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Produkt nicht komplett beim Dach
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Verifizierter Kauf
Leider können wir das Schwebeliege nicht mehr zurück schicken , da die Verpackung bei uns schon aufgerissen beschädigt war und deshalb entsorgt wurde. Mit den Verkäufer haben wir
laut Otto Kontakt aufgenommen um ein ihm mitzuteilen, dasß wir beim Aufbau bemert haben, daß am Sonnendach eine Befestigunsbuchse für die Spannstreben fehlt.Wir haben darum gebeten, daß er uns einen Dachbezug zuschicken möge, worauf er geantwortet hat ,daß er keine Ersatzteile liefern kann. Da die Liege für mich ohne Dach unbrauchbar ist, habe ich ihm vorgeschlagen, dass er mir einen Dachbezug aus seinem Bestand liefern möchte und ich ihm im Gegenzug den defeten Dachbezug zusende, damit er beim Hersteller reklamieren kann. Als Antwortt erhielt ich den ironischen Satz: "Guten Tag, vielen Dand für die Information". Auf einen Neuen Dachbezug warte ich bis heute.
von Erika T. aus Hohenpeissenberg am 28.05.2023
Farbe: anthrazit Verkäufer: WMK Trading GmbH
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Otto sollte sich von diesem Lieferanten trenne
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Verifizierter Kauf
Alles schon geschrieben. Blau statt anthrazit gekommen, nur drei Schirmlaschen statt 4 und die nur mit ner gaaanz heißen Nadel angeheftet. Schon abgerissen. Kein Ersatz, kein Umtsusch. Nur Standartschriftsatz für Rücklieferugsangebot und Verweiss, dass Vorlieferant so geliefert hat. Unmöglich. Bei der Verpackung keine Rücklieferung möglich.
Auf Gutschrift warte ich immer noch.
von einem Kunden aus Schalksmuehle am 18.08.2023
Farbe: anthrazit Verkäufer: WMK Trading GmbH
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Das Produkt entspricht nicht der Beschreibung.
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Verifizierter Kauf
Es kam sehr schnell an, aber das Produkt war anders. Gewogen 28 kg anstelle von 38 kg. Ich erhielt einen Karton statt zwei. Es sah von Anfang an verdächtig, weil die Bilder nicht real sind.
von einer Kundin aus Illingen am 23.06.2023
Farbe: blau Verkäufer: WMK Trading GmbH