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Beautysofa Ecksofa Alons, L-Form Polsterecke, mit Bettfunktion, mit Bettkasten, Wellenunterfederung

Beautysofa Ecksofa Alons, L-Form Polsterecke, mit Bettfunktion, mit Bettkasten, Wellenunterfederung In weiteren Ausführungen verfügbar
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Preis: Ok. Sofa: Meh ok. Support: Nope

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Verifizierter Kauf
Der erste Termin zur Lieferung war direkt 4 Wochen nach der Bestellung um 17 Uhr angesetzt. Wir also früher von der Arbeit, abendliche Termine abgesagt - Pumped auf unser Sofa. Dann? Nix. Nachdem wir von dem Unternehmen BeautySofa24 eine ominöse Mail bekommen haben mit einem Link zum Bestätigen des Lieferdatums, haben wir nichts mehr von dem Unternehme gehört. Anrufe? Verlaufen sich in der Warteschlange. Einzig und allein die Kontaktaufnahme durch OTTO Marketplace war erfolgreich mit der Antwort "Ihr Sofa kommt jetzt doch 2 Wochen später". 2 Wochen späte - keine Meldung von BeautySofa, ich also nochmal durch OTTO Marketplace das Unternehmen kontaktiert. Unternehmen: "Hä ihr Sofa kommt jetzt nochmal 2 Wochen später". Nachdem ich dann OTTO kontaktiert habe, hat mir eine sehr lovely (Achtung Sarkasmus) Lady dann gesagt "Hä, sicher dass das Unternehmen existiert?" Well, okay. Wisst ihr nicht, welche Unternehmen ihr in eurem Shop listet @OTTO? Anrufe bei BeautySofa: Immer noch Fehlanzeige. Ich nochmal OTTO geschrieben: Antwort von BeautySofa "28.04. it is!" 2 Monate also nach der Bestellung und unserem eigentlich sicheren Termin am (von OTTO angepeilt) 13.04. Zwischendurch immer wieder versucht den OTTO Support zu kontaktieren, die sich auch keineswegs dazu berufen gefühlt haben, mir irgendwie zu helfen :) Danke dafür! Nachdem das Sofa dann endlich da war und aufgebaut war - nunja. Füße teilweise verzogen, Maße waren nicht zu 100% wie beschrieben (kleiner als angegeben - sind wir hier bei ZARA?). Der Lieferant war nett - das war toll. BeautySofa24 kann ich also nicht empfehlen und ebenfalls nicht die Bestellung über OTTO Marketplace
von einer Kundin aus Hamburg am 28.04.2023
Bezug: wasserabweisend Velours MONOLITH, Farbe: Grau (monolith 92), Ausführung: Ottomane rechts
Verkäufer: Möbel Mars GmbH
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