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Artikel Flop - Kundenservice Top
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Verifizierter Kauf
Also.. ich fange mal an:
Es haben bei der Lieferung schon 2 benutzte Scharniere Probleme gemacht, es sollten insgesamt 3 sein, geliefert wurden nur so. Hier habe ich den Kundenservice von OTTO per WhatsApp kontaktiert und schnell Hilfe bekommen, sowie eine Zusage für die Ersatzteile. Ersatzteile waren innerhalb von 7 Tagen da. Dann ging es los mit dem Aufbau, das war reine Kopfschmerzen sache, die Dübel für die Wandhalterung sind gebrochen (minderwertiges Material), sowie der Magnet für die Fronttür macht sich eigenständig. Oft geht die Tür einfach auf ohne das überhaupt irgendwas passiert, also wer sich viele Kopfschmerzen ersparen will..
Kauft die Produkt NICHT!
Den einen Stern gibt es nur für den Kundenservice, der schnell und zuverlässig reagiert hat.
von Maksim Z. aus Hameln am 10.06.2023
Farbe: flamed wood black Verkäufer: OTTO
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Hält nicht
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Verifizierter Kauf
Die schrauben halten nicht so das die halterjng womit es sich vorsichtig öffnen liesse runter fällt jnd nicht mehr fest geschraubt sind egal wie fest die schrauben gezogen waren genauso funktioniert der magnet nicht teil waren keine löcher vorgebort hat mich 5 h gekostet und dann mit so einem schrecklichen ergebnis
von einer Kundin aus Warendorf am 04.06.2023
Farbe: weiß matt Verkäufer: OTTO
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Schöne Kommode
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Verifizierter Kauf
Die Kommode gefällt mir optisch sehr gut und bietet viel Stauraum. Beim Öffnen fällt die Tür nicht runter sondern geht sanft auf, beim Schließen knallt es leider ein bisschen.
von einer Kundin aus Bissingen am 18.01.2022
Farbe: asteiche Verkäufer: OTTO