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Möbel Punkt Boxspringbett Salerno (180 x 200 cm, Schwarz), inkl. Bettkasten und Topper inkl. Fußteil

Möbel Punkt Boxspringbett Salerno (180 x 200 cm, Schwarz), inkl. Bettkasten und Topper inkl. Fußteil
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Verifizierter Kauf
Ich kann niemandem raten, dieses Bett oder sonst etwas von diesem Verkäufer zu kaufen, der einen sehr schlechten Kundenservice hat. Ich habe zwiete September 2023 ein Bett bei ihnen gekauft. Das Bett wurde nicht geliefert. In dem Bestellverlauf wurde das Bett irgendwann als geliefert angezeigt, obwohl es gar nicht bei uns angekommen ist. 2 Monate später haben wir endlich die Lieferung bekommen, mit dem falschen Bett. Wir hatten den Umtauschprozess sofort eingeleitet, damit das Bett wieder mitgenommen wird. Am Ende hatten sie das Bett erst nach 5 Monaten abgeholt. Das neue, richtige Bett wurde auch jetzt immernoch nicht geliefert, auch wenn es in der Bestellungsverfolgung fälschlicherweise als "geliefert" angezeigt wird. Da wir eine Ratenzahlung vereinbart haben, wurden in der gesamten Zeit bereits Zahlungen abgebucht was natürlich sehr ärgerlich ist, da wir gar nichts davon haben.
von Martins O. aus Berlin am 01.05.2024
Verkäufer: Möbel Punkt
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