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kundendienst otto
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Verifizierter Kauf
sehr effektiv
von Marleen S. aus Koeln am 10.05.2024
Verkäufer: OTTO
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Frechheit
3 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
KÜhlschrank wurde mir verpackt in die Küche gestellt. Auf Nachfrage hieß es er müsse 10 Stunden im Karton verpackt stehen. Altgerätrücknahme erfolgte nicht. Angeblich stünde Wasser im Gerät. Dies ist nicht der Fall.
Laut Aussage vom Kundendienst sei auf dem Lieferschein vermerkt dies sei auf Kundenwunsch geschehen. Dem ist absolut nicht so. Vom Kundenservice bislang keine Hilfe erhalten dafür 5x weitergereicht worden. Definitiv keine Art mit Kunden umzugehen! Ich bin maßlos enttäuscht
von einer Kundin aus Dormagen am 20.04.2024
Verkäufer: OTTO