Der Tisch sieht echt schön und auch stabil aus. Hätte ihn gerne behalten. Aber .......
Ich hatte diesen Tisch für 167,- € bestellt. Leider war der komplette Rahmen abgenutzt und an den Ecken ziemlich stark verkratzt. Otto wollte mir lediglich 15,- € dafür gutschreiben. Dies war mir zu wenig und deshalb habe ich mich entschlossen den Tisch zurück zu schicken.
Ich wollte mir diesen Tisch neu bestellen, allerdings sollte ich daraufhin Vorauskasse leisten, da der defekte Tisch noch nicht bezahlt war und die Neubestellung somit mein Kontolimit überziehen würde.
So, nun zu meinem eigentlichen Problem/Ärger. Die Rücklieferung des defekten Tisches. Ich habe über Otto eine Abholung beantragt. Als Abholzeitraum erhält man immer nur zwischen 8 und 20 Uhr genannt.
Gekommen ist jedoch niemand. Daraufhin musste ich über Otto eine neue Abholung beauftragen. Kam jedoch wieder den ganzen Tag niemand. Irgendwann verwies mich Otto an Hermes, da sie nichts machen können und Hermes für die Abholung zuständig ist. Hermes verwies mich wieder an Otto zurück, da Otto der Auftraggeber ist. Dieses Spiel ging über eine Woche so weiter. "Täglich grüßt das Murmeltier". Nach 5 vergeblichen Abholterminen, 5 sinnlosen Urlaubstagen (wegen benötigtem Abholbeleg) und ca. 10 Telefonaten wurde der Tisch endlich abgeholt. Nerven kaputt. Tisch endlich weg.
Ich tätige nie wieder eine Bestellung bei Otto, die ich nicht selber zur Post bringen kann.
von einer Kundin aus Lauingen am 08.11.2023
Verkäufer: OTTO
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Sehr schöner Tisch
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Verifizierter Kauf
Ein sehr schöner Tisch, der gut zu meinen grauen Gartenstühlen passt. Er wurde in einwandfreiem Zustand geliefert. Der Aufbau war recht einfach, trotz schwacher Anleitung. Der Sommer kann kommen. Kann ich weiterempfehlen!
eine Kundenbewertung aus Buseck am 25.04.2021
Verkäufer: OTTO
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Wunderschöner Tisch
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Verifizierter Kauf
Endlich habe ich den Tisch. Nach langem Theater mit Hermes😠! War wirklich sehr wütend!! Aber Otto kann nichts dafür👍.Freue mich Mega über den Tisch. Er ist wirklich wie abgebildet. Sehr schön!!!!
eine Kundenbewertung aus Nagold am 20.08.2019
Farbe: grau,
Ausführung: 90 cm x 150 cm Verkäufer: OTTO