Ich bewerte hier den Kundenservice. Ich habe die Hose vor 3 Wochen zurückgeschickt - Status " Rücksendung eingetroffen ". Bis heute keine nützliche Antwort, wann die Gutschrift erfolgt, keinerlei Information! Die Ware befindet sich in einem einwandfreien Zustand!
Eine Frechheit, wie man hier mittlerweile mit Kunden umgeht. Ruft man an, hat man Personal am Telefon, das nichts versteht und sich einfach mal unwissend gibt.
Der vergebene Stern steht für Note 6.
Die Rechnung muss pünktlich bezahlt werden, erstellt gefälligst pünktlich die Gutschrift!
von einer Kundin aus Waldsee am 23.11.2023
Farbe: grau,
Größe: 50 Verkäufer: OTTO