Auf einen Blick
Wer wir sind

Auf einen Blick

Zahlen, Daten, Fakten: Die wichtigsten Kennzahlen rund um OTTO

Profil

Gründungsdatum

17. August 1949

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Mitarbeiter*innen

6100, davon 58 % Frauen (standortunabhängig) (Stand: 12/2020)

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Umsatz im GJ 2020/21

4,5 Milliarden Euro

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Anzahl Bestellungen

bis zu 10 pro Sekunde

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Qualifizierte Visits im Shop

Ø 2,6 Millionen (Stand: 2020/2021)

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Anteil Visits über mobile Endgeräte

über 70 Prozent

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Aktive Kund*innen auf otto.de

10 Millionen (Stand: 03/2021)

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Neukund*innen auf otto.de

3,7 Millionen (Stand: 03/2021)

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Angebot

Artikelpositionen auf otto.de

über 5,2 Millionen (Stand: 3/2021)

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OTTO-Market-Partner*innen

über 1000

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Marken auf otto.de

über 7.000

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Service & Customer Care

Service-Mitarbeiter*innen

ca 2.000 (standortunabhängig)

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Erreichbarkeit

95 Prozent

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Relation-Center bundesweit

16

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Erreichbarkeit

24 Stunden, 7 Tage/Woche, 365 Tage/Jahr

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Services

90

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Social Media

Facebook-Fans

über 1,2 Millionen (Stand: 3/2021)

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Service-Anfragen über Facebook

über 200.000 (Stand: 2018)

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Twitter-Follower

über 34.200 (Stand: 3/2021)

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Service-Anfragen über Twitter

über 6.000 (Stand: 2018)

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Instagram Follower

163.000 (Stand: 3/2021)

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YouTube-Corporate-Kanal

über 16.200 Abonnent*innen (Stand: 3/2021)
über 91,7 Mio. Videoaufrufe (Stand: 2018)

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Blogs powered by OTTO

7 (Two For Fashion, Roombeez, re:blog, Soulfully, Azubi-Blog, Tech-Blog, UPDATED)

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(Stand 03/2021)