Ausbildung E-Commerce-Management: Voraussetzungen, Gehalt & Perspektiven

E-Commerce-Management beschreibt die Planung, Steuerung und Optimierung eines erfolgreichen Onlinehandels. Im Mittelpunkt stehen Onlineshops, Marktplätze, digitale Marketingmaßnahmen und datenbasierte Entscheidungen.
Die Ausbildung Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce ist ein seit 2018 anerkannter, dualer Ausbildungsberuf, der kaufmännisches Know-how mit digitalen Kompetenzen verbindet.

• Ausbildungsart: Dual (Ausbildungsunternehmen & Berufsschule)
• Dauer: 3 Jahre (mit Abitur ist eine Verkürzung möglich)
• Abschluss: IHK Abschluss, Berufsbezeichnung: Kaufmann/ Kauffrau im E Commerce
• Voraussetzung Schulabschluss: meist mittlere Reife oder (Fach )Abitur
• Einsatzbereiche: Onlinehandel, Marketing, Produkt- & Partnermanagement
  

Als E-Commerce-Manager*in sorgst du dafür, dass Produkte online optimal präsentiert werden und Kund*innen ein überzeugendes Einkaufserlebnis haben.
Du arbeitest eng mit verschiedenen Bereichen wie Marketing, IT, Einkauf und Kundenservice zusammen und bist damit eine wichtige Schnittstelle im Unternehmen. Zu deinen Aufgaben gehören die Pflege von Onlineshops, die Optimierung von Produktdaten, die Analyse von Verkaufszahlen sowie die Planung von Online-Marketing-Maßnahmen. Dabei erwarten dich abwechslungsreiche Herausforderungen, denn im E-Commerce ist kein Tag wie der andere.

Die kaufmännische Ausbildung dauert in der Regel 2,5 bis 3 Jahre (abhängig davon, welchen Schulabschluss du hast) und ist dual aufgebaut. Das bedeutet, du arbeitest während deiner Praxisphasen im Ausbildungsunternehmen und besuchst für den theoretischen Teil die Berufsschule. I.d.R. sind es zusammenhängende Schulblöcke, so dass du immer wieder einige Wochen oder Monate im Unternehmen verbringst, bevor du wieder in den Unterricht an die Berufsschule wechselst.

In der Praxis durchläufst du verschiedene Abteilungen, zum Beispiel Einkauf, Vertrieb, Logistik, Marketing oder Rechnungswesen.

Während deiner Ausbildung lernst sowohl in der Berufsschule als auch im Ausbildungsunternehmen viele verschiedene Themen kennen, zum Beispiel:

• wie Onlineshops aufgebaut und gesteuert werden
• welche Rolle Produktdaten, Bilder & Texte spielen
• wie Online Marketing funktioniert
• wie Kennzahlen analysiert und Maßnahmen abgeleitet werden
• rechtliche Grundlagen (Datenschutz, Wettbewerbsrecht)
• Projektarbeit & agile Arbeitsweisen

Je nach Unternehmen, Branche und Tarifvertrag kann dein Ausbildungsgehalt unterschiedlich ausfallen, im Durchschnitt liegt es bei:

• 1.100 € im ersten Jahr
• 1.200 € im zweiten Jahr
• 1.300 € im dritten Jahr 

Zusätzlich bekommst du in vielen Betrieben Extras, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte oder Zuschüsse (z.B. für den öffentlichen Nahverkehr oder Sportangebote).

Die Ausbildung schließt mit einer gestreckten Abschlussprüfung ab. Das bedeutet, es gibt keine Zwischenprüfung, sondern eine Abschlussprüfung, die sich auf zwei Teile erstreckt und aus denen sich die Abschlussnote zusammensetzt.

• Teil 1 findet ungefähr in der Mitte der Ausbildung, spätestens zum Ende des 2. Ausbildungsjahres statt und zählt 25% zur Abschlussnote
• Teil 2 findet zum Ende der Ausbildung statt beinhaltet schriftliche Prüfungen sowie ein Fachgespräch.

Nach bestandener Prüfung bist du offiziell Kaufmann/ Kauffrau im E-Commerce.