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Katastrophe
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein Bett bestellt zwei mal einen Liefertermin erhalten beim ersten Termin erschien erst gar niemand dann ewig gebraucht um überhaupt raus zu finden wo man jemanden erreicht dann eine sms von einer polnischen Nummer erhalten, dann einen neuen Liefertermin bekommen dieser dann heute erneut abgesagt wurde! Bett wurde storniert das klappte zumindest ohne Probleme..bei Otto direkt sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter gehabt die einem schnell weiter geholfen haben…dringend abzuraten bei sofnet zu bestellen! Lieber direkt bei Otto.
von Michelle L. aus Amoeneburg am 16.05.2024
Verkäufer: Sofnet
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Kopfteil Bett
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Kopfteil passt nicht in dafür vorgesehen Aufnahmen. Bei Reklamation hieß es , 20 Euro Rabatt,der bis heute nicht gewährt wurde. Wir wollten einen Kundendienst kommen lassen vom Hersteller. Antwort von ihm " sowas haben wir nicht, gibt's nicht". Sollten es selbst Umbauen, für 20 Euro Rabatt. Danach keine Antworten mehr. Würde mehrfach versucht Kontakt aufzunehmen. Möbel kaufen ich nie wieder bei euch.
von Magnus N. aus Vohburg am 01.05.2024
Verkäufer: Sofnet
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Ware top! Verkäufer Flop!
34 von 40 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist sehr schön und gemütlich! Wirklich toll. Der Verkäufer ist einfach nur unterirdisch. Hält sich an keine Liefervereinbarung. Bei Anlieferung fällt ein Teil runter. Da es einfach geliefert wurde, musste es noch 1 Woche in der Garage stehen. Beim auspacken wurde eine Beschädigung (Boden Bettkasten) festgestellt. Reparatur angekündigt, nicht gekommen. Falschen Termin mitgeteilt.
Für den 20.7.23 Reparaturankündigung. Verkäufer wieder angeschrieben. Wir haben angeblich den 27.7.23 als Reparaturtermin bestätigt. Gibt keine Fehler zu. Schiebt alles auf den Kunden. Haben die Reparaturbenachrichtigung sogar nochmal an unsere Email als Anhang geschickt. Es ist wieder der Kunde schuld. Sollte nicht bei Otto verkaufen dürfen. Meine Mutter ist mit dem Bett allerdings sehr zufrieden. Bisher zumindest. Na, hoffentlich gibt es keine Reparatur mehr dazu.
von einem Kunden aus Waldkirchen am 26.07.2023
Farbe: Vidar 83,
Größe: 140 cm x 218 cm,
Liegefläche: 140 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Wie beschrieben
10 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett an sich ist sehr gemütlich und stabil.
Leichter Aufbau und viel Stau Raum. Allerdings wurde die Lieferzeit nicht eingehalten das Bett ist 1 Tag früher gekommen ohne mich zu benachrichtigen.
von Zelfije K. aus Mechernich am 15.08.2023
Farbe: Inari 94,
Größe: 180 cm x 218 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Das Bett ist toll!
10 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist super,gut verarbeitet, wurde von einem polnischen Mitarbeiter allein geliefert,der sehr pünktlich war.
Habe zwar offiziell keine Lieferkosten zahlen müssen.
Jedoch hätte der Mitarbeiter nur bis zur Bordsteinkante geliefert.
Bei einen Betrag von 20.00€ wurde dann auch der Artikel ins Haus getragen,kann ich auch verstehen und habe ich gern gegeben,denn als 1 Mann Lieferservice ein echt schwerer Job!
Verstehe jedoch nicht, das solche Dinge nicht anders geregelt werden können!
Daher 1 Stern abgezogen.
von einer Kundin aus Luebbecke am 12.10.2023
Farbe: Inari 52,
Größe: 160 cm x 218 cm,
Liegefläche: 160 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Verkäufer und Spedition ist nicht zumutbar
33 von 37 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung war der Horror! Ich musste das Bett selbstständig vom Laster abladen, es hat keine Lieferung wie beschrieben an Bordsteinkante stattgefunden.
Das Bett ist zu weich und nicht wie angegeben.
Für Beschwerden und die Retoure des Produktes gab es keinen richtigen Ansprechpartner noch von Otto oder den Verkäufer selbst.
Ich habe die Möbel meiner neuen Wohnung fast vollständig von Otto erworben und habe mir eine bessere Kundenbetreuung vorgestellt....
Ich bin sehr entäuscht und werde für die Zukunft einen anderen Verkäufer oder Verkaufsplattform bevorzugen.
von Konstantina D. aus Muenchen am 03.10.2023
Farbe: Inari 91,
Größe: 180 cm x 218 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Super Bett
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein tolles Bett , der Aufbau war einfach.
Die Farbe ist optimal da sie nicht sehr empfindlich ist .
von Sandra - Maria A. aus Frankfurt am 19.11.2023
Farbe: Inari 94,
Größe: 160 cm x 218 cm,
Liegefläche: 160 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Ein Toller Artikel und ist von mir empfehlt .
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Artikel ist sehr bequem und kann man es einfach, flexibel aufbauen .
Hoch und Breit sind sehr gut .
von einem Kunden aus Krefeld am 24.10.2023
Farbe: Inari 100,
Größe: 160 cm x 218 cm,
Liegefläche: 160 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Zufrieden
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kann keine negative Bewertung abgeben.
Liefertermin wurde eingehalten.
Super Qualität.
Bin sehr zufrieden.
von einer Kundin aus Schesslitz am 11.10.2023
Farbe: Inari 91,
Größe: 160 cm x 218 cm,
Liegefläche: 160 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Zufrieden
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin sehr zufrieden mit dem Bett, die Bettkasten sind sehr geräumig und allgemein gute Verarbeitung 👍
von Theresa R. aus Heiligenhaus am 09.10.2023
Farbe: Inari 91,
Größe: 160 cm x 218 cm,
Liegefläche: 160 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Ein tolles Bett
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle Qualität, man kann super in den Bett schlafen.
von Elke H. aus Gladbeck am 23.08.2023
Farbe: Inari 91,
Größe: 180 cm x 218 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Alexander K. aus Braunschweig am 23.10.2023
Farbe: Inari 24,
Größe: 140 cm x 218 cm,
Liegefläche: 140 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Nur Probleme
17 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Bewertung richtet sich nicht auf das Bett, sondern auf den Anbieter. Ich wollte das Bett in der Farbe Inari 91. Geliefert wurde aber die Farbe Inari 94. Als ich um ein Umtausch gebeten habe, vier Emails mit Beweis Fotos gesendet habe, kam als erstes nur die Antwort, das ich anscheinden keine Fotos mitgesendet hätte. Am Ende kam eine Mail in der drinne Stand das es die Farbe Inari 91 nicht im Sortiment gäbe.
Nie wieder.
von einer Kundin aus Bopfingen am 30.09.2023
Farbe: Inari 91,
Größe: 140 cm x 218 cm,
Liegefläche: 140 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Zum Lieferung kam es nicht!
11 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach langer Wartezeit, sollte nun endlich das Bett angeliefert werden.
Der erste Termin wurde aus gesundheitlichen Gründen von meiner Seite aus verschoben.
Der zweite Termin wurde mir 1 Tag vorher per SMS mitgeteilt, mit der Info Lieferung am nächsten Tag zwischen 20-22 Uhr.
Den Termin hab ich natürlich nicht wahrgenommen da ich in einem Mehrfamilienhaus wohne mit Kindern.
Der dritte Termin , auch hier wurde mir nur 2 Tage eher Bescheid gegeben per SMS das die Lieferung am Sonntag zwischen 16-22 erfolgen soll.
Diesen Termin habe ich nicht bestätigt.
Folgender Montag entschied ich mich bei der Spedition einmal nachzufragen ob es keine Anlieferung zu einem Wochentag zu einer normalen Vernünftigen Uhrzeit gibt.
Dort musst ich mir sagen lassen das ich mich nicht so anstellen soll, wo ist das problem.
Sorry , kaum deutsch gesprochen unhöflich & gar nicht weiter zu empfehlen. Zu dem Bett kann ich nichts sagen , habe es letztenendes storniert.
Otto sollte bei so einer Vielzahl an Beschwerden reagieren!!!
von Gül Ö. aus Ulm am 02.10.2023
Farbe: Inari 91,
Größe: 140 cm x 218 cm,
Liegefläche: 140 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Super bett
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung 1A, Aufbau auch easy. Top
von Patricia B. aus Renchen am 31.05.2024
Verkäufer: Sofnet
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Bequemes Bett
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr bequemes Bett für 2 Personen mit viel Stauraum. Lieferung hat etwas gedauert leider aber dies war durch einen Defekt des Transporters. Für Leute die Alleine Wohnen sollten sich im Vorhinein zur Lieferung Hilfe Organisieren da der Lieferant auch wirklich nur bis Bordsteinkante ( bis vor die Haustür) liefert und der Lieferant noch nicht mal gewillt ist kurz zu helfen beim ins Haus tragen damit das Bett vor der Witterung geschützt ist bis die Hilfe kommt.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden bis jetzt
von Lucas B. aus Freiberg am 04.12.2023
Farbe: Inari 91,
Größe: 180 cm x 218 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Schönes Bett schnell da
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung war schneller als gedacht, das Bett ist gut verarbeitet und sieht hochwertig aus. Das Bett erfüllt alles was man braucht.
von Stefan D. aus Kiel am 30.08.2023
Farbe: Inari 94,
Größe: 160 cm x 218 cm,
Liegefläche: 160 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Boxspringbett
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hallo
Ich bin mit dem Bett sehr zufrieden.. Ganz leichter Aufbau.. Allerdings habe ich eine Matratze nach gekauft da der Topper zu dünn ist und man echt hart drauf gelegen hat.. Mit der Matratze ist das Bett super.. Auch super Qualität.. Das liefern hat auch ganz toll geklappt.. Kann ich alles in allem nur empfehlen!
von Alexandra S. aus Bottrop am 23.03.2024
Farbe: Inari 94,
Größe: 140 cm x 218 cm,
Liegefläche: 140 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Top bett
9 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Alles in Ordnung & easy Aufbau
von einem Kunden aus Wriezen am 01.08.2023
Farbe: Inari 91,
Größe: 180 cm x 218 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Qualität ist null nicht kaufen
5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
So was von dreckig Qualität hab ich nie mitgerechnet 3-4 stellen offener naht topper ist 1 cm dick wie die es geschafft haben weiß ich nicht man kann die als Decke nutzen oder ist das topper betzuck kunte auch sein .
Lieber wo anders 200-300 mehr zahlen als so was zu kaufen
von Emilia I. aus Holzminden am 04.02.2024
Farbe: Inari 100,
Größe: 140 cm x 218 cm,
Liegefläche: 140 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Verkäufer zeitweise sehr unfreundlich über ...
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Verkäufer zeitweise sehr unfreundlich über Emailverkehr. Gesteht verarbeitungsfehler nicht ein und besteht auf die volle Zahlungssumme. Würde über diesen Verkäufer keinen Artikel mehr kaufen! Artikel an sich bequem zum schlafen.
von einer Kundin aus Arnstadt am 02.11.2023
Farbe: Inari 94,
Größe: 140 cm x 218 cm,
Liegefläche: 140 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Schönes Bett
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
das Bett ist sehr bequem und sieht schöner aus wie auf dem Bild, würde es immer wieder kaufen.
von Ricardo H. aus Offenburg am 31.08.2023
Farbe: Inari 94,
Größe: 180 cm x 218 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Nicht zu empfehlen
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung katastrophal. Es wurde zwei Mal der falsche Bett geliefert. Die Qualität ist auch nicht das ware.
von einer Kundin aus Gundremmingen am 29.01.2024
Farbe: Inari 91,
Größe: 180 cm x 218 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Qupevaj Diana
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Unzufrieden sehr negativ mein Bett ist kaputt habe paar mal geschrieben und angerufen keine antwort und Reaktion von Otto Marktplatz nie wieder kaufe ich da
von Diana Q. aus Vaihingen am 17.12.2023
Farbe: Inari 100,
Größe: 180 cm x 218 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Absolut nicht weiter empfehlen Verkäufer ...
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Absolut nicht weiter empfehlen Verkäufer antwortet einem nicht schreibe denen seit 2 Wochen kriege keine Antwort, genauso mit anrufen es geht nie einer ran oder ruft zurück
von einem Kunden aus Oberweiler am 20.11.2023
Farbe: Inari 94,
Größe: 180 cm x 218 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Schönes Bett
3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist schön und gut verarbeitet. Der Aufbau geht schnell und einfach und der Versand war problemlos. Die Bettkästen sind sehr geräumig und groß.
Man muss sich erst ans liegen gewöhnen aber danach ist es ein tolles Bett
von einem Kunden aus Offenburg am 01.01.2024
Farbe: Inari 100,
Größe: 180 cm x 218 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Bequemes Bett mit super Stauraum!
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Einfach aufzubauen und sehr gemütlich. Preis-Leistung top! Günstiger als ein Boxspringbett und platzsparend dazu dank der Bettkästen.
von einer Kundin aus Luebeck am 07.11.2023
Farbe: Vidar 83,
Größe: 180 cm x 218 cm,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Worms am 26.11.2023
Farbe: Inari 91,
Größe: 160 cm x 218 cm,
Liegefläche: 160 cm x 200 cm Verkäufer: Sofnet
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Alles Super !
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett wurde mit einer Spedition angeliefert, damit bin ich sehr zufrieden. Der Fahrer war super. Das Bett ist schön und bequem.
von Monika A. aus Bergheim am 22.05.2024
Verkäufer: Sofnet
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0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Schramberg am 21.05.2024
Verkäufer: Sofnet