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Leider nicht empfehlenswert
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Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine ist leider nicht so gut. Nach 6 Monate läuft aus der Waschmaschine Wasser aus. Die Waschmaschine würde ich daher nicht nochmal empfehlen
von einer Kundin aus Koeln am 18.11.2023
Verkäufer: OTTO
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Nach 14 Monaten im Gebrauch
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Verifizierter Kauf
Leider ging die Waschmaschine nach 14 Monaten kaputt. Das sollte bei normalem Gebrauch nicht passieren. Ich habe Garantieansprüche geltend gemacht und "darf" nun wochenlang ohne Waschmaschine auskommen. Dem Hersteller scheint es egal zu sein. Nachdem nach 1,5 Wochen der Monteur kam, muss ich nun warten bis die Ersatzteile geliefert werden und dann noch mal warten bis der Monteur zur Reparatur kommt. Ein Ersatztermin wurde nicht gestellt. Das wärein meinen Augen kundenfreundlich gewesen.
Leider kann ich den Kauf von Waschmaschinen aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen. Geräte können kaputt gehen, doch der Garantieservice und allgemeine Service während der "Wartezeit " sollte deutlich verbessert werden. Eine Famlie wochenlang ohne funktionierende Waschmaschine im Regen stehen zu lassen ist aus meiner Sicht nicht tragbar.
von Manuela R. aus Hammer am 17.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Auch bei uns Startknopf defekt
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Verifizierter Kauf
Bei uns das selbe Problem mit Start/Stopknopf.
Am 13.4. geliefert, 1x gewaschen. Danach ging nichts mehr. Wäsche startet nicht mehr. Ärgerlich. Wir geben der Sache noch eine zweite Chance. Retoure und Austausch angemeldet. Hoffen das Beste.
Spedi Lieferung hat soweit alles geklappt.
von Alexandra P. aus Uetersen am 15.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Teurer Schrott
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Verifizierter Kauf
Beladung wird eingehalten, dennoch geht die Maschine regelmäßig nicht in das Schleudern über.
Korrekt ausgerichtet und wandert durch das Zimmer.
Waschmittelfach wird nicht ordentlich durchgespült.
von einem Kunden aus Eberswalde am 13.02.2024
Verkäufer: OTTO
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Man muss den Knopf bis nach Afghanistan drücke
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Verifizierter Kauf
von Semra A. aus Harrislee am 30.05.2023
Verkäufer: OTTO