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Verifizierter Kauf
Das Paket wurde mir nicht übergeben, obwohl ich persönlich 3 andere Pakete in Empfang genommen habe. Der Bote (dpd) hat jedoch in der Sendungsverfolgung angegeben, dass er es geliefert hätte. Ein sofortiges Nachfragen bei dpd ist persönlich nicht möglich. Telefonisch habe ich es auch sofort bei Otto gemeldet. Die Aussage: man könne nur die Firma anschreiben, bei der ich die Ware bestellt habe, jedoch nicht beim Lieferer dpd nachhaken. Nun steht es im Raum, ob ich je das Paket erhalten werde, denn von dpd wird man behaupten, dass das Paket geliefert wurde. Da ich Zeugen habe, werde ich es nicht dabei belassen, sondern weiter nachforschen. Ist schon ärgerlich so kurz vor Weihnachten. Es war schließlich eine Weihnachtsaktion von Otto.
von einer Kundin aus Stendal am 20.12.2023
Verkäufer: Wallarena