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Nie wieder!
80 von 95 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett war bereits bei der 1. Lieferung derart beschädigt, dass es ausgetauscht werden musste. Das bedeutete für uns einen weiteren Urlaubstag.
Das 2. Bett war dann immer noch nicht einwandfrei, wurde aber von uns gegen einen Preisnachlass von 30€ behalten, da wir das Bett zumindest optisch sehr ansprechend fanden.
Leider war auch dieses Bett nicht in Ordnung. Bereits nach ganz kurzer Zeit sind die Schrauben in der Rückenlehne rausgerissen, so dass wir uns nicht mehr anlehnen konnten. Wir haben sie deshalb durch Schloßschrauben ersetzt.
Doch leider ging der Ärger mit dem Bett weiter.
Die Seitenwände bogen sich auseinander, so dass unsere Lattenroste drohten von den Leisten zu rutschen. Bei jedem Aufstehen haben wir dann die Seiten wieder zurückgedrückt.
Das war aber kein Zustand und hat unsere Nachtruhe doch erheblich gestört , da wir bei jedem Knacken und jeder Drehung fürchten mussten mit dem Lattenrost abzurutschen oder einzubrechen, was tatsächlich auch einmal passiert ist.
Deshalb haben wir dann die Seitenwände mit Stahlseilen verbunden, damit sie sich nicht mehr auseinanderbiegen. Bei der mangelhaften Qualität des Bettes ist allerdings zu befürchten, dass die angebrachten Hilsmittel ausreissen oder das Bett an einer anderen Stelle auseinanderfällt.
Wir haben deshalb den Kundenservice angeschrieben und darum gebeten, dass das Bett in unserer bevorstehenden Urlaubswoche begutachtet und abgeholt wird.
Anstatt diese Bitte zuberücksichtigen, wurde uns umgehend ein Termin von dem Hermes Kundendienst mitgeteilt, den wir nicht wahrnehmen konnten, da wir dafür keinen Urlaub nehmen konnten. Hinzu kam, dass in dem Schreiben von Hermes daraufhingewiesen wurde, dass u.U. wir die Kosten zutragen hätten und diese sofort in bar vom Kundendienstmitarbeiter kassiert werden würden.
Wir haben den Termin abgesagt und werden ganz sicher nie wieder ein Möbelstück bei OTTO kaufen.
Das Bett werden wir dorthinbringen, wo es hingehört: Auf den Müllhof!
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 30.09.2018
Farbe: weiß,
Liegefläche: 180x200 cm Verkäufer: OTTO
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Bett kam schon beschäftigt an, hat ewig ...
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Bett kam schon beschäftigt an, hat ewig gedauert bis ein neues kam. Aufbau war sehr schwer, nach ca. 1jahr hat sich das Holz verbogen das das Lattenrost nicht mehr richtig passt, wird reklamiert.
eine Kundenbewertung aus Essen am 17.01.2019
Farbe: sandeichefarben/weiß,
Liegefläche: 140x200 cm Verkäufer: OTTO
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Nie wieder Bett bei Otto
9 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Das bett sieht ja auf dem Foto schön aus, wäre nur schön wenn es komplett geliefert werden würde. Nun warten wir auf das Ersatzteil schon seit 6 Wochen. Und keiner kann sagen wann es kommt. Kunden service kenne ich anders.
eine Kundenbewertung aus Gardelegen Gardel am 14.01.2018
Farbe: sandeichefarben/weiß,
Liegefläche: 180x200 cm Verkäufer: OTTO
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Totaler Reinfall! Schlechte Verarbeitung!
10 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett wurde früher als versprochen geliefert. Beim auspacken kamen dann Beschädigungen, wie eingedrückte Ecken und beschädigte Oberfläche, zum Vorschein. Beim Zusammenbau hoben sich dann die Exzenter, die für die Verbindung der einzelnen Teile verantwortlich zeichnen, zum Teil aus ihren Bohrungen heraus.
Als dann beim Zusammenbau des Fußendes einige Teile schief waren und in unterschiedlichen Maße überstanden, habe ich den Zusammenbau abgebrochen und das Bett abholen lassen.
Auf einen zweiten Versuch haben wir verzichtet, da den Teilen anzusehen war, dass es bei einer neuen Lieferung warscheinlich auch nicht besser aussehen wird.
Schade, da es auf dem Bild wirklich gut aussieht!
eine Kundenbewertung aus Klink am 09.11.2018
Farbe: weiß,
Liegefläche: 180x200 cm Verkäufer: OTTO
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Ein schlechter Artikel!
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Vorteile hat dieser Artikel nicht! Man sieht diesem Artikel den Preis an. Schlecht verarbeitet.
Würde dieses Stauraumbett niemanden empfehlen!
eine Kundenbewertung aus Moenchengladbach am 10.07.2018
Farbe: weiß,
Liegefläche: 180x200 cm Verkäufer: OTTO
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Schrott
6 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist nur ein paar Monate alt die Leiste die das Lattenrost hält ist komplett rausgebrochen. Das Bett quitscht und knirscht. Bei Anlieferungen schon einen kleine Beschädigung am Holz über die wir hinweg gesehen haben da wir dringend ein Bett brauchten.Null Kaufempfehlung!!!!
von Alexandra K. aus Bergisch Gladbach am 26.12.2021
Verkäufer: OTTO
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Nie wieder
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 4 Wochen geht das Bett schon auseinander und hält nicht mehr. Schublade geht schon kaputt und mittelstange istvzu hoch kommt gar nicht auf den Boden
eine Kundenbewertung aus Bueckeburg am 25.07.2019
Farbe: weiß/lavafarben,
Liegefläche: 140x200 cm Verkäufer: OTTO
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Katastrophal!
13 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nicht zu empfehlen! Der Zusammenbau nur mit VIEL Bastelei und Improvisation möglich. Da Teile falsch geliefert wurden und damit man es überhaupt aufbauen kann diese Teile umarbeiten muss. Die richtigen Teile sind dann nach 3 Monaten endlich gekommen und siehe da es war wieder die falsche Seite und man kann es wieder nicht richtig zusammen bauen. Jetzt nach fast einem Jahr ist die Leiste im Bettgestell wo das Lattenrost draufliegt rausgebrochen. Das Bett hat sich vom Gestell verformt. Billigstes Material und es KNARRT bei jeder Bewegung.
eine Kundenbewertung aus Northeim am 18.09.2020
Farbe: weiß,
Liegefläche (Breite x Länge): 140 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Nicht zu empfehlen
9 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bett wurde schnell geliefert, allerdings wurde ein Teil doppelt geliefert und eins hat gefehlt, daher konnte man es nicht aufbauen. Wartezeit auf das fehlende Teil 10 bis 14 Tage. Keine kullanz. Im Gegenteil man muss jeden Tag hier sitzen und gucken ob das Teil kommt. Da keine Sendungsverfolgung für das fehlende Teil...... Nie wieder Möbel bei Otto!
eine Kundenbewertung aus Froendenberg am 02.08.2020
Farbe: sandeichefarben/weiß,
Liegefläche (Breite x Länge): 180 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Sehr unzufrieden !
6 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Musste das Bett wieder zurück schicken, da einige Teile total beschädigt und verzogen waren. Ein kompletter Aufbau war somit gar nicht möglich und der Kundendienst konnte kein Ersatzteil zeitnah liefern, obwohl am Telefon eine Wartezeit von nur einer Woche versprochen wurde ! Kann dieses Bett nicht empfehlen !
eine Kundenbewertung aus Coburg am 11.05.2017
Farbe: weiß,
Ausführung: 180/200 cm Verkäufer: OTTO
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Nicht zu empfehlen
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Vom Aussehen her ein schönes Bett mit Stauraum aber nach einem Jahr kann ich sagen, dass Bett ist seinen Preis nicht wert.
Es knarrt fürchterlich und die Seitenwände haben sich verformt so das, dass Lattenrost bei jeder Bewegung immer wieder von den Seiten rutscht.
eine Kundenbewertung aus Herne am 21.11.2020
Farbe: weiß,
Liegefläche (Breite x Länge): 180 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Nicht empfehlenswert
2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Bett kam mit 4 Wochen Verspätung an und dann war auch noch ein Brett durchgebrochen. Und andere Teile beschädigt. Kriegen zwar Ersatz darauf muss aber auch 14 Tage gewartet werden. Aufbauanleitung ist total kompliziert.
eine Kundenbewertung aus Aschaffenburg am 13.03.2018
Farbe: weiß,
Liegefläche: 180x200 cm Verkäufer: OTTO
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Katastrophe!!!!
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Verifizierter Kauf
Bett bestellt. 4 Wochen Lieferzeit, nach 8 Wochen, ihre Lieferung verzögert sich. Bett kam dann nach weiteren 4 Wochen, Logistik Unternehmen schmiss das Bett ins Wohnzimmer auf den Boden! Dass die Fliesen ganz geblieben sind war ein Wunder. Karton sowie Bett beschädigt, ein Anruf Bett zum abholen wieder bereit da ich keine beschädige Ware behalten möchte. Dann wird man gefragt warum?? Ähh geht’s noch? Also nach weiteren 2 Wochen wurde das Bett abgeholt. Einmal und nie wieder ein Möbel bei Otto bestellt!!!
von einer Kundin aus Weilheim am 28.03.2024
Farbe: weiß,
Größe: 186 cm x 216 cm x 97 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Billige Konstruktion
0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hier wurde stark an Material gespart und die Konstruktion ist peinlich. Die seitlichen Bretter sind biegsam.
Die Auflage für den Lattenrost besteht aus einem Holzbalken, der innen auf das seitliche Brett geschraubt wird.
Wenn jetzt die Lattenroste etwas spiel haben, drückt es diesen kleinen Holzbalken nach unten, da sich die seitlichen Bretter nach außen biegen können(!). Dadurch reißt es die Schrauben wieder aus dem Brett und müssen komplett neu gebohrt werden.
Hier half nur, Schrauben durch die Lattenroste selbst zu bohren, welche sich zusätzlich in diesen Holzbalken bohren, um Stabilität zu gewähren und das Verbiegen der Bretter zu verhindern.
Das Bett steht jetzt fest, aber der Aufbau und mehrmalige Nachbesserungen mit Akkuschrauber waren sehr nervig.
von einem Kunden aus Rosenheim am 22.08.2021
Farbe: weiß,
Liegefläche (Breite x Länge): 180 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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nach nur 9 wochen schon kaput lattenrost halte
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
sehr schlechte verarbeitung lattenrost halterung aus gebrochen viel zu wenig halt ein schreiner der ein freund ist sagte das ist nicht mal das holz wert für den preiss nun bin ich mal auf den kundenservice von otto gespant ihr hört von mir
von Rita R. aus Wabern am 07.01.2024
Farbe: weiß,
Größe: 186 cm x 216 cm x 97 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Ein Artikel mit schlechter Qualität
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zweimal den gleichen Artikel bestellt und beide Male eine eine beschädigte Verpackung mit einem beschädigten Inhalt erhalten. Die Verarbeitung ist sehr schlecht. Diese macht den Eindruck, dass die Möbel statt in einer Fabrik in einem Keller gefertigt worden ist.
von einem Kunden aus Itzehoe am 26.10.2021
Farbe: weiß,
Liegefläche (Breite x Länge): 180 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Keine Empfehlung!
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Verifizierter Kauf
Ich muss schmunzeln, als ich die letzten Kommentare hier las. Ebenfalls falsche Teile bekommen und jetzt nach einem Jahr hat sich das Gestell verformt und es knarrt bei jeder Bewegung...nutzt nur noch als Wärmequelle im Lagerfeuer etwas...
eine Kundenbewertung aus Wusterwitz am 11.10.2020
Farbe: weiß/lavafarben,
Liegefläche (Breite x Länge): 140 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Lieferverzögerung
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Habe es mit Schrank zusammen bestellt Lieferzeit war 4 Wochen Schrank ist da Bett dann nochmal 4 Wochen .Und das schlimmste ich lieg zeiht dem auf den Boden .Habe es storniert und ein anderes gekauft habe dadurch leider mehr kosten
eine Kundenbewertung aus Dietramszell am 06.04.2021
Farbe: weiß,
Liegefläche (Breite x Länge): 140 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Fournier - billigst
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Verifizierter Kauf
Das Furnier sieht aus wie ein aufgeklebtes weißes A4 Papierblatt, leider ganz billig. Ein Lob an den Fotographen.
von einem Kunden aus Hamburg am 12.07.2022
Farbe: weiß,
Größe: 186 cm x 216 cm x 97 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Entspricht nicht meinen Vorstellungen
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Verifizierter Kauf
Habe das Bett jetzt 7 Monate und es fällt auseinander. Sehr billiges Material. LED Leuchten sind auch Schrott.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 21.01.2021
Farbe: weiß/lavafarben,
Liegefläche (Breite x Länge): 140 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Nach 2 monaten kaputt
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Verifizierter Kauf
Bett wurde schnell geliefert allerdings ist es nach 2 monaten schon kaputt schade bei diesem preis...
eine Kundenbewertung aus Chemnitz am 24.10.2020
Farbe: weiß,
Liegefläche (Breite x Länge): 180 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Mann kann nicht auf dem Bett schlafen ...
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Verifizierter Kauf
Mann kann nicht auf dem Bett schlafen schlechte Artikel
von Antonio B. aus Duelmen am 10.10.2021
Farbe: weiß/lavafarben,
Liegefläche (Breite x Länge): 140 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
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Qualität Sehr mangelhaft!!!
0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Mittenwalde Motzen am 30.04.2023
Farbe: weiß/lavafarben,
Größe: 186 cm x 216 cm x 97 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO