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Leider KEIN Premiumprodukt wie versprochen
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Das Sofa ist sehr schön und an sich ein Hingucker. Dafür gibt es dir zwei Sterne. Leider kam es beschädigt an und hat an mehreren Stellen Kratzer im Leder. Ich habe es umgehend reklamiert und warte aktuell auf den Austausch. Über die Wochen, die ich es jetzt hier stehen habe, kann ich der Qualität der Polsterung leider auch nichts positives abgewinnen. Es ist nicht hart genug, das Leder ist nach wenigen Wochen schon relativ schlaff und sieht abgenutzt aus, die Kissen sind schief bzw.haben unterschiedliche Größen usw.
Dazu muss ich erwähnen, dass ich berufstätig bin und das Sofa höchstens für 1-2 Stunden am Abend benutzt wird. Was die Sache für mich noch dramatischer macht. Denn sie sieht einfach schon abgenutzt aus. Das Leder hat direkt nachgelassen.
Ich bin aktuell einfach nur der Hoffnung, dass die erste Lieferung ein Flop war und es bei dem Austauschprodukt keine Probleme geben wird. Otto macht übrigens einen tollen Job, was die Abwicklung von Reklamationen angeht. Allein dafür würde ich gerne 5 Sterne vergeben!!! Danke! Leider ist das Sofa aufgrund der schlechten Qualität und dem verhältnismäßig sehr hohem Preis keine 5 Sterne wert. Da gibt es nur 2 Sterne für die Optik. Es ist wirklich schön.
eine Kundenbewertung aus Krefeld am 16.09.2020
Bezug: Leder COMFORT,
Farbe: fango Verkäufer: OTTO