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Tolle Maschine, fürchterliche Anlieferung
36 von 43 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Maschine ist sehr gut, hab sie jetzt schon zweimal laufen lassen. Leise, gutes Waschergebnis. Das einzige, was mich ärgert ist, man muss diese kleine Dosierhilfe für das Flüssigwaschmittel selbst kaufen. Es ist 3 x 3 cm groß etwa und kostet mich jetzt extra, mit Versand 12,95€, wobei der Versand schon 4,95€ kostet. In einen Briefumschlag mit 0,85 Euro hätte man viel sparen können. Und bei dem Preis der Maschine dies nicht gleich mitzuliefern, ist schon ein bisschen komisch.
Dann zur Lieferung: Hermes hat mir toll eine Zeit genannt und es wurde eine halbe Stunde vorher angekündigt, dass sie gleich kommen würden. Soweit so gut… was ich dann erlebte, schläft dem Fass den Boden aus. Ich laufe am Rollator, hab die Maschine in meinem HWR stehen. Die alte sollte raus, die neue rein. Als man die alte raus holte, hörte ich den einen Mann zu seinem Kollegen etwas auf arabisch sagen, für mich so, als würde er sich über den Staub aufregen. Ich sagte sofort, ziemlich schmutzig oder? Er sagte: jaaaa, und ich: ich kann aber die Maschine nicht nach vorne rücken. Da sagte der ältere: kein Mann? Darauf gab ich keine Antwort. Ich holte den Besen und er sagte: du oder ich? Ich antwortete vor lauter Erstaunen, das mache ich schon. Es ist sehr eng in dem Raum und er stand wie eine Säule da und sah zu, wie ich mich mit dem Rollator dadurch quetschen musste und bewegte sich nicht vom Fleck. Dann, als ich damit fertig war, fragte ich beide, ob die wohl einen Kaffee ☕️ haben wollen, worauf der Jüngere antwortete: Hermes sagt, darf nicht, nur Trinkgeld geben. Ich entsetzte mich langsam immer mehr. Dann stellte man die Maschine auf und ich fragte, warum der alte Abwasserschlauch genommen wird und nicht der neue, dann verdrehte er die Augen und holte ihn aus dem Karton, wo die ganzen Verpackungen drin waren. Wir haben im ganzen Haus Fliesen und wenn die nass sind, sind sie sehr rutschig. Sie haben mir den ganzen HWR und den Flur klatschnass hinterlassen. Für mich sehr blöd mit dem Rollator. Und ich Depp, der immer freundlich zu jedem Menschen sein will und das auch tut, gebe dem jüngeren noch 10,-€, da sagte er nicht einmal Danke, sondern guckte seinen Kollegen an und teilte ihm mit verdrehten Augen mit, dass es 10,-€ gegeben habe. Ich habe so etwas noch nie!!!!!! erlebt. Vor allem nicht von Hermes. Ich bin sehr, sehr enttäuscht.
von Anastasia H. aus Koeln am 27.03.2024
Verkäufer: OTTO
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Super Maschine
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle Maschine läuft leise hat viele Programme wäscht sehr sauber der angebotspreis ist perfekt und ich bin sehr zufrieden Hermes Jungs waren sehr freundlich Danke
von Steffi H. aus Wuerzburg am 23.04.2024
Verkäufer: OTTO
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tolle Waschmaschine bin begeistert
15 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
hatte eine Bosch bestellt,da dann die Lieferung zu lange dauerte habe ich mich für diese Siemens entschieden.Dies habe ich auch nicht bereut.Die Maschine ist sehr leise und wäscht sehr gut.Auf die Lieferung hab ich auch nur 2 Tage warten müssen.
Der Service von Hermes bekommt ein dickes Lob und 5 Sterne.Weil unsere Straße zu eng war kamen sie mit dem großen LKW nicht rein und mussten die Maschine eine ganze
Ecke noch transportieren.Sie waren sehr freundlich und hilfsbereit,der Anschluss ging
sehr flott.Alles in allen ein sehr guter Service.Werde meine Geräte immer wieder bei Otto bestellen.
von Christiane W. aus Bad Sooden-Allendorf am 10.03.2024
Verkäufer: OTTO
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Entsetzt vom Service !
22 von 27 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zu der Waschmaschine kann ich noch nicht viel sagen, weil ich sie erst seit heute habe ,aber der Service hat mich wirklich SPRACHLOS gemacht. Die 2 Männer haben die Waschmaschine hochgetragen und sie mehrmals gegen meine Wände gegknallt wo ich sogar noch als Kunde Verständnis habe ! Als sie die Waschmaschine angeschlossen haben, dazu noch eine mega Saurerei gemacht haben hat der eine Kollege während er eigentlich auf sein Werkzeug (schauen sollte) starrte er währendessen mich die ganze Zeit an, was für mich einfach nur unangenehm war ,als sie fertig waren ,waren sie der Meinung, dass die Waschmaschine gut läuft, und sind dirket aus meiner Wohnung geflitz ,sodass nebenbei noch meine Wohnungstüre zugeknallt ist ,den Müll haben sie auch da gelassen obwohl sogar in den (Servicedetails )steht das sie den Müll mitnehmen! Nachdem sie weggeflixxt waren. Habe ich gemerkt das sie nicht mal den Wasseranschluss aufgedreht hatten und die Waschmachine erstmal sehr laut gepipst hatte und ih erstmal eine gute stunde damit beschäftigt war.
von einer Kundin aus Frankfurt am 05.04.2024
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Etwas enttäuscht!!!!!
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hatte 12 Jahre eine AEG , die sehr leise lief. Diese von Siemens kann ich mit geöffneter Tür nicht laufen lassen , so laut als wenn Wasser auf einen Felsen trifft. Verstehe ich leider nicht, aber schleudern tut sie sehr leise. Ich hätte mehr Geld ausgeben sollen schade
von Silvia R. aus Hungen am 03.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Leider nur Pfützen vor der Maschine
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschergebnisse sind sehr gut! Jedoch habe ich leider sehr oft kleine Pfützen vor der Waschmaschine.
von einer Kundin aus Rostock am 07.04.2024
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Einmal Siemens, immer Siemens
26 von 29 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Unsere Siemens hat nach 10 Jahren und 2 Monaten angefangen zu zicken. Weil wir aber so happy mit ihr waren und uns dieses Fabrikat 10 Jahre ohne Stress begleitet hat, war es keine Frage wer als Neues einzieht. Einfache zu bedienen, alles wichtigen Programme, vorallem das vario speed ist ein "MUSS" und das nachlegen ein schöner Zusatz
Was aber noch ganz ganz wichtig ist die Jungs die uns die neue Maschine geliefert haben, waren Eins mit Sternchen.. Sie mussten bis unters Dach hoch schleppen und die Alte runter. Aufbau unter super aufmerksamer Vorsicht, das weder Boden noch Türrahmen beschädigt werden, die Maschiene aufgestellt, angeschlossen, Probelauf durchgeführt und haben die Verpackung sorgfälltig zzsammen gepackt und mitgenommen. Ich vwar total begeistert, das war meine grösste Angst, weil wir gerade komplett frisch renoviert hatten.
Danke, Danke Danke !!!!
von Manuela B. aus Krefeld am 02.12.2023
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Super Preis, sehr leise
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung innerhalb von 3 Tagen, die Waschmaschine ist sehr leise Hermes Lieferung war super für 15 Euro mehr wurde sie in den 1 Stock getragen und angeschlossen, alles Top!!!!
von Adelheid R. aus Rottenburg am 01.03.2024
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Sehr gut
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine kam pünktlich zum Termin an, wurde aufgestellt und ausprobiert, sie läuft super leise und das Ergebnis kann sich sehen lassen. Vor allem einfach zu bedienen. Kann ich nur weiter empfehlen.
von einer Kundin aus Wuppertal am 11.12.2023
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Sehr gut
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine wäscht und schleudert sehr leise, bewegt sich nicht von der Stelle. Ob alles weiterhin so bleibt, wird sich in den nächsten Jahren zeigen. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Die Mitarbeiter von Hermes waren sehr freundlich, die Zustellung und Mitnahme meines Altgerätes klappten hervorragend. Ein Lob an die Mitarbeiter!
von Ingrid E. aus Bad Oldesloe am 13.04.2024
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Siemens Waschmaschine
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung und Anschluss = hat alles super geklappt****Die Waschmaschine läuft leise, alle Programme die man braucht sin vorhanden, und ich bin bis jetzt zufrieden*****
von einer Kundin aus Muehlhausen am 04.12.2023
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Super leise !Funktioniert einwandfrei!
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr gute Waschmaschine.
Funktioniert wie beschrieben.
Preis angemessen
von Eva D. aus Hamburg am 04.01.2024
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Siemens Waschmaschine
15 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super leise Waschmaschine, gut zu bedienen und da passt ne Menge in die Waschtrommel. Das Waschergebnis ist klasse.
von einer Kundin aus Duelmen am 15.11.2023
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Super Waschmaschine
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind sehr zufrieden mit dieser Waschmaschine. Sie ist unglaublich leise und wäscht ordentlich.
von einer Kundin aus Esslingen am 27.11.2023
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Gute Maschine.
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin sehr zufrieden.
Gutes Waschergebnis.
Kann sie ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
von Monika H. aus Koeln am 03.12.2023
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Gute Wahl
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Läuft sehr leise, genügend Programme, gutes Waschergebniss
von Edith B. aus Giengen am 16.12.2023
Verkäufer: OTTO
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super tolle waschmaschine. bin super zufrieden
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
super waschmaschine. habe den kauf nicht bereut.
von einer Kundin aus Weil Am Rhein am 15.12.2023
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Super Waschmaschine
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Find die Waschmaschine super sehr leise und macht was sie soll
von Iman E. aus Berlin am 01.12.2023
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Gut zufrieden
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gut zufrieden
von Emõke G. aus Cloppenburg am 02.01.2024
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Sehr zufrieden 👍👍👍
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Heidelberg am 07.01.2024
Verkäufer: OTTO
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1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Angela A. aus Marienwerder am 01.01.2024
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Preis/Leistung
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hallo,
sehr schöne Waschmaschine die gepflegt daher kommt.
Zu einer teuren Miele ist es wirklich eine Alternative
von Andreas L. aus Berlin am 23.04.2024
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2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Doris S. aus Ingelheim am 03.12.2023
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Tolles Gerät
19 von 22 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe, nachdem meine alte Waschmaschine nach 13 Jahren kaputt ging, mir diese wunderbare Waschmaschine gekauft. Ich bin total begeistert von der Menge, die mit einem Mal und trotzdem knitterfrei gewaschen werden kann. Auch der Luxus, dass die Maschine allein erkennt, wie viel Wäsche bzw. wie viel Waschzeit sie benötigt ist hervorragend. Sie ist sehr gut selbsterklärend und auch das Anschließen inkl. Transportsicherungsentfernung war ein Kinderspiel. Ein sehr empfehlenswertes Gerät.
von Melanie T. aus Berlin am 04.12.2023
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saubere Leistung
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
ich hätte mir nur noch gewünscht, dass sich die Temperatur auch noch separat bei den Waschprogrammen regulieren lässt
von einer Kundin aus Berlin am 03.04.2024
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Alles bestens
17 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also, zuerst muss ich ein großes Lob an die freundlichen Männer von Hermes aussprechen.
Die Lieferung und die Montage hat problemlos geklappt. Die Herren waren fleißig und freundlich.
Die Waschmaschine macht einen guten Eindruck. Habe erst ein paar Maschinen Wäsche gewaschen und festgestellt das die Maschine leise und sauber wäscht. Bemängeln würde ich allerdings den Drehknopf an der Maschine er wirkt billig .
Sonnst nichts zu meckern.
von einer Kundin aus Recklinghausen am 24.11.2023
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Tolle Maschine, super Service
12 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Heute kam die neue Maschine an. Die LG müsste nach 2 Jahren und 1 Monate ausgetauscht werden, das schleudern hat man bis auf die Straße gehört. Die Siemens Maschine wäscht und vor allem schleudert sehr leise. Ein Traum. Die Wäsche wird schon sauber. Die Bedienung ist kinderleicht. Die Lieferung und der Anschluss war Spitze. Sehr sehr nette Hermes Mitarbeiter. Ich bin mit allem sehr zufrieden
von einem Kunden aus Nuernberg am 08.12.2023
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Tolle Maschine
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gute Maschine ist leise und macht einen robusten Eindruck einziges was mich stört man kann die Temperatur nicht manuell verändern.
von Silvia R. aus Herbertingen am 03.04.2024
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Super Maschine
14 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr Leise, Sparsam und alle notwendige Programme sind vorhanden. Wir sind sehr zufrieden .
von einem Kunden aus Berlin am 08.11.2023
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Schwierige Bedienung
5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Auch wegen der teils unverständlichen Bedienungsanleitung . Auf dem Touchscreen muß man sich mühsam durch verschiedene Menüs quälen ,bis das Gerät mal anfängt zu waschen . Nach über 3 Stunden hat sie am Ende das Schleudern und abpumpen verweigert . Beim zweiten Versuch war es dann ebenso .Mühsam mußte man das Wasser von Hand ablassen . Danach hat es mir gereicht und ich habe die Rücksendung veranlasst .
von Renate B. aus Schlangenbad am 29.03.2024
Verkäufer: OTTO