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leider defekt
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Verifizierter Kauf
Sieht an sich schick aus, leider stinkt es extrem nach Kunststoff, zudem und das ist das größere Problem ist die Tür defekt, knackt als ob demnächst das ganze Scharnier rausbricht. Geht zurück. Schade.
von Christof H. aus Bernau am 07.09.2021
Verkäufer: OTTO
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Gerät wurde trotz Zusage nicht angeschlossen
55 von 63 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Techniker schloss Abwasserschlauch nicht an, weil der Schlauchdurchmesser nicht zum Siphon passte. Hatte auch keinen Adapter und fühlt sich nicht zuständig. Geräte wurde auch nicht waagrecht aufgestellt. Transportsicherungen wurden nicht entfernt. Es wurde kein Funktionstest duchgeführt. WLAN-Verbindung des Geräts funktioniert nicht. Servicehotline von Otto kann auch nichts machen und sagt, ich soll Hermes anrufen, die seien schließlich für den Anschluss zuständig. Super Service! Nie wieder ein Hausgerät von Otto!
von Manfred S. aus Muenchen am 01.07.2021
Verkäufer: OTTO
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Super Geschirrspüler mit unterirdischer Liefe.
15 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Geschirrspüler leicht zu bedienen und reinigt das Geschirr super.
Kommunikation und Lieferung von Hermes unterirdisch!
(Bei Hermes kann man nicht verstehen ,das es Leute gibt,die von Montag bis Freitag bis 16.00 Uhr arbeiten müssen)
Telefonischer Kontakt mit Hermes (nicht OTTO) unfreundlich,überheblich und abweisend.
von einem Kunden aus Genthin am 28.01.2023
Verkäufer: OTTO
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schade...
18 von 28 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
leider kam der Geschirrspüler schon mit einer 10 cm Delle an der Seite zur Tür hin an. Das Blech wirkt auch wirklich sehr dünn. Der Geschirrspüler ging zurück...
Die Lieferung mit der Hermes Spedition ging garnicht; keine Masken und auch kein Abstand wurde eingehalten. Dazu kam dass sie sich in einer Sprache unterhielten die ich nicht verstand. Auch hatten ich nicht den Eindruck dass eine handwerkliche Vorbildung vorlag; Werkzeug zum Anschliessen wurde nicht mitgebracht.
Bisher hatte ich immer gute Erfahrungen mit dem Anschluss von Großgeräten durch Otto/Hermes gemacht. Aber hier wird wohl gerade an der falschen Stelle eingespart!
von einer Kundin aus Hamburg am 30.07.2021
Verkäufer: OTTO
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Schlechter Liefer- und kein Aufbauservice
15 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Liefertermin wurde kurzfristig verschoben und dann nicht eingehalten, die Maschine wurde dann Freitag Abend um
19 Uhr geliefert. Der versprochene Anschlussservice fand nicht statt, da der Lieferant nach eigener Aussage kein Monteur ist.
Die Maschine war im Innenraum nass und die Verpackung wurde ebenfalls nicht entsorgt. Ein mangelhaftes Erlebnis.
von einem Kunden aus Muenchen am 05.09.2021
Verkäufer: OTTO