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Kundenbewertungen für
Sofnet Boxspringbett Best Lux (mit zwei Bettkasten, Bonell-Matratze und Topper), Doppelbett, Polsterbett mit Kopfteil und Fußteil

3.5 von 5
(71)
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Katastrophe

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein Bett bestellt zwei mal einen Liefertermin erhalten beim ersten Termin erschien erst gar niemand dann ewig gebraucht um überhaupt raus zu finden wo man jemanden erreicht dann eine sms von einer polnischen Nummer erhalten, dann einen neuen Liefertermin bekommen dieser dann heute erneut abgesagt wurde! Bett wurde storniert das klappte zumindest ohne Probleme..bei Otto direkt sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter gehabt die einem schnell weiter geholfen haben…dringend abzuraten bei sofnet zu bestellen! Lieber direkt bei Otto.

Kopfteil Bett

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Kopfteil passt nicht in dafür vorgesehen Aufnahmen. Bei Reklamation hieß es , 20 Euro Rabatt,der bis heute nicht gewährt wurde. Wir wollten einen Kundendienst kommen lassen vom Hersteller. Antwort von ihm " sowas haben wir nicht, gibt's nicht". Sollten es selbst Umbauen, für 20 Euro Rabatt. Danach keine Antworten mehr. Würde mehrfach versucht Kontakt aufzunehmen. Möbel kaufen ich nie wieder bei euch.

Ware top! Verkäufer Flop!

34 von 40 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist sehr schön und gemütlich! Wirklich toll. Der Verkäufer ist einfach nur unterirdisch. Hält sich an keine Liefervereinbarung. Bei Anlieferung fällt ein Teil runter. Da es einfach geliefert wurde, musste es noch 1 Woche in der Garage stehen. Beim auspacken wurde eine Beschädigung (Boden Bettkasten) festgestellt. Reparatur angekündigt, nicht gekommen. Falschen Termin mitgeteilt. Für den 20.7.23 Reparaturankündigung. Verkäufer wieder angeschrieben. Wir haben angeblich den 27.7.23 als Reparaturtermin bestätigt. Gibt keine Fehler zu. Schiebt alles auf den Kunden. Haben die Reparaturbenachrichtigung sogar nochmal an unsere Email als Anhang geschickt. Es ist wieder der Kunde schuld. Sollte nicht bei Otto verkaufen dürfen. Meine Mutter ist mit dem Bett allerdings sehr zufrieden. Bisher zumindest. Na, hoffentlich gibt es keine Reparatur mehr dazu.

Wie beschrieben

10 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett an sich ist sehr gemütlich und stabil. Leichter Aufbau und viel Stau Raum. Allerdings wurde die Lieferzeit nicht eingehalten das Bett ist 1 Tag früher gekommen ohne mich zu benachrichtigen.

Das Bett ist toll!

10 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist super,gut verarbeitet, wurde von einem polnischen Mitarbeiter allein geliefert,der sehr pünktlich war. Habe zwar offiziell keine Lieferkosten zahlen müssen. Jedoch hätte der Mitarbeiter nur bis zur Bordsteinkante geliefert. Bei einen Betrag von 20.00€ wurde dann auch der Artikel ins Haus getragen,kann ich auch verstehen und habe ich gern gegeben,denn als 1 Mann Lieferservice ein echt schwerer Job! Verstehe jedoch nicht, das solche Dinge nicht anders geregelt werden können! Daher 1 Stern abgezogen.

Verkäufer und Spedition ist nicht zumutbar

33 von 37 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung war der Horror! Ich musste das Bett selbstständig vom Laster abladen, es hat keine Lieferung wie beschrieben an Bordsteinkante stattgefunden. Das Bett ist zu weich und nicht wie angegeben. Für Beschwerden und die Retoure des Produktes gab es keinen richtigen Ansprechpartner noch von Otto oder den Verkäufer selbst. Ich habe die Möbel meiner neuen Wohnung fast vollständig von Otto erworben und habe mir eine bessere Kundenbetreuung vorgestellt.... Ich bin sehr entäuscht und werde für die Zukunft einen anderen Verkäufer oder Verkaufsplattform bevorzugen.

Super Bett

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein tolles Bett , der Aufbau war einfach. Die Farbe ist optimal da sie nicht sehr empfindlich ist .

Ein Toller Artikel und ist von mir empfehlt .

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Artikel ist sehr bequem und kann man es einfach, flexibel aufbauen . Hoch und Breit sind sehr gut .

Zufrieden

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kann keine negative Bewertung abgeben. Liefertermin wurde eingehalten. Super Qualität. Bin sehr zufrieden.

Zufrieden

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin sehr zufrieden mit dem Bett, die Bettkasten sind sehr geräumig und allgemein gute Verarbeitung 👍

Ein tolles Bett

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle Qualität, man kann super in den Bett schlafen.

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf

Nur Probleme

17 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Bewertung richtet sich nicht auf das Bett, sondern auf den Anbieter. Ich wollte das Bett in der Farbe Inari 91. Geliefert wurde aber die Farbe Inari 94. Als ich um ein Umtausch gebeten habe, vier Emails mit Beweis Fotos gesendet habe, kam als erstes nur die Antwort, das ich anscheinden keine Fotos mitgesendet hätte. Am Ende kam eine Mail in der drinne Stand das es die Farbe Inari 91 nicht im Sortiment gäbe. Nie wieder.

Zum Lieferung kam es nicht!

11 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach langer Wartezeit, sollte nun endlich das Bett angeliefert werden. Der erste Termin wurde aus gesundheitlichen Gründen von meiner Seite aus verschoben. Der zweite Termin wurde mir 1 Tag vorher per SMS mitgeteilt, mit der Info Lieferung am nächsten Tag zwischen 20-22 Uhr. Den Termin hab ich natürlich nicht wahrgenommen da ich in einem Mehrfamilienhaus wohne mit Kindern. Der dritte Termin , auch hier wurde mir nur 2 Tage eher Bescheid gegeben per SMS das die Lieferung am Sonntag zwischen 16-22 erfolgen soll. Diesen Termin habe ich nicht bestätigt. Folgender Montag entschied ich mich bei der Spedition einmal nachzufragen ob es keine Anlieferung zu einem Wochentag zu einer normalen Vernünftigen Uhrzeit gibt. Dort musst ich mir sagen lassen das ich mich nicht so anstellen soll, wo ist das problem. Sorry , kaum deutsch gesprochen unhöflich & gar nicht weiter zu empfehlen. Zu dem Bett kann ich nichts sagen , habe es letztenendes storniert. Otto sollte bei so einer Vielzahl an Beschwerden reagieren!!!

Super bett

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung 1A, Aufbau auch easy. Top

Bequemes Bett

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr bequemes Bett für 2 Personen mit viel Stauraum. Lieferung hat etwas gedauert leider aber dies war durch einen Defekt des Transporters. Für Leute die Alleine Wohnen sollten sich im Vorhinein zur Lieferung Hilfe Organisieren da der Lieferant auch wirklich nur bis Bordsteinkante ( bis vor die Haustür) liefert und der Lieferant noch nicht mal gewillt ist kurz zu helfen beim ins Haus tragen damit das Bett vor der Witterung geschützt ist bis die Hilfe kommt. Ansonsten bin ich sehr zufrieden bis jetzt

Schönes Bett schnell da

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung war schneller als gedacht, das Bett ist gut verarbeitet und sieht hochwertig aus. Das Bett erfüllt alles was man braucht.

Boxspringbett

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hallo Ich bin mit dem Bett sehr zufrieden.. Ganz leichter Aufbau.. Allerdings habe ich eine Matratze nach gekauft da der Topper zu dünn ist und man echt hart drauf gelegen hat.. Mit der Matratze ist das Bett super.. Auch super Qualität.. Das liefern hat auch ganz toll geklappt.. Kann ich alles in allem nur empfehlen!

Top bett

9 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Alles in Ordnung & easy Aufbau

Qualität ist null nicht kaufen

5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
So was von dreckig Qualität hab ich nie mitgerechnet 3-4 stellen offener naht topper ist 1 cm dick wie die es geschafft haben weiß ich nicht man kann die als Decke nutzen oder ist das topper betzuck kunte auch sein . Lieber wo anders 200-300 mehr zahlen als so was zu kaufen

Verkäufer zeitweise sehr unfreundlich über ...

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Verkäufer zeitweise sehr unfreundlich über Emailverkehr. Gesteht verarbeitungsfehler nicht ein und besteht auf die volle Zahlungssumme. Würde über diesen Verkäufer keinen Artikel mehr kaufen! Artikel an sich bequem zum schlafen.

Schönes Bett

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
das Bett ist sehr bequem und sieht schöner aus wie auf dem Bild, würde es immer wieder kaufen.

Nicht zu empfehlen

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung katastrophal. Es wurde zwei Mal der falsche Bett geliefert. Die Qualität ist auch nicht das ware.

Qupevaj Diana

4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Unzufrieden sehr negativ mein Bett ist kaputt habe paar mal geschrieben und angerufen keine antwort und Reaktion von Otto Marktplatz nie wieder kaufe ich da

Absolut nicht weiter empfehlen Verkäufer ...

4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Absolut nicht weiter empfehlen Verkäufer antwortet einem nicht schreibe denen seit 2 Wochen kriege keine Antwort, genauso mit anrufen es geht nie einer ran oder ruft zurück

Schönes Bett

3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist schön und gut verarbeitet. Der Aufbau geht schnell und einfach und der Versand war problemlos. Die Bettkästen sind sehr geräumig und groß. Man muss sich erst ans liegen gewöhnen aber danach ist es ein tolles Bett

Bequemes Bett mit super Stauraum!

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Einfach aufzubauen und sehr gemütlich. Preis-Leistung top! Günstiger als ein Boxspringbett und platzsparend dazu dank der Bettkästen.

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf

Alles Super !

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett wurde mit einer Spedition angeliefert, damit bin ich sehr zufrieden. Der Fahrer war super. Das Bett ist schön und bequem.

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
1/ 3