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Bett in Ordnung. Lieferung eine Katastrophe
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist in Ordnung, sieht schick aus. Vielleicht ein bisschen hart.
Die 2 Punkte gibt es für die echt miserable Lieferung:
Die Lieferung wurde für Sonntag angekündigt. Auf meine Nachfrage bei Otto wurde mit Rücksprache des Anbieters bestätigt, dass diese auch sonntags liefern. Da nur bis Bordstein geliefert wird habe ich mir also zu Sonntag Freunde zum Frühstück eingeladen zum helfen.
Am Samstag war ich kurz zwischen zwei schichten für zwei Stunden zu hause um zu duschen als es klingelete.
Ich hörte nur Möbel,Möbel (mehr deutsch war nicht möglich) Der Lieferant deutete mir an beim tragen zu helfen, weil ich ja alleine war. er hatte es so eilig, dass er die Möbel so drückte, dass ich die Treppe hoch gefallen bin und mich verletzte. Außerdem schob er das Bett so rabiat durch die Wohnung , dass er beim schieben einen Türschlüssel in meiner Wohnung abbrach und wortlos ging
von Kai D. aus Flensburg am 07.03.2024
Bezug: Stoff Monolith,
Farbe: Braun,
Ausführung: Boxspringbett Schlafzimmerbett CELES 200x200cm Stoff Monolith Braun,
Liegefläche: 200 cm x 200 cm Verkäufer: Fun Möbel
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schönes Bett, schrecklicher Kundenservice
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
An sich ist das Bett in Ordnung, optisch ein Hingucker. Nur leider macht der Ton die Musik. Die Verzögerung der Lieferung wurde erst am vorgesehen Liefertermin kommuniziert und somit durfte ich eine zusätzliche Woche warten. Die Spedition stand am Liefertag ohne Ankündigung auch eine Stunde früher vor der Tür.
Das Bett wurde gut eingepackt geliefert, beim auspacken (der Speditionsfahrer war natürlich schon weg) dann die böse Überraschung. Beide Bettkästen waren gebrochen. Vom Hersteller kaum ein entgegenkommen. Erst nach mehrmaligem Nachfragen und Beanstanden wurde mir ein Nachlass von 10 % des Kaufpreises zugestanden. Definitiv zu wenig wenn man bedenkt dass die tragenden Teile wesentliche Schäden aufweisen. Dieser Nachlass wurde nach der Abrechnung nun auch noch falsch verrechnet.
Alles in allem ist das Bett die Probleme die es bereitet nicht wert.
von Stefanie B. aus Frittlingen am 17.01.2024
Bezug: Stoff Brooklyn,
Farbe: Pearl,
Ausführung: Boxspringbett Schlafzimmerbett CELES 180x200cm Stoff Brooklyn Pearl,
Liegefläche: 180 cm x 200 cm Verkäufer: Fun Möbel