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Kundenbewertungen für
TRISENS Polsterstuhl Iris (Set, 1 St), Polstersessel mit abgestepptem Samtbezug Küchenstuhl in Velvetoptik

3.0 von 5
(27)
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Lebensgefährlich absoluter Schrott

5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zum Produkt!! Wir haben 6 Stühle erhalten. Optisch sehr schön. Nach nicht nur 3 Monaten lösten sich die ersten Polsternähte der Stühle. Das Gestell ist sehr sehr instabil, und es ist egal wie fest man die Schrauben anzieht. Absolute Fehlkonstruktion, und zwar so, das die Beine bei 2 Stühlen auseinander gingen. Also absolut Lebensgefährlich!!! Ebenfalls drücken sich Schrauben durchs Polster. Leider kann ich hier keine Bilder einfügen, dann wüsste jede um welche Qualität es sich handelt. Anmerkung: 4 Personenhaushalt 2 erwachsene 80kg und 60kg 2 kleine Kinder Also normale Belastung Nach unzähligen sinnlosen emails mit dem Verkäufer sowie auch Telefonaten mit dem Kundenservice von Otto, die auch nur einen vertrösten! Keine Lösung!!!! Erst nachdem wir den Anwalt eingeschaltet haben, bekamen wir sofort unser Geld zurück, jetzt müssen wir diese Stühle nur noch entsorgen.

Katastrophales Stuhldesign

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe im März 2022 sechs Stühle in der Farbe dunkelgrau bestellt. Bereits beim montieren der Stühle ist aufgefallen, dass weder die Schrauben korrekt passen noch die Beine einen stabilen Eindruck machen. Dieser erste Eindruck hatte sich in den folgenden Monaten bestätigt, die Stühle sind nach und nach bei normalem Gebrauch zusammengebrochen, trotz mehrmaligem nachziehen der Schrauben. Auf meine Reklamation hin hatte sich der Verkäufer nicht gemeldet, erst nach mehrmaliger Kontaktaufnahme sowie Drohung der Miteinbeziehung eines Anwaltes gab es eine Reaktion. Ich kann vom Kauf der Stühle nur abraten. Zusätzlich ist der Auftritt des Verkäufers und die Kommunikation absolut unprofessionell.

Absolut enttäuschend

10 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben 4 Stühle in der Farbe dunkelgrau bestellt. Als sie ankamen war es allerdings ein hellgrau. Nach langer Überlegung haben wir uns dann dafür entschieden sie trotzdem zu behalten. Das Anschrauben der Stuhlbeine war eine absolute Katastrophe. Die meisten der Gewinde waren mit Holz oder sonstigem verstopft. Dadurch mussten Sie erstmal mühsam von dem Holz und weiterem befreit werden. Wir haben wirklich lange gebraucht. Die Aussparungen in den Stuhlbeinen passen außerdem absolut nicht mit den Gewinden im Sitz zusammen wodurch der Aufbau wirklich mühsam und ein echter Kampf war. Einen Stuhl konnten wir absolut gar nicht aufbaubar. Die anderen Stühle waren krumm, wackelig und nicht stabil. Die Retoure war eine absolute Frechheit. Wir wollten die Stühle nur aufgrund ihrer Fehler retournieren. Ich habe mehrfach darum geben, dass die Stühle abgeholt werden. Ich habe ein Etikett erhalten und obwohl ich geschildert habe, dass ich es nicht schaffe 4 Stühle in 2 großen Paketen zu dem nächsten GLS zu bringen, da sie zu schwer sind und nicht in mein Auto passen, wurde mir 4 Mal die selbe Nachricht gesendet, dass ich Sie bei GLS abgeben soll. Eine absolute Frechheit. Das kann doch nicht wahr sein. Ich erhalte ein defektes Produkt und muss es dann trotzdem selbst zum nächsten Paketshop bringen, obwohl es so schwer und unhandlich ist und nicht ins Auto passt. So etwas ist mir noch nie passiert. Habe schon oft bei Otto bestellt und war immer zufrieden. Dieser Verkäufer ist eine absolute Enttäuschung.

Optisch schön, allerdings Lebenshgefährlich

5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Stühle sind optisch wirklich schön,allerdings musste ich nach 2 Tagen erstmalig die Schrauben nachziehen. Nach ständigem nachgeschraube wollten einige Schrauben sich auch nicht mehr richtig rein Schrauben lassen. Nach 1 Woche brachen die ersten Stuhlbeine auseinander. Gott sei Dank ist nichts weiter passiert. Für mich kam kein Ersatz in Frage weil das Problem jetzt schon alle Stühle betraf.

Absoluter Schrott

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach einem Jahr brachen die Stuhlbeine auseinander, bei nicht ausgeschöpfter Belastung. Obwohl man 2 Jahre Gewährleistung hat , will der Verkäufer davon nichts wissen und ist absolut nicht kompetent . Nie wieder!

Hätte auf die Rezensionen hören sollen…

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Optisch sind sie hübsch, auch recht angenehm beim Sitzen, allerdings ziehen sich die Beine auseinander, man muss sie wirklich (wie vorher bereits erwähnt) immer wieder festziehen. Finde ich doof, habe so ungern Gäste, aus Angst, sie könnten hinfallen (was hin und wieder passiert ist). Empfehle ich nicht weiter.

Schrott und gefährlich

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es sind jetzt drei von sechs Stühlen beim sitzen gebrochen. Die Montage war schon Mist und teilweise spürte man auch die Schrauben beim sitzen. Aber das die Stuhlbeine nun wegbrechen schlägt dem Fass den Boden aus. Der Service beim reklamieren ist auch unterirdisch. Kann ich absolut nicht empfehlen.

Lebensgefahr

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Stühle sind nach 2 Monaten zusammengefallen.

Stuhlbeine nicht stabil

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Obermaterial war nach ca. 2 Monaten durchgesessen, sodass man die Schrauben durch sehen konnte. Das Metall der Stuhlbeine ist so weich, dass diese nach ca. 6 Monaten auseinander gleiten und man auf den Boden fällt. Nicht zu empfehlen.

Finger weg!!

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Stühle sehen optisch gut aus, aber von der Qualität für diesen Preis schrecklich. Nach einem Jahr total instabil Schrauben spürt man über die Sitzfläche. Verkäufer kontaktiert möchte aber von den Mängel nichts wissen und ist nicht bereit uns entgegen zu kommen. Also Finger weg!
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