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Graf Schlittschuhe GRAF Tango Schlittschuhe für Damen

Graf Schlittschuhe GRAF Tango Schlittschuhe für Damen In weiteren Ausführungen verfügbar
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Kurz vor Weihnachten wird Artikel storniert

8 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin echt sauer über den Umgang und keiner Entschuldigung, weder von Otto noch von dem Sportshop-Partner. Die Schlittschuhe, ein Weihnachtsgeschenk für meine Tochter, hatte ich Anfang Dezember bestellt. Seit dem 11.12.2021 wurde die Versandinformation als "elektronisch angekündigt" angezeigt, aber nichts passierte. Als ich dann gestern schriftlich darum bat, den Artikel zu versenden, bekam ich kurz darauf eine "Bestätigung" für meine Retoure. Ich dachte, ich lese nicht richtig und schrieb nochmal, dass da ein Fehler vorliegt und ich nicht storniert habe sondern auf die Lieferung warte, die pünktlich zu Heiligabend da sein soll. Wieder eine kühle 2Satz-Antwort, dass der Händler die Retoure umgesetzt hat und das Geld zurück überwiesen wird. Keine Entschuldigung, keine Bemühungen seitens Otto!
von einer Kundin aus Kerpen am 21.12.2021
Größe: 38
Verkäufer: Intersport Forster
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