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Artikel beschädigt, Verkäufer stellt sich tot
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Verifizierter Kauf
Der Tisch kam beschädigt an. Er wurde auch definitiv schon beschädigt verpackt. Der Verkäufer bot uns einen neuen Tisch in 4 Wochen an. Wir nahmen an, da der Tisch uns durchaus gefällt. Das war am 18.7.23. Seitdem hören wir nichts mehr vom Verkäufer. Weder haben wir einen neuen Tisch erhalten noch ein Retourenlabel für den beschädigten Tisch. Auf sämtliche Nachfragen per Mail erhalten wir keine Antwort. Das einzige, was man offensichtlich schicken kann ist eine Zahlungserinnerung. Eine Zahlungserinnerung für einen bereits vor etlichen Wochen reklamieren Tisch, der unsererseits nur auf Rücksendung wartet. To be Continued. Spoiler: es wird kein Geld für den beschädigten, bereits reklamierten Tisch überwiesen.
von einer Kundin aus Schwelm am 28.09.2023
Farbe: Nussbaumfarben Verkäufer: Junado
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Möbelstück kam mit Schaden an.
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Verifizierter Kauf
Habe gleich drei Möbelstücke dieses als "hochwertig" und "nachhaltig" beschriebenen Verkäufers bestellt im Warenwert von 770 Euro. Bei allen drei Möbelstücken waren Schäden vorhanden. Aus Gründen der Nachhaltigkeit wollte ich weder einen Tausch, noch eine Rücksendung, da wir die Möbel bereits aufgebaut und die Schäden repariert oder kaschiert haben. Es wurde uns ein Preisnach von 85,-- Euro angeboten, was einem Rabatt von lediglich 11,038 % entspricht. Das finde ich unterirdisch. Schade, deshalb werde ich künftig bei diesem Verkäufer nicht mehr bestellen und auch meinen Mitbestellern davon abraten. SEHR SCHADE !!
von Helga D. aus Waldachtal am 17.11.2022
Farbe: Naturfarben Verkäufer: Junado
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Verifizierter Kauf
Lauter Schäden am Tisch
von einer Kundin aus Oberhausen am 14.12.2023
Farbe: Naturfarben Verkäufer: Junado