Wenn du bereits Mitglied von OTTO UP bist dann findest du deinen aktuellen Mitgliedsstatus mit allen Vorteilen im »Mein Konto« Bereich unter »Mein UP«. Dort siehst du auch, wie viele Punkte du bereits gesammelt hast und nutzen kannst.

Als UP Mitglied sammelst du automatisch für jeden Euro Umsatz 1 Punkt. Als UP Plus Mitglied sammelst du bei dem Kauf von nachhaltigen Artikeln sogar doppelt Punkte. Das heißt pro Euro Umsatz 2 Punkte. Punkte werden 30 Tage nach dem Kauf auf dein Punktekonto gutgeschrieben. Du kannst Punkte nur für Artikel vom Verkäufer OTTO sammeln. Diesen erkennst du am OTTO-Logo auf der Artikeldetailseite. Falls du eine Bestellung vor Abschluss von UP Basic oder UP Plus tätigst, können im Nachhinein keine Punkte angerechnet werden.

Guthaben ist wie ein virtueller Gutschein, den du im Warenkorb variabel einlösen kannst.

Dein Guthaben kannst du ganz bequem bei deiner nächsten Bestellung online einlösen. Logge dich einfach mit deinen Anmeldedaten ein und du siehst in deinem Warenkorb ein Feld „Guthaben“. Hier kannst du durch Klicken wählen, wie viel du von deinem Guthaben einlösen möchtest. Bitte beachte: Wenn du nicht eingeloggt bist, siehst du das Feld „Guthaben“ erst nach deinem Login im Kassenbereich.
Dein Guthaben kannst du nur während des Bestellvorgangs im Warenkorb einlösen. Eine nachträgliche Anrechnung ist leider nicht möglich.
Hinweis: Das Guthaben kannst du nur auf OTTO-Artikel anwenden und nicht für den Kauf von OTTO-Geschenkgutscheinen. Die Einlösung bei Lieferung per Nachnahme sowie eine Barauszahlung sind leider nicht möglich.

Wenn du deine Bestellung stornierst, bevor die Rechnungsstellung erfolgt ist, wird dir dein Guthaben wieder zurück gebucht. Wenn du alle Artikel von deiner Bestellung retournierst, verfällt das Guthaben.

OTTO arbeitet für die Prämien mit dem Partner cadooz zusammen. Cadooz übernimmt auch den Versand und die Retourenabwicklung.

Mit deiner Mitgliedschaft bei OTTO UP unterstützt du die Artenvielfalt in Deutschland. Weitere Informationen findest du hier

Als UP Plus Mitglied erhältst du für 12 Monate die CO2-neutrale Liefer-Flat und somit einen versandkostenfreien Paketversand für alle Artikel vom Verkäufer OTTO. Diese erkennst du am OTTO-Logo auf der Artikeldetailseite. Speditionsartikel sind davon ausgeschlossen. Leider ist es noch nicht ganz möglich, ohne fossile Energien in der kompletten Lieferkette auszukommen. Daher kompensieren wir die Restemissionen mit hochwertigen Klimaschutzprojekten unseres Partners atmosfair.

Die Liefer-Flat ist Bestandteil von UP Plus. Ein Kauf außerhalb ist nicht möglich.