Profil
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Gründungsdatum
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17. August 1949
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Mitarbeiter*innen
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6100, davon 58 % Frauen (standortunabhängig) (Stand: 12/2020)
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Umsatz im GJ 2020/21
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4,5 Milliarden Euro
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Anzahl Bestellungen
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bis zu 10 pro Sekunde
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Qualifizierte Visits im Shop
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Ø 2,6 Millionen (Stand: 2020/2021)
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Anteil Visits über mobile Endgeräte
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über 70 Prozent
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Aktive Kund*innen auf otto.de
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10 Millionen (Stand: 03/2021)
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Neukund*innen auf otto.de
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3,7 Millionen (Stand: 03/2021)
Angebot
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Artikelpositionen auf otto.de
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über 5,2 Millionen (Stand: 3/2021)
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OTTO-Market-Partner*innen
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über 1000
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Marken auf otto.de
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über 7.000
Service & Customer Care
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Service-Mitarbeiter*innen
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ca 2.000 (standortunabhängig)
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Erreichbarkeit
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95 Prozent
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Relation-Center bundesweit
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16
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Erreichbarkeit
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24 Stunden, 7 Tage/Woche, 365 Tage/Jahr
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Services
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90
Social Media
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Facebook-Fans
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über 1,2 Millionen (Stand: 3/2021)
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Service-Anfragen über Facebook
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über 200.000 (Stand: 2018)
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Twitter-Follower
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über 34.200 (Stand: 3/2021)
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Service-Anfragen über Twitter
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über 6.000 (Stand: 2018)
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Instagram Follower
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163.000 (Stand: 3/2021)
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YouTube-Corporate-Kanal
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über 16.200 Abonnent*innen (Stand: 3/2021)
über 91,7 Mio. Videoaufrufe (Stand: 2018) -
Blogs powered by OTTO
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7 (Two For Fashion, Roombeez, re:blog, Soulfully, Azubi-Blog, Tech-Blog, UPDATED)
(Stand 03/2021)