Das Panasonic KX-TGQ400 erzielt im Vergleichstest des Magazins „test“ der Stiftung Warentest mit fünf weiteren „schnurlosen Telefonen ohne Basisstation, für Router mit Dect-Funktion verwendbar“ das Gesamtergebnis „GUT (2,3)“. Die Tester vergeben die Vielseitigkeits-Note „gut (1,8)“. Das Gerät bietet nach ihren Angaben u. a. Telefonieren in HD-Qualität und ist strahlungsarm (EcoPlus). Außerdem hat es laut Testbericht anruferabhängige Klingeltöne, eine Rufnummernsperre und bietet die Möglichkeit, anonym anzurufen. Zudem verbraucht das Telefon den Testern zufolge sehr wenig Strom. Auch die Handhabung klappt problemlos. Insgesamt platziert sich das schnurlose Telefon laut Testbericht im Mittelfeld des Spektrums.