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Verifizierter Kauf
Lieferung: Am Sonntag wurde die Duschkabine geliefert! In der Bestellung stand immer noch: Ware wird für den Versand vorbereitet. Keine Information wann geliefert wird. Der Lieferant war dazu auch noch alleine, mit so schweren Paketen. Der Lieferant hat die beiden Pakete an die Hauswand gestellt und ist wieder gefahren ohne Kontrolle und ohne Unterschrift. Das Wochenende darauf wollten wir die Duschkabine einbauen und bemerkten einen tiefen Kratzer, sowie an der Kante, eine abgeplatzte Stelle. Ich habe sofort reklamiert. Bekam auch eine Antwort ob ich eine neue Türe oder Preisnachlass möchte. Da der Kratzer im oberen Teil der Türe ist, wollte ich eine neue Türe. Heute wieder eine Mail vom Verkäufer ob die Pakete in Ordnung war. Das weiss ich nicht mehr, weil ich auch so perplex war, das am Sonntag ausgeliefert wird. Ich fragte den Fahrer auch noch...am Sonntag liefern?... er sagte: ich nichts verstehen Rumänien. Ohne Kontrolle und ohne Unterschrift ist er dann auch wieder gefahren. Mega wirklich...und der Kunde hat die Probleme!! Ich hoffe jetzt nur, das die beschädigte Türe getauscht wird!!!!!
von einer Kundin aus Schapen am 26.04.2024
Verkäufer: Duschspa2017