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Kundenservice bescheiden
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider kann ich nichts bewerten was ich nicht habe. seit gut 14 Tagen Versuche ich mein Paket 1 von 2 zu erhalten.( Erstes ist da) ich weiß wheinachten etc.bin selbst mit nem Logistiker verheiratet und verstehe wenn es länger dauert es ist nur die Art und Weise die mich sauer macht
Allerdings verweist der Verkäufer immer nur die gleiche Email möchte das GLS Tracking beachten ( seit 14 Tagen unverändert)wurde bis heute nicht von Spedition abgeholt bez abgegeben
Verkäufer interessiert es null
Würde es verstehen wenn es hiese Verspätung Stress etc schließlich ist Wheinachten kann damit auch leben aber keiner kann mir sagen wo mein Paket 1 geblieben ist und den Verkäufer Schert es nicht
Somit habe ich ein halbes Bett!!
Bin kurz davor zu stornieren.
Da auch wenn Otto den Verkäufer anschreibt nicht reagiert wird
Schreibe ich bekomme ich nur ich möchte mich ans GLS Tracking halten ( würde noch nicht übergeben) seit 14 Tagen!!!
GLS verweist darauf hin das was sie nicht haben nicht schicken können
Und wieder lässt mich der Verkäufer im Stich und reagiert nicht!!
Einmal und nie wieder !!!!
von einer Kundin aus Offenburg am 18.12.2023
Größe: 182 cm x 223 cm x 28 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: PHOEBE CAT
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Minderwertigen Produkt
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Anlieferung schon sehr schlecht .Die Kartons wiesen sichtlich kratz und stossspuren auf.Na ,dachte , ist ja bestimmt gut verpackt worden und hab es angenommen .Da es für unsere 2 whg war , konnte ich es erst 4 Tage später aufbauen. Alles ausgepackt und versucht , es aufzubauen .Beim zusammen bauen kam das große Problem:kein Bohrloch stimmte richtig , die kopfstützen Halter waren rausgebrochen und das lattenrost war ein Witz. Dünne Latten, die beim zusammenstecken schon anbrachen .Total billiges holz verwendet.Nach 4 Std endlich fertig aufgebaut .Und was soll ich sagen , total billiger Schrott im Ausland zusammen geflickt und für fast 500 Euro einfach lächerlich .Das sollte aus dem Programm genommen werden.Da Wir leider dringend ein Bett brauchten , behalte ich es und modifiziere es .Denn die Rücksendung gestaltet sich so Katastrophal , das der Aufwand für mich zu hoch ist.
Nur ein Tipp von mir :Finger weg und nicht kaufen .
von einem Kunden aus Tostedt am 24.12.2023
Größe: 182 cm x 223 cm x 28 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: PHOEBE CAT
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Falsche Materialangaben
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Artikel besteht mitnichten wie angegeben aus Vollholz, Leinen und Metall.
Die Panelle sind aus einer Art nicht definierbarem Kunstoffrestholzgemisch gefertigt.
Ob dies durch Schadstoffe belastet ist mag ich nicht zu beurteilen.
Die Artikelbilder wurden vermutlich fototechnisch bearbeitet, am Kopfteil klafft eine große Lücke trotz Verwendung einer Matrazenhöhe von 28cm.
Sodaß kein halt gewährt ist und die Kopfkissen nach hinten durchfallen.
von Fam. S. aus Bornheim am 30.11.2023
Größe: 162 cm x 223 cm x 28 cm,
Liegefläche: 160 cm x 200 cm Verkäufer: PHOEBE CAT
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ein toller artikel
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
der artikel entsprach der beschreibung und ich kann ihn nur weiter empfehlen
von Peter M. aus Nobitz am 11.09.2023
Größe: 182 cm x 223 cm x 28 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: PHOEBE CAT
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Shaky
5 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
I don’t think a bed is supposed to shake like this. (Left and right) The wood is thin, and it makes me feel afraid about it’s longterm endurance.
I would 100% not recommend this bed, if you can get a different one.
von einem Kunden aus Duesseldorf am 02.08.2023
Größe: 162 cm x 223 cm x 28 cm,
Liegefläche: 160 cm x 200 cm Verkäufer: PHOEBE CAT
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Qualität? was ist das???
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Verifizierter Kauf
Nach nicht einmal 4 Monaten ist das Bett in sich sowas von wackelig und instabil. Auch ein nachziehen der Verschraubung brachte keine Besserung. Auch die Halterungen der verstellbaren Kopfteile sind mittlerweile wackelig, dass man Angst hat das diese jeden Moment abfallen. Diese können auch nicht nachgezogen werden ohne das Bett zu 'zerstören'. Auch eine zweimalige Kontaktaufnahme (Reklamation) mit dem Verkäufer ist bisher gescheitert, da dieser einfach nicht reagiert.
von Markus P. aus Geesthacht am 12.05.2024
Verkäufer: PHOEBE CAT
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Absoluter Fehlkauf
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Verifizierter Kauf
Schön anzuschauen ist das Bett ja. Das ist aber auch das einzig Positive, was ich nennen kann (deswegen der 1 Stern)... der Aufbau zu zweit war schon der Horror, weil nichts wirklich zu passen schien. Als das Bett stand, wackelte es mehr als alles andere. Auf dem "Lattenrost", falls man das so bezeichnen möchte, kann die Matratze nicht vernünftig aufliegen, da die Außenkanten des Bettes gut 2 cm höher liegen und das Maß zwischen diesen bei nur gut 1,55 m liegt - eine 1,60 m Matratze passt also gar nicht dazwischen. Man liegt total in einer Kuhle. Extrem zerstörerisch für den Rücken! Nach nun 5 Monaten haben wir genug und werden uns ein neues Bett kaufen...
von einer Kundin aus Friedeburg am 05.04.2024
Größe: 162 cm x 223 cm x 28 cm,
Liegefläche: 160 cm x 200 cm Verkäufer: PHOEBE CAT
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Artikelbeschreibung stimmt nicht!
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Verifizierter Kauf
Das Bett hat eine sehr schlechte Qualität und wackelt extrem! Des Weiteren klafft eine große Lücke am Kopfteil, was man leider erst bei sehr genauem hinsehen in der Artikelbeschreibung sieht.
Hierbei handelt es sich auch nicht um boxspringbett, sondern einem ganz normalen Bett ohne Matratze!
Ich habe das Bett seit November und es bereits am Lattenrost defekt! Die Hydraulik des Bettkastens ist ebenfalls defekt - bereits das 2. mal! Das einzig positive ist, dass der Hersteller diese schnell getauscht hat, aber sie nun wieder defekt ist. Das Bett empfehle ich nicht weiter! Es entspricht einfach nicht der Beschreibung und ist qualitativ sehr minderwertig
von Alessa O. aus Einbeck am 24.03.2024
Größe: 162 cm x 223 cm x 28 cm,
Liegefläche: 160 cm x 200 cm Verkäufer: PHOEBE CAT
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1 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Porta Westfalica am 21.07.2023
Größe: 182 cm x 223 cm x 28 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: PHOEBE CAT
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Verifizierter Kauf
von Rosemarie G. aus Voelklingen am 14.03.2024
Größe: 142 cm x 223 cm x 28 cm,
Liegefläche: 140 cm x 200 cm Verkäufer: PHOEBE CAT
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Ein sehr gute Artikel
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Verifizierter Kauf
von Mihai-Daniel S. aus Soegel am 16.02.2024
Größe: 182 cm x 223 cm x 28 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: PHOEBE CAT
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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Hamburg am 29.01.2024
Größe: 142 cm x 223 cm x 28 cm,
Liegefläche: 140 cm x 200 cm Verkäufer: PHOEBE CAT
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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Hamburg am 08.12.2023
Größe: 142 cm x 223 cm x 28 cm,
Liegefläche: 140 cm x 200 cm Verkäufer: PHOEBE CAT