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Kundenbewertungen für
Samsung Waschmaschine WW1EBBA049AE, 11 kg, 1400 U/min

Samsung Waschmaschine WW1EBBA049AE, 11 kg, 1400 U/min
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Defekte Waschmaschine

57 von 69 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe nach langer Recherche mich für diese Waschmaschine entschieden. Lieferung und Aufbau lief super. Allerdings bereits bei der ersten Wäsche lief Wasser aus und der Aqua-Stop wurde ausgelöst. Der Aqua-Stop hat sich nicht wieder deaktiviert nachdem die Maschine Wasser abgepumpt hat. Also direkt bei Otto im Kd.Service angerufen. Hier haben sie mir die Option genannt, entweder Neulieferung oder mich direkt bei Samsung melden. Ich entschied mich zuerst bei Samsung anzurufen. Die Dame war nett, allerdings konnte mein Problem nicht behoben werden, da die Seriennummer auf der Waschmaschine NICHT im System bei Samsung gefunden wurde. Also wieder bei Otto angerufen und eine Nachlieferung gefordert. Allerdings ist die Waschmaschine nicht lieferbar und ich hätte mind. 4 Wochen warten müssen….. also habe ich gefragt welche Optionen mir denn nun bleiben. Ich sollte mir eine neue Waschmaschine aussuchen und dann noch mal anrufen. Also gesagt getan. Eine Waschmaschine ausgesucht und angerufen, jedes Mal musste ich erklären warum ich anrufe - Anrufprotokoll nicht richtig geführt ?! Der Mann im Kd.Service hat mir die Waschmaschine bestellt, allerdings musste ich in Vorauskasse bezahlen. Ich habe jetzt zwei Waschmaschinen bezahlt und warte immer noch darauf, das die Zahlung bei Otto eingeht und hoffe, dass das Geld welches ich für die defekte Waschmaschine bereits über Paypal bezahlt habe, wieder bekomme. Da ich bis jetzt noch nichts gehört habe…. Nie wieder, in Zukunft werde ich elektrische Geräte nicht mehr bei Otto oder im Internet bestellen.
von einer Kundin aus Wuerzburg am 01.11.2022
Verkäufer: OTTO

Finger WEG davon

7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 1 Jahr Benutzung hat mich der Monteur 3 Mal besucht, weil einmal die Tür ständig aufging und nicht verriegelt wurde. Das zweite Mal ist es verriegelt worden und nicht mehr aufgegangen und das dritte Mal lässt sich nicht mehr verriegeln und öffnet die Tür automatisch nach 2 Minuten Laufzeit, weil die Tür und 2 andere Teile kaputt gegangen sind. Und nun warte ich auf den Monteur, weil sie wieder außer betrieb steht.
von Hasan D. aus Weinsberg am 02.04.2024
Verkäufer: OTTO

Schon nach 1 Jahr defekt.

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bei mir ging das Gerät nach noch nicht mal 1 Jahr kaputt. Jedesmal kommt der FI Schalter geflogen sobald ich die Maschine anstecken möchte. Das Gerät verfügt über keine Notöffnung. Es befindet sich weiterhin nasse Wäsche im Gerät. Der Fall worde an Samsung weiter geleitet, nur mein Techniker der für unsere Region verantwortlich ist kümmert sich nicht und meldet sich auch gar nicht erst. Obwohl ich die Schriftliche Auftragsbestätigung von Samsung erhalten habe. Wäsche befindet sich nun schon seit 14 Tagen nass im Gerät ohne das man öffnen kann. Wie das Richt, könnt ihr euch vor stellen. Nie wieder so ein schrott Gerät. Ich hoffe das uns hier jetzt Otto weiter hilft. Die Mittarbeiter sind sehr bemüht. Wir haben übrigens eine 4 Jahre Langzeitgarantie auf das Gerät.
von Susann U. aus Rieste am 19.04.2024
Verkäufer: OTTO

Schrott

5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe es am 22.08 zugestellt bekommen schon jetzt habe ich Probleme mit der Waschmaschine es schleudert nicht fängt mit 14 Minuten an und bleibt die ganze Zeit lang bei 9 Minuten stehen meine Wäsche bleibt pitschnass! Nicht empfehlenswert
von einer Kundin aus Bergheim am 07.12.2023
Verkäufer: OTTO

Kurze Freude

25 von 30 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die Maschine im Oktober 2022 gekauft, weil meine anderen nach etlichen Jahren in den Ruhestand gehen durfte. Leider ist jetzt(Januar 2023), die Maschine schon kaputt und ich warte seit Tagen auf einen Technikertermin, der leider es ausgemacht werden kann, wenn die Teile vorrätig sind, also voraussichtlich Mitte des Jahres
von einem Kunden aus Alfeld am 18.01.2023
Verkäufer: OTTO

Fehlkauf

13 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Angebliche 11 kg…. Meine 8 kg Waschmaschine konnte mehr Wäsche waschen ohne Fehlermeldung! Seit einem Monat ist sie in Gebrauch und ich bin richtig unzufrieden, ständig hat sie eine Fehlermeldung!!!
von einer Kundin aus Niederbreitbach am 12.04.2023
Verkäufer: OTTO

Schlecht

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach ein jahr benutzung Funktioniert die waschmaschine nicht mehr das kann doch nicht normal sein dad alles kaputt geht dan doch lieber beko kauf dann lieber jedes Jahr ne neue ist günstiger wie hier
von einer Kundin aus Boerger am 07.04.2024
Verkäufer: OTTO

Total enttäuscht

5 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Waschmaschine sollte von Hermes angeschlossen werden,leider nicht richtig!!! Im Keller Wasserschaden, betroffen sind auch Waschmaschinen meiner Nachbarn. Leider schafft es Hermes nicht mehr vorbei zu kommen und den Anschluss richtig zu machen...am Telefon sind sie noch frech und beleidigend ,obwohl sie einen Fehler gemacht haben.
von einer Kundin aus Doerfles-Esbach am 27.07.2023
Verkäufer: OTTO

Sehr schlecht, falsche Installation und viel ...

10 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schlecht, falsche Installation und viel Wasser kam aus der Waschmaschine
von einer Kundin aus Stade am 27.12.2022
Verkäufer: OTTO

Die Waschmaschine ist nach einem Monat ...

5 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine ist nach einem Monat kaputt gegangen Einen Tag nach Ablauf der Rückgabefrist kaputt Schlechte Qualität
von einer Kundin aus Voelklingen am 26.03.2023
Verkäufer: OTTO

Unzufrieden

2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
eine totale enttäuschung
von einer Kundin aus Trier am 14.12.2023
Verkäufer: OTTO

Neu und Schrott

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die neue Waschmaschine hat nur ein mal gewaschen und den bei 2 und weiter mal er kriegt nicht die program bis ende blockiert bei 9 min und 2 stunde stehen so geht nicht veetig
von Vulnet I. aus Worms am 06.05.2024
Verkäufer: OTTO

Das Artikel gebraucht angekommen war voll mit

2 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
🙁
von einer Kundin aus Bielefeld am 13.03.2023
Verkäufer: OTTO

M

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Enas H. aus Bonn am 10.03.2024
Verkäufer: OTTO

Der Service ist schlecht

0 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich empfehle den Kauf nicht, da das Trocknen
von Zuhier A. aus Bueckeburg am 11.01.2024
Verkäufer: OTTO

0 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Selvedina N. aus Sottrum am 20.12.2023
Verkäufer: OTTO
1/ 1