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Hände weg von Pfillo GmbH
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Verifizierter Kauf
Ein Relaxsessel hatte am tragende Rohrsystem eine Bruchstelle und war nicht mehr nutzbar. Es gibt keinen Kundendienst für Garantiereparaturen nach grosser Unwissenheit der Bauteile ihrer Produkte mussten wir mühsam über Fotos und Fehlerbeschreibung mit Pfillo arbeiten. Neben falschen Teilen musste der Kunde das defekte Teil ausbauen und das neue einbauen. Ein Kulanzpreisausgleich wird von Pfillo abgelehnt,nachdem das richtige Teil von uns eingebaut wurde.Wir denken das der Sessel für das angegebene Gewicht ein Konstruktionsproblem hat.Alles wird dem Kunden überlassen, ein Preisnachlass für die Arbeit wird nicht gewährt. Nie wieder diese Firma. Da Otto diese Firma vertritt müsste Sie auch einen Kundendienst sichern.
von Gabriele V. aus Berlin am 28.02.2024
Farbe: Dunkelgrau-Stoff Verkäufer: Pfillo GmbH