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Nach 2 Monaten schon defekt
17 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Maschine lässt sich nicht mehr einschalten.
Hab die Maschine regelmäßig gereinigt letzte Reinigung vor circa zehn Tagen, Aktuell lässt sich die Brühgruppe gar nicht entfernen, so dass ich sie reinigen kann. nach der letzte Reinigung habe ich höchstens 3-5 Kaffee getrunken, also kann sie gar nicht so sehr verschmutzt sein !!!!!
von einem Kunden aus Karlsruhe am 08.01.2024
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Kaffemaschine kam ohne Brühgruppe
16 von 23 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach fast 2 Stunden hin und her, hatten wir endlich bemerkt, dass die Kaffeemaschine keine Brühgruppe hatte. Das wichtigste also hat gefehlt, logisch, dass sie gar nicht funktioniert hat. Ich hatte mich beim Otto-Kundendienst gemeldet und nach dem Ersatzteil verlangt. Nach 1 Woche wurde mein Anliegen storniert und eine andere Abteilung nahm es angeblich in die Hand. Nun warte ich seit fast 3 Wochen auf eine Antwort und es kommt nichts von Otto. Das ärgert mich wirklich sehr!! Otto ist in allem, was Rücknahme, Reklamation und Kundenservice angeht, weit „zurückgeblieben“ im Vergleich zu anderen Unternehmen.
von einer Kundin aus Mannheim am 14.12.2023
Verkäufer: OTTO
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Nichts geht
7 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach drei Tagen ging die Maschine nicht mehr , bekam keinen Strom. Bin sehr Enttäuscht.
von Martin T. aus Butzbach am 09.11.2023
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Leider völlig kaputt
6 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dies ist der dritte Technik Artikel den ich bei Otto bestellt habe und alle drei Artikel waren kaputt da kommen Zweifel auf welche Ware Otto im Technikbereich verkauft.
von einer Kundin aus Bad Vilbel am 25.10.2023
Verkäufer: OTTO
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Defektes Gerät
7 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein Defektes Gerät bekommen. Mit Kundendienst telefoniert wegen einen Austausch das ich nicht bekomme. Müsste erst das Gerät erneut bezahlen das ich ein Austausch bekomme obwohl das Gerät schon bezahlt ist. Geht zurü k und werde lieber in den einkaufsladen gehen und mir eine neue zu holen.
eine Kundenbewertung aus Schweinfurt am 25.10.2023
Verkäufer: OTTO
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Leider defekt
3 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kaffee tropft aus dem Ausguss, anstatt zu fließen. Leider musste ich es zurückgeben. Ich möchte ein neueres Modell bestellen.
von einem Kunden aus Leverkusen am 26.01.2024
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Habe das Gerät jetzt seit 2 Wochen..manchmal ...
3 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe das Gerät jetzt seit 2 Wochen..manchmal funktioniert es manchmal mal nicht..das Kalk Wasser Licht leuchtet obwohl wir es gemacht habe..werde das Gerät zurückschicken
von Murat U. aus Essen am 19.12.2023
Verkäufer: OTTO
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Ansich schöne Maschine
9 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Maschine macht heißes Wasser, mehr aber auch nicht, verlangt immer das ich den Kaffee-Auffang Behälter leeren soll. Falls sie dann doch Mal Kaffee machen sollte Tropft es bloß langsam vor sich hin.
von einem Kunden aus Frohburg am 11.03.2023
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Maschine ließ sich nicht einschalten
1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Liebstadt am 22.02.2024
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Katastrophe mit Lieferanten
1 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
In 14 tage nicht geschafft zu liefern .. schlimm
von Sasa P. aus Beckum am 06.02.2024
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0 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Gihan O. aus Gelsenkirchen am 22.04.2024
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so schlecht organisiert :(((((((((((((((((
3 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich warte fast 4 Tage, Hermes bringt nicht und antworten auch nicht, ich bin enttäuscht:((((((((((((
von Naira M. aus Feuchtwangen am 30.10.2023
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Verifizierter Kauf
von Andreas W. aus Freiburg am 08.03.2024
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Verifizierter Kauf
von Lilianna G. aus Aachen am 05.03.2024
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Enttäuschung
0 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin sehr enttäuscht von der Maschine. Der Kaffee schmeckt überhaupt nicht, egal welchen Kaffee ich benutze .
eine Kundenbewertung aus Duisburg am 19.11.2023
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Defekt
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Verifizierter Kauf
Funktionier nicht
von einem Kunden aus Heisdorf am 15.01.2024
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Verifizierter Kauf
von Gulam Faruq R. aus Neunkirchen-Seelscheid am 03.12.2023
Verkäufer: OTTO