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hofstein Deckenleuchte »Garaguso« moderne Deckenlampe aus Metall/Glas in Schwarz/Rauchfarben, ohne Leuchtmittel, Leuchte im Retro/Vintage-Design mit Schirmen aus Rauchglas, 8xG9

hofstein Deckenleuchte »Garaguso« moderne Deckenlampe aus Metall/Glas in Schwarz/Rauchfarben, ohne Leuchtmittel, Leuchte im Retro/Vintage-Design mit Schirmen aus Rauchglas, 8xG9
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Schicke Deckenlampe

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Verifizierter Kauf
Wir haben uns sofort in diese Lampe verliebt - sieht toll aus. Jedoch war bei der ersten Lampe eine Fassung defekt, nachdem die Lampe montiert war. Nach einem Kontakt mit dem Verkäufer, wurde uns eine neue Lampe zugesandt ohne das wir die defekte zurück senden mussten - sehr nachhaltig! Nach zwei Wochen kam die neue Lampe. Nach der erneuten Montage gab es leider den neuen Ärger. Zwei Fassungen surren sehr laut. Nach erneuter Rücksprache, das Angebot des Verkäufers, behalten und 10€ Rabatt oder Rücksendung und kompletten Betrag zurück. Wir haben uns entschieden, den Artikel zu behalten, reparieren selbst. Haben ja nun genug Ersatzteile. Würden aber wieder bei dem Verkäufen kaufen, da wir schon eine andere schicke Deckenlampe haben.
von einer Kundin aus Radeberg am 07.03.2024
Verkäufer: hofstein

Fehlende Teile/ mangelnder Service

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Verifizierter Kauf
Die Lampe an sich ist schön. Jedoch fehlten Teile bei der Lieferung. Telefonische Kundenservice gibt es nicht, nur über Kontakformular und das kompliziert, da man nicht umgehend eine Lösung oder Antwort erhält. Sehr ärgerlich. Da ist man schneller wenn man eine Lampe woanders bestellt und diese retourniert, als auf eine Antwort zu warten
von einem Kunden aus Herne am 26.10.2023
Verkäufer: hofstein
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