haushaltsgeräte - Kundenberater*innen werden aber in nur maximal zwei dieser Themen eingesetzt.

Als Multimediaberater*in kannst du neue Geräte zum Testen mit nach Hause nehmen, deinen passenden Jahresarbeitszeitvertrag selbst aus zwei Varianten auswählen und dich während deiner Pausen bei TV, Videospielen oder am nahe gelegenen Stadtpart erholen. 

Deutschlandweit In unserem Kundenservice

OTTO ist eines der erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen Europas und Deutschlands größter Onlinehändler für Möbel und Living. Unsere sechs Millionen Kund*innen sind unsere Leidenschaft und unsere 13 Relationcenter mit über 1000 Service-Mitarbeiter*innen in ganz Deutschland deren erste Kontaktpersonen. Ob per Telefon, E-Mail, Chat, Call-Back oder Social Media – wir sind jederzeit erreichbar. Unser Service gestalten wir einzigartig und persönlich und stehen für Respekt, Fairness und Nachhaltigkeit. Dabei denken nicht in Problemen, wir finden Lösungen.

2.000

ServiceMitarbeiter*innen

365/7/24

Erreichbarkeit

37.000.000

Kundenkontakte

Wo ihr uns erreichen könnt?

  • Hamburg
  • Lübeck
  • Neubrandenburg 
  • Lübeck
  • Magdeburg
  • Bochum
  • Bad Salzuflen
  • Leipzig
  • Dresden
  • Nürnberg
  • Stuttgart
  • Hanau
  • Eschweile 

Du brauchst Hilfe bei deiner Bewerbung, dann wende dich gerne direkt an den richtigen Kontakt.

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